重慶到山西雙動5日游風險須知及安全提示:
一、行前解約風險提醒:
1.確認出行安排:簽約后,旅游者解約的,將給旅行社造成損失(該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分),該損失需由旅游者承擔。按照合同約定,旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關(guān)內(nèi)容,充分考慮自身出行可行性。
2.特殊情況解約:因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方未能協(xié)商變更合同的,均可在行前通知對方解約,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者。
二、人身財產(chǎn)安全警示:
1.確保身體健康:確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動;如需隨時服用藥物的,請隨身攜帶并帶足用量。
2.注意飲食衛(wèi)生:提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個人防護:如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件,應采取必要防護措施,充分了解目的地情況,備好相應服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲、防高原反應等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應,及時說明。
4.注意人身安全:請在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動,切忌單獨行動,注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的,應立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關(guān)的幫助。
5.慎選自選活動:根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風險活動。騎馬/高空纜車/沙漠沖浪/騎駱駝等高空、高速、高風險活動,更具危險性,請充分了解活動知識,服從指揮。建議另購特定保險。
6.自行離團風險:行程途中如游客個人原因自行離團,則視為客人自愿提前終止合同,并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項和費用。
7.遵守交通規(guī)則:通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶,并不要在車內(nèi)走動,老人和兒童要有成年人陪護,以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅果類),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。
8.保管貴重物品:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù),勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時,隨時注意和檢查,謹防被盜遺失。
9.攜帶旅行票證:旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領(lǐng)隊、導游保管,以避免遺忘、丟失。
10.保持通訊暢通:請保持手機號碼與預留在旅行社的一致,保持暢通有效;并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
11.理性購物消費:購物時注意商品質(zhì)量及價格,并向商家索取正式發(fā)票。景區(qū)內(nèi)外的各種商店所售商品均為個人經(jīng)營,請謹慎購買,若發(fā)生經(jīng)濟糾紛,游客需自行解決。
12.尊重當?shù)仫L俗:尊重旅游目的地少數(shù)民族風俗習慣及宗教文化,不得隨意離團參加非旅行社安排的活動項目(燒高香、算命、做法事、少數(shù)民族的活動等),以免上當受騙,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由游客自行承擔。
13.意見單填寫:游客請認真填寫旅游意見反饋表,意見反饋表將作為處理團隊糾紛的重要依據(jù),我社拒不受理因游客虛假填寫或不填寫意見單所產(chǎn)生的后續(xù)爭議及投訴。如接待出現(xiàn)質(zhì)量問題(不可抗力因素及其它相關(guān)服務(wù)單位質(zhì)量低下除外),造成游客對接待標準不滿意或要求投訴,請直接撥打我社質(zhì)量監(jiān)督電話15635384444協(xié)商解決處理,我社將會及時、積極地處理并予以解決。在當?shù)貨]有提出投訴,游客返程后我社概不受理,并以所填意見反饋表為準,
三、第三方責任告知:
1.航班問題提醒:旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴大,并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應調(diào)整,屆時敬請旅游者配合諒解。
2.個人消費說明:非旅行社行程中安排的購物、景區(qū)內(nèi)自設(shè)的購物商鋪、娛樂等項目,屬旅游者個人消費行為,如產(chǎn)生糾紛或損失,旅行社不承擔責任。