（2）自由活動(dòng)期間，不提供領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)及車輛服務(wù)。由于國(guó)外高度認(rèn)可人的價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值，并且實(shí)行小時(shí)工資制，所以在自由活動(dòng)期間游客要求增加其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用往往是很高昂的。因此，由于游客的個(gè)人預(yù)算及需求差異，同一天行程、同車人的具體項(xiàng)目會(huì)有差異。
（1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；如遇堵車，旅行社盡最大努力保證游覽內(nèi)容不會(huì)減少，但會(huì)壓縮游覽時(shí)間。
（2）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用。
（3）日本航空有關(guān)法規(guī)對(duì)因天氣、恐怖威脅等不可抗力原因造成的航班延誤、取消不承擔(dān)責(zé)任，因此而造成的行程變更，由游客與旅行社協(xié)商一致，因行程變更而增減的費(fèi)用由游客多補(bǔ)少退。
（4）當(dāng)收客達(dá)不到成團(tuán)人數(shù)時(shí)，為保證發(fā)團(tuán)可能會(huì)與其他產(chǎn)品共用領(lǐng)隊(duì)和車輛的方式出行。
（1）日本酒店(主要在市外、東京和關(guān)西機(jī)場(chǎng))，由于日本酒店無(wú)星級(jí)評(píng)定，不能以國(guó)內(nèi)酒店標(biāo)準(zhǔn)為參照，也不能以網(wǎng)上帶傾向性的評(píng)價(jià)做為參考。本行程的星級(jí)提法，僅是行業(yè)通行說(shuō)法，如前述之樣本參考酒店。日本酒店的大堂都比較小，房間也比較小，溫泉酒店也多為日式榻榻米房間的2-4人間。
（2）日本酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房都是兩張床，一般沒(méi)有加床的空間，酒店還同時(shí)設(shè)有一張大的雙人大床房，房間內(nèi)的物品也都是雙人份。
（5）日本早餐一般除了面包、牛奶、果汁等西餐以外，還會(huì)有日本人經(jīng)常吃的米飯、納豆、醬湯、魚(yú)、小菜以及一些迎合季節(jié)和當(dāng)?shù)靥厣推贰?/div>
4、購(gòu)物說(shuō)明；本行程中購(gòu)物場(chǎng)所，有需要購(gòu)物的客人，請(qǐng)?jiān)谧杂晒浣只蜃杂苫顒?dòng)時(shí)，自由購(gòu)物。
5、自費(fèi)說(shuō)明；全程無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目。
6、退稅說(shuō)明：在日本購(gòu)物，要加收消費(fèi)總額8%的消費(fèi)稅；因此在餐廳、商場(chǎng)，或土特產(chǎn)店，購(gòu)買標(biāo)價(jià)為100日元的物品時(shí)，實(shí)際支付額為108日元，但在日本刷卡退稅就最方便了，規(guī)模較大的商場(chǎng)都有專門的退稅點(diǎn)，當(dāng)天購(gòu)買1萬(wàn)日元(有的商場(chǎng)并沒(méi)有金額限制)以上商品，離開(kāi)前可憑發(fā)票和護(hù)照到退稅點(diǎn)辦理退稅，也有的商場(chǎng)是在你付費(fèi)是就直接把稅金給您免掉了，出發(fā)前，一定記得要辦理一張人民幣美金雙賬戶信用卡，在日本退稅，一般會(huì)讓游客自行在現(xiàn)金、支票、信用卡中選擇退稅方法，信用卡是最簡(jiǎn)單的方法，不僅立即生效，更省去了攜帶零錢的麻煩。
7、保險(xiǎn)說(shuō)明：
（1）普通旅游意外險(xiǎn)總保險(xiǎn)金額只有30萬(wàn)元，而日本的醫(yī)療費(fèi)用非常高昂，建議自行購(gòu)買國(guó)際救援保險(xiǎn)。
（2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。
8、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)，機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票。
（2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
9、其他說(shuō)明；質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原 則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。
四、其他約定：
1、一旦成功報(bào)名后或成功留位后，我公司即會(huì)為簽證做準(zhǔn)備，首先會(huì)向航空公司機(jī)票留位及地接社確認(rèn)酒店留房，并準(zhǔn)備機(jī)票 預(yù)定單及酒店訂單，因此，無(wú)論此時(shí)送簽與否，客人退團(tuán)我司收取機(jī)票及酒店定金損失3500元/人；此時(shí)客人可換人而不產(chǎn)生損失。
2、預(yù)約簽證成功后退團(tuán)，我社有機(jī)票及酒店定金損失3500元/人的基礎(chǔ)上再額外收取簽證以及服務(wù)費(fèi)500元/人，此時(shí)客人可換人而只產(chǎn)生簽證以及服務(wù)費(fèi)1000元/人損失，但所換人須另付本人簽證以及服務(wù)費(fèi)。
3、如遇拒簽，收取拒簽費(fèi)及服務(wù)費(fèi)500元/人。
4、簽證成功簽出后，因自身原因取消出團(tuán)（含同行人員一人被拒，其他簽證成功通過(guò)人員因此而退團(tuán)），我司將先收取全程機(jī)票費(fèi)用及酒店定金及簽證費(fèi)3500元/人；其他費(fèi)用（如已經(jīng)產(chǎn)生的地接費(fèi)用如酒店、車輛、景點(diǎn)門票等、簽證費(fèi)）按照實(shí)際損失收取。
5、雙方簽約后，除按照上述四條特別約定的條款執(zhí)行外，雙方其余違約責(zé)任按照合同規(guī)定執(zhí)行。
6、淡旺季時(shí)間劃分；旺季：櫻花3/15日-4.15日、暑假7/1日-8/31日、楓葉11/15-12/5、日本新年、中國(guó)新年、國(guó)慶等法定假日，其余時(shí)間為淡季。
7、日本簽證為ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證，不能脫團(tuán)，必須同進(jìn)同出?？腿吮ＷC如期回國(guó)，若未如期回國(guó)，客人愿承擔(dān)10萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)民事責(zé)任及其它非法居留等法律刑事責(zé)任（不可抗力除外）。
8、客人清楚遞交領(lǐng)事館的資料包括公證書(shū)原件、存款證明書(shū)原件等均不予退還。
9、客人理解各使館簽證前可能會(huì)抽查面試，且旅游結(jié)束后使館也有可能抽查面試消簽，本人保證如約前往，費(fèi)用自理，否則愿承擔(dān)10萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)民事責(zé)任。
10、按最新頒布的旅游法66條、72條及其他條款的規(guī)定，游客違法或違反社會(huì)公德、在活動(dòng)和糾紛中影響他人合法權(quán)益需擔(dān)責(zé)， 還會(huì)向旅行社支付賠償金，旅行社可因此而解約，以下約定為國(guó)家旅游局頒布的中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南。
中國(guó)公民，出境旅游；注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂(lè)，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。
11、游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
五、安全告知：
1、人身安全：
（1）晚上自由活動(dòng)時(shí)要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店；并要向領(lǐng)隊(duì)或?qū)в渭皶r(shí)報(bào)告，不安全的場(chǎng)所不要去；抵達(dá)酒店后，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)將分發(fā)酒店鑰匙及酒店卡片,出去要帶好酒店卡片（上面有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯(lián)系通訊錄，以防不測(cè)。
（2）行走要注意交通安全，過(guò)街一定要看紅綠燈，走劃有白線的人行道穿越過(guò)街，否則一旦發(fā)生事故，責(zé)任由行人自己承擔(dān)。
（3）具備時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)，不要耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程；根據(jù)最新旅游法，在活動(dòng)中影響他人合法權(quán)益需擔(dān)責(zé)。
（4）集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，根據(jù)最新旅游法，不得擅自離團(tuán)、脫團(tuán)，如因個(gè)人原因走失造成的額外費(fèi)用請(qǐng)團(tuán)員自付。
（5）請(qǐng)不要隨便與非本團(tuán)人或陌生人作深入交談，切記不要幫別人帶東西或拿行李。在機(jī)場(chǎng)請(qǐng)注意行李安全，小心扒手。
（6）乘車切忌坐第一排，以免急剎彈出。
（7）嚴(yán)格遵守餐廳、景區(qū)、酒店、商場(chǎng)、公共區(qū)域、公共交通、娛樂(lè)場(chǎng)所及其他活動(dòng)場(chǎng)所的安全警示。按最新旅游法，公共設(shè)施對(duì)游客造成傷害，由客人直接索賠，旅行社協(xié)助。
2、證件安全；護(hù)照是我們?cè)趪?guó)外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩；丟失護(hù)照將不能再繼續(xù)隨團(tuán)，而且還要另外付費(fèi)到我國(guó)駐當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時(shí)證件，自己買機(jī)票回國(guó)；為預(yù)防遺失時(shí)能立刻申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)準(zhǔn)備兩張照片并且記下護(hù)照號(hào)碼及發(fā)照地點(diǎn)。
3、財(cái)產(chǎn)安全；出外游覽，流動(dòng)性很大，小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此機(jī)票、現(xiàn)金、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好斜掛，以免劫匪乘摩托車從背后搶劫，離開(kāi)游覽車、酒店、餐廳時(shí)，務(wù)必將貴重物品隨身攜帶，如果遺失物品，責(zé)任將由客人自負(fù)；如果發(fā)生上訴情況，旅行社和車公司不予負(fù)責(zé)。
六、溫馨提示：
1、當(dāng)您從日本離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證；如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！。
2、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。
3、櫻花、紅葉或各個(gè)時(shí)期的花季均為預(yù)估時(shí)間，如遇花期未開(kāi)或凋落而未能看到，敬請(qǐng)諒解！。
4、日本比北京時(shí)間時(shí)間+1小時(shí)。
5、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
6、根據(jù)日本體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)。
7、日本是團(tuán)隊(duì)旅游簽證，旅途中客人不可以離團(tuán)活動(dòng)。
8、如遇航空公司航班時(shí)間臨時(shí)調(diào)整，我社將以實(shí)際航班時(shí)間安排旅客用餐，但不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。
9、請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
10、日本入境時(shí)需提供指紋和拍攝面部照片，然后接受入境的審查，若拒絕提供，將不讓其入境，造成此后果責(zé)任自負(fù)，亦將不會(huì)退回任何費(fèi)用。不是已取得日本簽證就一定可以入境日本，移民局官員有可能會(huì)不讓其入境（如因本人以前在日本有過(guò)不良記錄等），由此后果不會(huì)退回任何費(fèi)用。
七：日本接待社信息：
接待社；株式會(huì)社エンカレッジ。
地址；東京都千代田區(qū)丸の內(nèi)1-8-2第一 鉄鋼ビル2階。
電話；03-5227－3170。
附： 中國(guó)駐外使領(lǐng)館：
1， 中國(guó)駐東京使館：
地址； 〒106-0046 東京都港區(qū)元麻布3-4-33 。
電話； 03-3403-3388 （總機(jī)） 、03-3403-3380 （值班）。
2， 中國(guó)駐大阪總領(lǐng)館：
地址；〒550-0004 大阪府大阪市西區(qū)靱本町地區(qū)3-9-2。
電話；06-6445-9481（總機(jī)）。
傳真；06-6445-9475。
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