1. 簽證所須資料:護(hù)照原件(有效期 6 個(gè)月以上、空白頁(yè)需三頁(yè)以上),如若證件不符合要求,造成損失客人自己承擔(dān)!
2.關(guān)于退團(tuán):①行程所列機(jī)票系切位包銷,全款已支付航空公司,旅游者一經(jīng)確認(rèn)后,不再作簽改和退票處理,如果客人退團(tuán),全部團(tuán)費(fèi)損失由旅游者自行承擔(dān),敬請(qǐng)諒解。②報(bào)名時(shí),須提供護(hù)照掃描件或復(fù)印件(信息須清晰有效),以便我社出票報(bào)關(guān)等使用。③飛機(jī)票為我社代訂,因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承擔(dān),本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時(shí)間僅作參考,飛機(jī)具體的抵離時(shí)間以實(shí)際的航班情況為準(zhǔn)。
3. 以上行程安排由于航班、簽證,當(dāng)?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因,游客自愿同意旅行社在不減少旅游景點(diǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,對(duì)行程景點(diǎn)的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
4. 行程內(nèi)的交通、住宿、景點(diǎn)門票均為提前付費(fèi)采購(gòu),若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄,或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項(xiàng)目調(diào)整或減少時(shí),旅行社將不退還費(fèi)用,敬請(qǐng)諒解。
5. 行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法用餐時(shí),領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知游客,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐,敬請(qǐng)諒解。
6. 巴厘島酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),普遍比國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn),任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次,是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),不代表該酒店真實(shí)檔次或星級(jí)。
7. 團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的單男單女,一律由旅行社按照拼房處理(游客報(bào)名時(shí)已交單房差的除外)。
8. 自由活動(dòng)期間,不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、交通、用餐等服務(wù),請(qǐng)根據(jù)自身狀況及需求自行安排,注意保管好自己的證件及隨身物品,貴重物品請(qǐng)妥善保管,注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問(wèn)題,由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9. 旅途中游客不可擅自脫團(tuán),否則須支付離團(tuán)費(fèi) 1000 元人民幣/天/人,并請(qǐng)簽離團(tuán)書,脫團(tuán)期間產(chǎn)生一切后果自負(fù)。
10. 如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加,本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實(shí)際發(fā)生的情況向游客收取費(fèi)用。
11.因服務(wù)能力有限:①本團(tuán)報(bào)名年齡為 75 歲以下,65-75 歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同;②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病、及孕婦等,建議不參加本團(tuán),如強(qiáng)烈要求參團(tuán),必須有年輕健康的親屬陪同;③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽(tīng)力視力障礙者,身體殘疾行動(dòng)不便者,有精神疾病無(wú)行為控制能力者,恕不能參團(tuán),望請(qǐng)諒解。
12. 未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請(qǐng)法定代理人陪同出游,如代理人同意未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的,視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
13.健康說(shuō)明:本次為長(zhǎng)途旅行,請(qǐng)游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng),在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無(wú)法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行,游客簽訂了旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說(shuō)明:①身體健康狀況不佳者,請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行,根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;②如在旅途中意外受傷,應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市,治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān),再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
14.關(guān)于意見(jiàn)單:意見(jiàn)單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請(qǐng)游客在游覽行程完畢后,如實(shí)填寫意見(jiàn)、建議或表?yè)P(yáng)內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問(wèn)題或是爭(zhēng)議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出,雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填,以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議,敬請(qǐng)諒解!