①住宿:按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,請補齊單房差以享用單人房間。
團隊用餐:十人一桌,八菜一湯,人數(shù)不足十人時,在每人用餐標準不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
②游覽:景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準,行程中需自理門票和當?shù)貙АS瓮扑]項目,請自愿選擇參加,請您仔細閱讀本行程,根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責,團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任,如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結(jié)算,出游過程中,如產(chǎn)生退費情況,以退費項目旅行社折扣價為依據(jù),均不以掛牌價為準。
③差價說明:如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等,按調(diào)整后的實際價格結(jié)算,贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。
④出團通知:出團通知最晚于出團前1天發(fā)送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。
⑤意見反饋:請配合導游如實填寫當?shù)氐囊庖妴?,不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
⑥其 它:按有關規(guī)定:當?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團游客人數(shù)而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當日行程,車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短,費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少,旅行社退還行程未產(chǎn)生的費用。確認出團前,如遇國家政策性變化和價格調(diào)整,按國家規(guī)定執(zhí)行,在處理投訴時以游客在當?shù)厮炓庖妴螢橐罁?jù),出發(fā)前請攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗票所需)、旅行社提供的出團通知及游覽行程;請務必提供準確的聯(lián)系方式,并保持手機開機狀態(tài),以便旅行社與您取得聯(lián)系;因不可抗力因素(如飛機、火車晚點)造成的參觀景點時間壓縮,旅行社不承擔相應連帶責任,敬請諒解。
注:因旅游旺季我社提前控火車票,如需退團請?zhí)崆?天告知,如7天內(nèi)退團損失較高,請知曉,飛機線退團損失另詢,雙臥如下:退團或改期: (飛機現(xiàn)詢)提前7天退團:我社收取200元損失/人 2至7天內(nèi)退團:我社收取300元損失/人2天內(nèi)退團:我社收取400元損失/人如24小時內(nèi)退團,請自行退火車票,我社收取400元地接損失(不包含火車票損失)重慶中國青年旅行社溫馨提示1、出發(fā)前請攜帶有效期內(nèi)的身份證件原件(以備火車站驗票、辦理登機牌及住宿所需);
特別提示:對于失信人員參團旅游,我社根據(jù)我國相關法律法規(guī)的規(guī)定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發(fā)地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協(xié)助,一切費用由該游客自理。
2、請務必提供準確的聯(lián)系方式,并保持手機開機狀況;以便當?shù)芈眯猩缗c您取得聯(lián)系;
3、因不可抗力因素(如火車晚點,堵車,景區(qū)排隊,景區(qū)整修,天氣原因等)造成的參觀景點時間壓縮,與旅行社無關,旅行社不承擔任何損失,敬請諒解;
4、青海為高原地區(qū),海拔較高,若有高原反應,請備高原反應的藥物。
5、高原地區(qū)溫差很大,紫外線強,請游客根據(jù)自身情況,帶足衣物、太陽鏡、傘及防曬用品。
6、部分景區(qū)內(nèi)有購物性質(zhì)的購物店,這些與旅行社無關。7、受旅游地自然條件限制,景點沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游地區(qū)相比較,無論從軟硬件設施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距,我們會努力與餐廳協(xié)調(diào),滿足不同游客的需求。
8、西北地區(qū)由于地域遼闊,景點之間車程較長,請游客在來西北旅游時注意休息調(diào)配好時間,以充足的體力參加旅游活動。
9、西北地區(qū)受少數(shù)民族和宗教影響,風俗習慣與內(nèi)地不同,游覽時(如進寺廟),請謹記導游宣布有關旅游注意事項,入鄉(xiāng)隨俗,在任何場合下都不要提及有關少數(shù)民族的宗教和政治敏感問題,配合好導游工作。
10、出門在外請大家謹記安全第一。妥善保管好個人的財務和貴重物品。
11.入住酒店檢查房間設施,如有問題請立即告知酒店服務人員,遵守入住酒店規(guī)定。如需交押金,請自行保管好押金條。退房時,房間設施無損壞,前臺自行辦理退押金。
12、夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告之導游,記好導游電話備用。注意安全,保管好個人財物,
貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前臺免費寄存;
13、文明出行,自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
14、行程結(jié)束前請配合地接導游如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖姇?,由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性,地接社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴;如在行程進行中對地接旅行社的服務標準有異議,請撥打我社24小客服有爭議盡量當?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當?shù)亟鉀Q不了,可在當?shù)貍浒?,提醒:旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
預訂方式(1) 網(wǎng)站預訂選擇您出行的產(chǎn)品,點立即預訂,根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現(xiàn)金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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