重慶旅行社溫馨提示：【重要告知：旅行者定團后取消所收損失】： 1、定金交付后，我社會付至航空公司，任何情況下取消不退。
2、出票前：收取機票定金+簽證損失=合計5000元 /人 ；
3、出票后，出簽后取消：收取總團款的 80%損失費！
4、出團前1-3個工作日取消 ：收取總團款的90%損失費！
5、出團當天取消：收取總團款的100%損失費 ！
6、若客人被拒簽：出票前拒簽，我社僅收取被拒簽本人相應(yīng)簽證費損失費 1500 元 /人（個簽不含加急費）出票后拒簽收取被拒簽本人相應(yīng)機票損失費和簽證費7000元 /人 。
說明：
1、 以上簽證費用包含簽證費 ，使館指定簽證中心服務(wù)費 ，我社簽證人員勞力成本，資料復印打印及快遞、飛機托運等成本。恕不講價，謝謝您的理解與配合。
2、 航空公司淡旺季機票有差異 ， 我社有權(quán)收取旺季浮動差價 。
我社向航空公司付款為半年-全年付款制，恕不提供相應(yīng)損失發(fā)票及單據(jù) 。
關(guān)于歐洲段境外相關(guān)服務(wù)費的說明（一價全含包含）
尊敬的貴賓：
因收取服務(wù)費系歐盟國家服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的主要收入來源之一，為尊重當?shù)氐牧晳T，我們希望您能入鄉(xiāng)隨俗支付此費用。
服務(wù)費包含：歐盟國家當?shù)鼐频?、餐廳服務(wù)人員的服務(wù)費；歐盟國家用車期間司機的全程服務(wù)費（行程中所包含的景點游覽所需要的正常工作時間以內(nèi)，不含行程外景點用車的服務(wù)費）；歐盟國家部分城市當?shù)氐嘏銓в蔚姆?wù)費。
服務(wù)費金額：每位貴賓平均每人每天 10 歐元（參考包含項目）。
服務(wù)費支付：因此類服務(wù)費用于支付境外當?shù)叵嚓P(guān)工作人員，為方便起見，我們的領(lǐng)隊導游將會統(tǒng)一收取統(tǒng)一支付。
特別說明：按照國家旅游法規(guī)定，中國領(lǐng)隊導游不能收取任何一分錢的小費及服務(wù)費。此筆費用將全部用于支付境外當?shù)叵嚓P(guān)工作人員。
服務(wù)標準說明
◆特別說明
膳食安排以航班時間為依據(jù)，轉(zhuǎn)機期間不含餐。正餐以中國菜為主，行程中有些地方由于就餐不便，導游可能會根據(jù)實際情況退餐費，請各位客人提前做好就餐準備。
退餐標準 6 歐元/人（五菜一湯），7 歐元/人（六菜一湯）
團隊機票一經(jīng)開出，不得更改及退票，同時，歐洲酒店也有付定金，如客人出團前因故取消，會產(chǎn)生損失費，客人須承擔相應(yīng)的損失費。
◆行程說明
上述時間點游覽、行車僅供參考。公司保留對以上行程的最終解釋權(quán)。
公司承諾行程中提及景點都會去到，并且實際游覽時間不會少于行程中標注游覽時間。
我公司保留因故（如途中堵車，大霧，大雪等自然因素）對行程的更改權(quán)，導游將保留一切應(yīng)變權(quán)力。如因交通延誤，罷工，大風，大霧，航班取消或者更改時間、取消等不在我公司控制范圍內(nèi)的情況所引起的額外費用，我公司一概不負責。
行程中未注明“入內(nèi)參觀”的景點均為外觀。入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
◆酒店須知
歐盟國家大部分城市的酒店，房間普遍較小，有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
歐盟國家都提倡環(huán)保，多數(shù)酒店無空調(diào)。所有酒店均沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)自帶，由于境外酒店插座不同于國內(nèi)插座型號，請客人出團前自備插頭轉(zhuǎn)換器
由于近期中國赴歐盟國家旅游人數(shù)太多，可能在景點，餐廳等游客集中的地方存在排隊的情況；團隊在同一天可能會分開入住兩家不同的酒店，酒店星級標準不改變，敬請您諒解。
如遇展會等特殊情況導致團隊酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。
◆保險說明
我公司已為客人購買最高賠付 30 萬的境外旅游團隊人身意外傷害保險。此外，建議自愿購買旅游意外傷害保險或者航班保險，以保障客人權(quán)益。
途中若有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
旅行團須知
歡迎各位貴賓參加此次歐洲旅行！為了您在本次旅途中愉快，請仔細閱讀如下內(nèi)容：
●海關(guān)與出入境
◎入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
◎參考歐盟部分機場海關(guān)規(guī)定,建議每人每天按 120 歐元現(xiàn)金的最低入境歐盟標準準備，以免造成入境麻煩，但是最高不能攜帶一萬歐元入境以家庭為單位.
◎經(jīng)旅游公司申請的旅游簽證，根據(jù)歐盟的規(guī)定，必須是團進團出，請各位游客一定要注意進出海關(guān)的紀律，聽從導游的安排，以免出現(xiàn)海關(guān)拒絕入境的嚴重情況發(fā)生。
◎領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。
●酒店須知
◎歐洲酒店一般規(guī)模和房間面積比同等級的國內(nèi)房間要小。
◎歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標準和接待能力。
◎歐盟現(xiàn)已通過相關(guān)法律條款，禁止在封閉的環(huán)境或公眾場所吸煙，若在客房內(nèi)吸煙，可能會遭到高達數(shù)千歐元的罰款。
◎酒店客房內(nèi)一般設(shè)有收費電視、外線電話、房間內(nèi)有償飲料及小食等，請向?qū)в卧儐柷宄笫褂?，以免退房結(jié)賬時發(fā)生誤會。如使用以上收費項目，請于退房時自行在酒店前臺結(jié)算費用。
◎部分歐洲酒店的雙人標準間，會設(shè)置一雙一單兩張不同大小的床以方便家庭游客，如遇此項情況，請客人予以理解，并與同房團友自行協(xié)調(diào)。
◎部分歐洲酒店因歷史原因或出于保護環(huán)境與節(jié)省能源因素，并未安裝空調(diào)設(shè)備，如遇此項情況，請客人予以理解。
◎歐洲酒店因西方飲食習慣不同，均無開水服務(wù)；若客人有熱飲的習慣，建議自備旅行煮水用具。
◎淋浴時請拉好浴簾及關(guān)閉浴室門，以免因漏水破壞客房內(nèi)地毯，導致酒店要求賠償，賠償金額可能高達數(shù)百歐元。
◎臨睡或出外前請務(wù)必檢查陽臺及客房門窗是否鎖好，以免失竊。
◎歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進入游客房間假借修理房間設(shè)施為名實施盜竊，請游客務(wù)必注意在修點休息時，不要輕易打開房門讓陌生人進入房間。
●當?shù)仨氈?/div>
◎歐洲地區(qū)的自來水都已達到飲用水標準，可直接飲用；但為避免水土不服或腸胃不適，建議盡量購買礦泉水飲用。
愛喝熱水的游客根據(jù)自身情況可攜帶插電式熱水壺及保溫杯（瓶）（便于攜帶為佳）◎西班牙與中國大陸的時差為 7 小時, 葡萄牙與中國大陸的時差為 8 小時(個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當?shù)氐竭_時間為準)。
◎歐洲地區(qū)的電壓與中國相同為 220V，插座基本為雙孔圓柱型◎歐洲地區(qū)所使用的移動電話制式與國內(nèi)相同，只要提前向您的手機運營商開通國際漫游服務(wù)，便可以在歐洲隨意使用。
◎團隊旅行時，早餐為酒店提供，并且團隊與散客是分開用餐；正餐通常安排在當?shù)刂惺讲蛷d用餐。如遇到航班延誤、轉(zhuǎn)機或其它客觀原因無法安排中式餐的情況下，導游將退餐費，如因個人原因退餐，旅行社不退餐費。如果客人為素食者或有特殊飲食習慣，請務(wù)必在出行前告知報名社，我們將盡量滿足您的需要。
◎團隊旅行時，因個人原因放棄途中旅行社安排的其中個別景點，旅行社不退門票費用。
◎當您在歐洲旅游時，除了準備國際信用卡(VISA、MASTER 等)或銀聯(lián)卡外，請務(wù)必多準備些現(xiàn)金。由于歐洲各國生活習俗各不相同，許多商店未必接受信用卡而只能使用現(xiàn)金。
◎請?zhí)岱佬⊥?，晚上不要單獨外出。一定不要在公共場所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場合不要喧嘩；不要闖紅燈。
◎歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，全程絕不強制購物◎本公司已為參團旅客購買團體環(huán)球境外旅行意外傷害保險。如果您在旅途中有任何不適需要醫(yī)療服務(wù)，請立即與導游聯(lián)系，門診醫(yī)療費用只能由您使用現(xiàn)金或國際信用卡（VISA/MASTER 非銀聯(lián)卡）先行墊付，并保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)原件（診斷證明與藥費單原件），回國后向保險公司索賠，保險公司按照保單列明金額及保險條款規(guī)定予以報銷。
◎歐盟交通局有規(guī)定：旅游團隊的所有相關(guān)車輛每天行車時間不得超過 8 小時，司機工作時間為每日 10 小時，敬請團員們配合導游及司機的全程安排,按導游的指定時間準時集合。旅行車如果超時服務(wù)，部分費用由客人支付，自由活動時間不派車。
◎請您務(wù)必牢記導游的聯(lián)系電話，在境外一旦走失請主動聯(lián)系導游，并在原地等待導游前來。
◎西班牙內(nèi)陸地區(qū)干燥少雨，七八月間較為炎熱。東南沿海為地中海型氣候，陽光充足，春秋多雨；北部比斯開灣沿岸四季分配平均，首都平均氣溫 1 月 4.9℃，8 月 22.5℃。西班牙內(nèi)地極度缺乏水分，溫和少雨、干燥多風是西班牙大多數(shù)地區(qū)的特征◎購物消費時請慎重辨別，看清物品。若無意購買請勿討價還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。購買物品后，請務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。
●安全提醒
◎搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。高空上因機艙壓力太大，不宜飲酒過量，以免影響身體健康。
◎請您注意貴重物品的安全，酒店不負責房間內(nèi)您物品的安全，司機不負責車上物品安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時不要將貴重物品放在車上，如果丟失本社不能負責，保險公司也不予承保。
◎參加團體活動時，應(yīng)遵守導游所宣布的觀光區(qū)、餐廳、飯店、游樂設(shè)施等各種場所的注意事項，避免離開團隊，以策安全。
◎在參加各項風險較高之活動前，必須衡量個人健康狀況及能力，并遵守有關(guān)活動之安全指引，如：穿著救生衣，扣上安全帶，穿著合適或指定之衣物等。
◎夜間或自由活動時間若需要自行外出，應(yīng)隨身攜帶地圖及住宿酒店之地址電話，及當?shù)鼐o急電話號碼，并于出發(fā)前告知導游外出目的及所需時間，并應(yīng)特別注意安全，并避免單獨外出。
◎歐洲各地治安參差不齊，貴重物品請隨身攜帶，不要留在酒店客房、旅游巴士、餐廳等地方。
◎留意及重視各項警告，如在野生動物園內(nèi)切勿隨處走動及喂飼動物、在雪山上注意小心地滑等。
◎切勿在公共場合顯露錢財，購物時也勿當眾清數(shù)鈔票。
◎需搭乘公共交通工具的行程，請注意安全，以防走失。
●銷簽事宜
◎請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正，否則歸國后，領(lǐng)館可能要求面試銷簽。
◎請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護照。
◎因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求客人前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請客人予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費用將由客人自理。
●游客責任
◎本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
◎行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
◎請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關(guān)費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關(guān)。
◎團員須遵守各國政府的條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
●特別注意
◎遭遇強行竊盜時，建議不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
◎遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。
◎旅行途中如遇緊急情況時，如果語言不通，建議用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
◎旅行途中身體若有不適，請速告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
◎途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返回國后申請保險賠付。
◎如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。
預訂方式(1) 網(wǎng)站預訂選擇您出行的產(chǎn)品，點立即預訂，根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū))，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關(guān)事項后，將向游客手機發(fā)送簽約短信，內(nèi)含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現(xiàn)金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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