1、由于本行程游覽蜈支洲島當天不含中餐,可前往“夏日餐廳”自費午餐;另外由于蜈支洲島面積大,美景多,可自費坐“電瓶車”方能欣賞更多美景(自助餐99元/人,電瓶車108元/人,實際價格請以運營商公布為準)。
2、贈送玩海套餐項目補充說明:
(1)此套餐已包含意外責任險, 套餐不含:深潛租用全面鏡(含魚食)100元/人/次或咬嘴(含魚食)40元/人/次、租用儲存柜30元/人、水下拍照280元/人、水下錄像480元/人;浮潛免費提供公共咬嘴,如不需要可自費購買全新咬嘴30元/個或者租用浮潛全面鏡50元/次,請自行自愿選擇消費;
(2)6歲以下兒童以及55歲以上老人不可玩潛水;孕婦、近期手術(shù)病人和癲癇、哮喘、心臟病、高血壓等患者不能參與該套餐,以上情況請?zhí)崆案嬖V我們。海上活動時,請聽從教練安排。如發(fā)現(xiàn)有服務(wù)不周的地方請在景區(qū)找領(lǐng)隊解決,不要上岸或回家后再反應(yīng)情況否則公司不予受理;
(3)出發(fā)前請攜帶遮陽帽、太陽鏡、防曬護膚、沙灘涼鞋/拖鞋、泳裝、干/濕紙巾、毛巾/浴巾、個人零食、藥品等;
(4)若因天氣原因或不可抗力因素及個人原因無法參與體驗,不予折算現(xiàn)金退費或更換其他項目,敬請諒解!
3、接送機溫馨提醒:
(1)接機人員一般會提前在機場接機口等候,請您下飛機后務(wù)必及時開機,保持手機暢通;
(2)在自由活動期間請注意安全,掌握好時間,并保持手機暢通以便工作人員聯(lián)系您,免得耽誤回程趕飛機的時間;
(3)第一天到海南請勿食用過多熱帶水果及大量海鮮,以防腸胃不適,影響您后面的行程!
4、折扣機票,不可退票、改簽,請成人帶好有效證件,兒童帶好戶口本;航班抵達前24小時以內(nèi)取消合同的客人需收車位費200元/人。
5、我們承諾絕不減少餐標,但海南飲食口味清淡,且海南物價水平較高,且各團隊餐廳菜式比較雷同,餐未必能達到您的要求,建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔經(jīng)濟賠償責任。
6、行程當中約定景點等其它項目(非贈送、升級類),如遇不可抗力因素造成無法履行,僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費,并有權(quán)將景點及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整;行程當中關(guān)于贈送、免費升級等項目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現(xiàn)及自愿放棄的,均不退費、不更換。
7、特別提示:島嶼類(蜈支洲島、分界洲島、西島等)景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客(包括孕婦)需填寫景區(qū)的免責聲明方可登船上島;70周歲以上老年人出于安全考慮,景區(qū)不予接待。
8、行程中標注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同;部分景區(qū)團隊旅游可能會排隊等候,因等候而延誤或減少游覽時間,游客請諒解并配合。因排隊引發(fā)投訴旅行社無法受理。
9、非本公司組織安排的游覽活動,旅游者自行承擔風險。由此發(fā)生的損失及糾紛,由旅游者自行承擔和解決,旅行社不承擔任何責任。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導游,記好導游手機號備用,注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜,下榻的酒店的名稱位置也要記牢,不要隨便相信陌生人,特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者,天下沒有免費的午餐。
10、行程中“跨境保稅體驗城”包含:空港百貨國家翡翠館、趣佰全球中御珠寶博物館、趣佰全球跨境體驗店,為了給游客營造舒適美好的的購物體驗,我社根據(jù)實際情況擇一安排,敬請諒解。
11、行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購物商店,屬于自行商業(yè)行為,并非我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解;如需新增購物或參加另行付費的旅游項目,需和地接社協(xié)商一致并在海南當?shù)匮a簽相關(guān)自愿合同或證明,敬請廣大游客理性消費。
12、因報價已提供綜合優(yōu)惠,故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。
13、我社承諾:“絕不推介任何自費景點及夜間娛樂項目”,不適用于:水上娛樂項目及景區(qū)內(nèi)交通工具。如有異議游客可在海南旅游過程中與我社客服人員進行的溝通解決,若行程已結(jié)束,回到出發(fā)地再提異議或投訴,我社概不受理;在法律允許范圍內(nèi),最終解釋權(quán)歸海南地接社所有。
14、因本線路較為特色,如當日參團人數(shù)不足8人,我社將為您提供兩種選擇方案:
(1)免費升級相關(guān)同類產(chǎn)品(不低于原線路成本價值);
(2)通過您委托當?shù)芈眯猩绱庾择{游車輛,我社派專職司機兼導游為您全程服務(wù);如有異議請慎重選擇,敬請理解!
15、海南氣候炎熱,紫外線照射強烈,雨水充沛,請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘,盡量穿旅游鞋,應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服,建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地,請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全,請勿私自下海。
16、文明旅游、文明出行,自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡,不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當?shù)厣贁?shù)民族風俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販,如無意購買請不要與其講價還價,一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài),遇事切勿急躁,大家互相體諒、互相幫助。
17、請如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖姇?,游客的投訴訴求以在海南當?shù)赜捎慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。不填或虛填,歸來后的投訴將無法受理,如在行程進行中對旅行社的服務(wù)標準有異議,請在海南當?shù)亟鉀Q,如旅游期間在當?shù)亟鉀Q不了,應(yīng)在當?shù)貍浒浮?/div>
溫馨提醒:旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關(guān)事項后,將向游客手機發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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