【重慶到黃山婺源參團(tuán)須知】
交通票務(wù):
(1)旅游合同一經(jīng)簽訂即為出票,若客人提供身份證件有誤,自行退改簽,損失自負(fù);
(2)大交通車程時(shí)間以及景區(qū)間交通時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
酒店住宿:
(1)因入住賓館登記需要,所有游客須帶好身份證等有效證件;
(2)按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房;如不愿拼房或未能拼房,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
團(tuán)隊(duì)用餐:
(1)酒店含自助早餐,若住客棧含徽式桌早,正餐十人一桌,十菜一湯,
(2)正餐人數(shù)不足10人時(shí),在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
團(tuán)隊(duì)游覽:
(1)景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
(2)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程,根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
(3)團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外,自由活動(dòng)期間,請(qǐng)保證自己人身安全,盡量不要單獨(dú)出行),中途離團(tuán)視同游客違約,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
(4)出游過程中,如產(chǎn)生退費(fèi)情況,以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù),均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
差價(jià)說明:
(1)如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等,按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
(2)贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣或其他不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,無費(fèi)用退減。出團(tuán)通知:
(1)出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送,若能提前確定,我們將會(huì)第一時(shí)間通知組團(tuán)社或您。
(2)客人報(bào)名時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確告知游客的姓名、手機(jī),提醒游客必須保持手機(jī)暢通,同時(shí)組團(tuán)社經(jīng)辦人也必須保持手機(jī)暢通,以便我社送站或其他應(yīng)急,如因游客手機(jī)關(guān)機(jī),組團(tuán)社聯(lián)系不上,由此產(chǎn)生的后果自負(fù),望諒解。
(3)接站司機(jī)會(huì)提前和客人約定接站方式,地接導(dǎo)游最晚于出團(tuán)前1天與游客取得聯(lián)系,敬請(qǐng)參團(tuán)者保持手機(jī)通訊暢通,如導(dǎo)游未能及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客人,敬請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系人。
意見反饋:
(1)游客意見以導(dǎo)游發(fā)放的游客(或代表)填寫的意見單為準(zhǔn),請(qǐng)游客本著公平、公正的原則認(rèn)真填寫。游客不填視為放棄。恕不受理游客虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。
(2)游客在旅游過程中有服務(wù)不滿意的地方,敬請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢龊侠硪螅员阍诂F(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、及時(shí)處理,否則視為滿意?;爻毯笤僮兿嗤对V不予受理!感謝理解!
其他:
(1)1.2M以下兒童,原則上只含當(dāng)?shù)芈糜诬囄弧⒄?、?dǎo)游服務(wù)。暫不含往返大交通、當(dāng)?shù)刈∷蕖㈤T票和早餐等,若產(chǎn)生屆時(shí)費(fèi)用另行核定!
(2)70周歲以上老年人參團(tuán),須與組團(tuán)社簽訂身體健康免責(zé)證明。
(3)我社對(duì)本行程具有最終解釋權(quán)。