東北的冬季相對(duì)于南方來(lái)說(shuō)是比較寒冷的，但是并沒(méi)有想象中的那么冷。原因是東北的冬季比較干燥，所以感覺(jué)上沒(méi)有天氣預(yù)報(bào)中說(shuō)的那么寒冷。室內(nèi)有暖氣，一般溫度都在18度以上。但由于東北的氣候特點(diǎn)，還是有些事項(xiàng)要注意一下：
1.由于東北室外溫度最底可達(dá)零下30多度而且風(fēng)較大見(jiàn)意活動(dòng)結(jié)束后不要馬上用餐，最好先喝些熱水否則會(huì)超成食物中毒的假像。
2.相機(jī)要在室外就放入相機(jī)內(nèi)包，入室40分后方可取出否遇熱反霜會(huì)超成相機(jī)的損害超成損失，
3.如果是眼鏡一族，最好選戴隱形。因?yàn)槟槻康臒釟鈺?huì)布滿(mǎn)你的鏡片擋你的視野。雪地上因陽(yáng)光反射強(qiáng)烈，請(qǐng)團(tuán)友注意做好相關(guān)措施，請(qǐng)準(zhǔn)備墨鏡，預(yù)防雪盲癥。
4.東北室內(nèi)（含旅游車(chē)內(nèi)）與室外溫差較大，游客到室外或下車(chē)前一定要做好防寒措施在出行，因?yàn)闇夭钸^(guò)大非常容易引發(fā)感冒。
5.冬季室外活動(dòng)多為冰雪路面，請(qǐng)游客活動(dòng)時(shí)一定要注意安全，小心慢行，做到走路不觀景，觀景不走路。
6、喜歡熱飲的團(tuán)友請(qǐng)注意，東北地區(qū)大部分餐廳及服務(wù)區(qū)接待資源有限，熱水經(jīng)常因需求過(guò)大供應(yīng)不上。
7、旅游旺季期間，餐廳和景點(diǎn)經(jīng)常會(huì)遇到排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)您耐心等待，謝謝您的理解與支持
問(wèn)：雪鄉(xiāng)到底有多冷？
答：就氣溫來(lái)說(shuō)，-20度至-40度左右。聽(tīng)起來(lái)挺嚇人的是吧，其實(shí)不然。北方內(nèi)陸地區(qū)，氣候干燥。在有太陽(yáng)、無(wú)大風(fēng)的環(huán)境下，其實(shí)并不感覺(jué)有多冷。體感溫度估計(jì)也就是在0度到-5度。一般人都能承受。而相對(duì)上海冬季的潮濕陰冷的氣候來(lái)說(shuō)，很多北方朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)，南方的冬天太難熬了
問(wèn)：如果在東北我們需要怎么穿衣服？
答：按照冬季戶(hù)外的3層穿衣法是最專(zhuān)業(yè)的，內(nèi)層速干透氣、中層保暖、外層防水防風(fēng)在雪鄉(xiāng)，其實(shí)，內(nèi)層排濕能力強(qiáng)一點(diǎn)的內(nèi)衣就可以了不需要太厚，中層抓絨衣，外層沖鋒衣。這個(gè)是在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候穿的衣服。如果只是在外面隨意的走走，外層換成略厚一點(diǎn)的羽絨服就OK。褲子也是一樣，內(nèi)褲就不談了?秋褲外穿棉毛褲或者抓絨褲，外層沖鋒褲。
問(wèn)：我們要帶多少衣服？
答：抓絨衣、沖鋒衣、羽絨服、沖鋒褲、抓絨褲在這幾樣盡可能的攜帶，保暖內(nèi)衣和個(gè)人的小內(nèi)內(nèi)可以多帶幾件。
問(wèn)：哪些小裝備是我一定要帶的。
答：保溫壺1L左右、雪套、帽子、手套、泳衣、泳帽、手電或頭燈、備用電池若干、潤(rùn)唇膏、降火藥
1、此團(tuán)費(fèi)為提前付費(fèi)采購(gòu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，游客旅游途中自愿放棄的景點(diǎn)、餐、景點(diǎn)內(nèi)的交通及住宿等，旅行社將不退還費(fèi)用?。ㄈ缡巧⒖推磮F(tuán)行程，非獨(dú)立成團(tuán)的，請(qǐng)?jiān)诤灦糜魏贤瑫r(shí)簽定散客拼團(tuán)聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)，并請(qǐng)游客諒解散客拼團(tuán)局限性），本團(tuán)的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。
2、登機(jī)相關(guān)事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護(hù)照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶(hù)口本原件、已滿(mǎn)16歲（含16歲）的按成人登機(jī)手續(xù)辦理（如無(wú)身份證則需帶戶(hù)口薄主頁(yè)及本人頁(yè)或持戶(hù)口所在地公安機(jī)關(guān)所開(kāi)具的戶(hù)籍證明）方可辦理登機(jī)手續(xù)。
3、A.游客在旅途中如意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游或簽約門(mén)市； B.游客意外受傷須在縣級(jí)以上的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行治療，且是醫(yī)保用藥范圍內(nèi)用藥； C.門(mén)（急）診治療以保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)的次日起十五日為限，住院治療以保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)的次日起九十日為限。 D旅行社代為游客購(gòu)買(mǎi)旅游人員意外傷害保險(xiǎn)，如出現(xiàn)意外傷害，均由游客自行墊付醫(yī)療費(fèi)后，根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。
旅游須知：
（1）參加行程中含有或是游客自行參加當(dāng)?shù)仨?xiàng)目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險(xiǎn)、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車(chē)、蹦極、卡丁車(chē)、漂流、騎馬等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的，請(qǐng)根據(jù)自身身體健康情況及年紀(jì)因素考慮是否參加，旅行社建議獨(dú)立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項(xiàng)目的人群不要參加以上項(xiàng)目，以上項(xiàng)目存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)?。?！如在簽約時(shí)代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項(xiàng)目，視為已全部清楚并完全理解以上項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。
（2）如因游客自身原因（包括但不限于不準(zhǔn)時(shí)到集合地、私自外出無(wú)法聯(lián)系等）造成景點(diǎn)及瀏覽時(shí)間有所變動(dòng)或不能正常進(jìn)行的，一切后果由游客自行承擔(dān)，社將不承擔(dān)任何責(zé)任。
（3）在自由活動(dòng)期間，按行程約定旅行社不再提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請(qǐng)游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。
酒店內(nèi)的注意事項(xiàng)：
(1) 入住酒店前請(qǐng)自行交納酒店鑰匙牌押金，同時(shí)請(qǐng)妥善保管好收據(jù)于退房時(shí)憑房卡及押金收據(jù)按實(shí)際消費(fèi)與否結(jié)賬退款。
(2) 酒店內(nèi)如有收費(fèi)電視，且自行收看該種電視的，請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)。
(3) 酒店房間內(nèi)如有食品或日用品的，均屬于游客自由自主消費(fèi)物品，不包含在團(tuán)費(fèi)中，如果自由享用后，請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)。
(4) 酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi)，國(guó)際長(zhǎng)途均屬自由自主消費(fèi)項(xiàng)目，如自由自請(qǐng)使用的請(qǐng)自覺(jué)付費(fèi)結(jié)賬。 (5)在入廁或洗浴時(shí)請(qǐng)格外小心，以避免因有水漬、洗漱液體類(lèi)導(dǎo)致滑倒摔傷。
安全：
(1) 出門(mén)在外，安全第一！請(qǐng)尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)俗及宗教信仰，以免發(fā)生口角或是沖突，如有異常情況請(qǐng)第一時(shí)間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協(xié)商處理；在所有交通工具上（包括汽車(chē)、火車(chē)、輪船、飛機(jī)）請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定就坐，如有安全帶的請(qǐng)按提示系統(tǒng)好安全帶，走動(dòng)時(shí)請(qǐng)把好扶手，確保安全；上、下樓梯請(qǐng)扶好站穩(wěn)，避免踏空或摔傷、在通過(guò)旋轉(zhuǎn)式的門(mén)時(shí)請(qǐng)一一的通過(guò)，避免擁擠造成掛傷等等。
(2)晚間休息，注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。注意當(dāng)?shù)剀?chē)行方向規(guī)定，遵守交通規(guī)則。
(3)護(hù)照證件及貴重物品隨身攜帶，請(qǐng)勿交給他人或留在車(chē)上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報(bào)警或通知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巍?br />(4)下車(chē)是請(qǐng)記住車(chē)號(hào)、車(chē)型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂跑，請(qǐng)隨身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)也可打的士回酒店。
(5)過(guò)關(guān)或是登機(jī)時(shí)，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
(6)夜晚最好不要外出，如確需外出的，最好邀約3人以上并有男士一道，并告知領(lǐng)隊(duì)去處，注意11點(diǎn)之前回酒店。
飲食：
如遇餐食中含有跟自身體質(zhì)過(guò)敏相關(guān)的食物，請(qǐng)慎重考慮是否食用，同時(shí)敬請(qǐng)注意地域差異帶來(lái)的水土不服等異常情況，游客可以根據(jù)自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。
意見(jiàn)單：
評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)游客在游覽行程完畢后，如有不滿(mǎn)意，請(qǐng)?jiān)诼糜蔚丶皶r(shí)投訴，請(qǐng)恕返回后無(wú)法受理，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)、建議或表?yè)P(yáng)內(nèi)容。