【預訂限制】
1、此線路因服務(wù)能力有限,無法接待嬰兒(2周歲以內(nèi))出行;
2、出于安全考慮,18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同;
3、此線路行程強度較大,請確保身體健康適宜旅游,如出行人中有80周歲(含)以上老人,須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團,敬請諒解!
4、出于安全考慮,本產(chǎn)品不接受孕婦預訂,敬請諒解!
【產(chǎn)品說明】
1、兒童不占床:回團當日不足5歲的兒童可以安排不占床(若您為1大1小出行,為避免打攪您和同房客人的休息,則兒童必須占床),團費可減4200元人民幣。此收費提供機位、車位、餐位及行程包含的門票,不提供住宿床位及酒店早餐(兒童若占床位,則按照成人標準收費)。
2、本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品,所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格,不得拆分,若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費,均不在此列,無法退費,敬請諒解!
3、導游會根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,適當調(diào)整景點游覽順序,但不得減少游覽時間;
4、行程中城市間的公里數(shù)為直線距離,僅作為參考;
5、行程中的景點游覽時間,包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間總和。
【重要條款一】
1、因客人個人原因提出取消行程,需要根據(jù)以下標準支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費用:
①出發(fā)前29日至15日,團費總額的5%;
②出發(fā)前14日至7日,團費總額的20%;
③出發(fā)前6日至4日,團費總額的50%;
④出發(fā)前3日至1日,團費總額的60%;
⑤出團當天取消,團費總額的70%。
**如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按照實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。
**因部分旅游資源需提前預訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的,也將產(chǎn)生實際損失,具體損失包括但不限于機票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2、請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料遞入領(lǐng)館后,如遇拒簽,我社將收取申根簽證費(含簽證服務(wù)費)1000元/人;
3、如果您已自備簽證,請務(wù)必提供有效護照及簽證復印件,用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,相應(yīng)損失需自行承擔。
4、在行程中解除合同的,除不可抗力因素導致外,視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品,甲方支付的所有款項不予退還,由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。
5、如有游客額外升級標準或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費用,以實際為準收取,費用包括但不限于以上列舉取消條款。
6、因為團隊票的特殊性,雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走,我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款,我社有權(quán)追索收取所有票款。
【重要條款二】
1、我公司提供的WIFI設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損,賠償細則如下:1.wifi設(shè)備丟失或不歸還賠償金額500元/臺;
2、設(shè)備液體進入導致?lián)p壞賠償金額500元/臺;
3、設(shè)備外觀損壞賠償金額200元/臺;
4、設(shè)備屏幕嚴重刮花賠償金額100元/臺;
5、USB數(shù)據(jù)線丟失或不歸還賠償金額10元/根;
6、BAG包/收納袋丟失或不歸還賠償金額20元/個。
【注意事項一】
1、歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月,且歐洲各國環(huán)保意識強,故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào),并非酒店設(shè)施不達標準,敬請諒解;
2、歐洲酒店強調(diào)建筑物本身的歷史價值,故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無法進行改造,以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標準房間不夠原因,酒店升級個別房間,此情況非本公司能掌控,并非差別待遇,敬請諒解;
3、請勿在酒店房間內(nèi)抽煙,如有抽煙,需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款,通常罰款金額100-500歐元之間,敬請注意;
4、本公司所不能控制之特殊情況下,如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等,本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目,亦有權(quán)縮短或延長旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失,根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔相應(yīng)責任。