重慶到恩施旅游費用包含:1.4晚舒適性酒店,全程雙人標(biāo)間(酒店不提供自然單間,產(chǎn)生單男單女,我社有權(quán)安排拼房,無法拼房所產(chǎn)生的單房差費用由客人自理。產(chǎn)生單人單住需補單房差。若出現(xiàn)三人或多人拼房僅提供早餐但不退任何費用;)
2.行程中含4早4正,正餐餐標(biāo)20元人,不含酒水及其他個人消費。不吃不退。十人一桌。(早餐一般為房費含早,不用早餐不予退還,正餐為團(tuán)隊桌餐,不用不予退還)
注意; 疫情期間可能為打包早3.行程所含景點第一大門票:(含梭布埡、地心谷、恩施大峽谷、夷水侗鄉(xiāng)、大清江風(fēng)景區(qū))(游客必須攜帶二代身份證),(贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄,按“不退費用”和“不更換景點”處理) (此產(chǎn)品為旅行社協(xié)議打包價,半票免票無退費;出團(tuán)前三天內(nèi)臨時取消,收取損失300元/人,報名即認(rèn)可此協(xié)議)
4.兒童1.2米以下,含當(dāng)?shù)芈糜诬囄患皩?dǎo)游服務(wù),不含動車票、門票和床位酒店早餐。若產(chǎn)生其他費用,客人自理。
5.進(jìn)一個土特產(chǎn)超市,部分景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購物場所,屬于自行商業(yè)行為。
重慶到恩施旅游費用不含:1、小交通:必須消費:大峽谷景交+地面纜車+大清江船票+地心谷景交+車導(dǎo)綜合服務(wù)費=399元/人(必含,游客現(xiàn)付給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,報名即認(rèn)可此協(xié)議,若當(dāng)?shù)鼐芙^交付,我社不予接待,產(chǎn)生費用自理)
不含景區(qū)交通:大峽谷上行索道105元/人,下行索道100元/人、垂直電梯30元/人,手扶電梯30元/人,地心谷平行魔毯25元/人、垂直電梯35元/人(自愿自理)
2.其他: 個人購物、娛樂等消費。
3.如遇單男單女入住,則付房差處理;
4.不含旅游意外險,強烈建議客人購買;
5.其他費用:因不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等(如:跨山、封路)。此旅游線路外的游覽內(nèi)容及個人消費;
參團(tuán)須知:
1、此行程為散客拼團(tuán),如遇特殊情況,在不減少景點的情況下,我社或?qū)в斡袡?quán)根據(jù)實際情況調(diào)整游覽的先后順序。
2、如因客人自身原因脫團(tuán)者,所有費用一律不退;根據(jù)相關(guān)規(guī)定,可中止合同,出現(xiàn)任何問題均與本社無關(guān)。
3、年滿60周歲以上且身體健康狀況不佳,身體殘障行動不便,有心理健康問題的游客報名參團(tuán),請組團(tuán)社與游客簽定《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
4、為了確保旅游順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列情況,請勿報名:
A、傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;
B、心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
C、腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
D、呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
E、精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
F、嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
G、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;
H、孕婦及行動不便者。70 周歲以的老人謝絕報名。
依據(jù)本線路的特點,60 歲-75 歲的老人,報名時需提供適合本次旅游的《健康聲明》及《旅行社免責(zé)書》!如不能提供產(chǎn)生自身身體不適,旅行社免責(zé)。
5、行程內(nèi)的自理項目團(tuán)友自由選擇參與,不去游玩的需在景區(qū)門口等候或下車自由活動;
6、我社以團(tuán)友當(dāng)?shù)刈蕴钜庖姇鵀樘幚硗对V依據(jù),恕不受理團(tuán)友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
注意事項【特別說明】:
房差:報價不含單房差,若旅行人數(shù)出現(xiàn)單數(shù)或單男單女若單獨入住一間房,則須補齊房差;
離團(tuán):團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外),中途離團(tuán)視同游客違約,由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用由游客承擔(dān),旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任;
1、旅行社確保每人一正座(正常情況空座率10%),客人不能因為車型和座位作出特殊要求,第一排的導(dǎo)游專座請不要坐,謝謝合作!
2、建議客人出游前購買旅游意外險;根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定:意外保險投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲,其中70周歲以上游客出險按累計保額的50%賠付,小童累計保額上限為10萬元。屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費用,不再承擔(dān)其他保險責(zé)任。
3、請游客認(rèn)真填寫游客意見書。有游客簽名的意見書,將作為處理投訴及反饋意見的重要依據(jù);如有問題在當(dāng)?shù)丶皶r提出,若不能及時解決,需在當(dāng)?shù)貍浒?,否則團(tuán)隊結(jié)束回來提出任何問題我社概不承擔(dān)。
【溫馨提示】
1、導(dǎo)游會在第一天晚上21:00前電話或短信的方式通知出發(fā)具體時間及地點,未收到通知的游客請及時與報名的旅行社客服或簽約的人聯(lián)系,以免造成遺漏。
2、我社在不減少景點的情況下,有權(quán)利根據(jù)實際情況調(diào)整景點游覽的順序、酒店安排。
3、請出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報,恩施地處武陵山脈,當(dāng)?shù)貢円箿夭畲?,請帶足保暖防寒衣物。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡,涂抹防霜,以保護(hù)皮膚;
4、恩施屬少數(shù)民族地區(qū),請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的生活習(xí)俗;
● 客人旅游行程以本社與貴社約定簽章的確認(rèn)件為準(zhǔn)。為了遵守新旅游條例我社與貴社傳真確認(rèn)件的約定行程需要和客人手中行程相一致。
● 出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時通知書為準(zhǔn)。
● 在旅游期間客人如因個人原因自行離團(tuán),其未產(chǎn)生的所有費用概不退還,由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
●請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
● 旅游意外險由客人出發(fā)前在當(dāng)?shù)乇kU公司購買或委托組團(tuán)社代買,我社只提供旅行社責(zé)任險。客人出發(fā)前48小時以內(nèi)取消合同的游客,需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費200元/人。返程票損失為票面的5%加30元/張訂票費。
● 客人應(yīng)知悉自身的健康狀況,有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的,請報名時提前告知前臺;對不適合自身條件的旅游活動應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,否則因此而產(chǎn)生的不利后果,由客人個人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
● 散客拼團(tuán)參團(tuán)說明:
散客拼團(tuán)為各大旅行社聯(lián)合收客發(fā)班,不同于獨立包團(tuán)的一對一服務(wù),會發(fā)生團(tuán)友和導(dǎo)游的變化,游客的地域,年齡,體力,想法,民俗習(xí)慣等各有不同,需要游客之間相互包容,理解和支持。我們將竭盡全力為游客服務(wù),讓此次旅途更加美好!請嚴(yán)格遵守時間觀念和集體觀念,如因游客自身原因?qū)е聼o法在約定時間和地點集合,且已影響其他游客的行程,旅行社有權(quán)離開進(jìn)入下一個行程,請您自行乘車與團(tuán)隊匯合,費用自理。
● 因飛機或火車及其他交通工具延誤、天氣等其它原因,為方便游客游覽,我公司在不降低標(biāo)準(zhǔn)和減少景點的情況下有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進(jìn)行調(diào)整。因自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素造成費用增加,由客人自理,未產(chǎn)生的費用本公司按成本退還;確保每人一個乘車座位,具體用車的大小由客人人數(shù)確定。
● 恩施酒店供應(yīng)熱水和空調(diào)??腿巳胱【频陼r,請檢查房間里所有設(shè)備及用具,如有損壞缺少應(yīng)及時聯(lián)系導(dǎo)游員或酒店工作人員,切勿大意,減少不必要的糾紛。
● 從即日起,游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件,請游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶,以備檢查,若游客原因不能進(jìn)出火車站,所造成的損失由客人自理。
● 湖北旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問題,可能車上司機會向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物品,請憑個人喜好自由選擇購買。
● 特別注意:行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行,但是必須同導(dǎo)游簽定《補充協(xié)議》,否則本公司將不能安排。
● 特別注意:請各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好,若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù),后果相當(dāng)嚴(yán)重!
● 為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益,提高游客的自我保護(hù)意識,請客人在行程結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫意見反饋表,內(nèi)容要真實、可信,這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴,請組團(tuán)社在收客的時候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫,我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬?ldquo;意見反饋表”為依據(jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符,我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系,方便我社協(xié)助處理。
備注(請在簽定合同時仔細(xì)閱讀):
1、如因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊滯留、耽誤或由此造成損失,產(chǎn)生的食宿費用客人自理,我社將協(xié)助安排;因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差,按照實際發(fā)生情況進(jìn)行退補;在不減少旅游景點的情況下,我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力。
2、費用只包含成人每晚一床位,若出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性團(tuán)友可同住,請在當(dāng)?shù)刈匝a單房差;請管理好自己的財物,以免發(fā)生丟失,旅途中聽從導(dǎo)游安排,遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗。意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問題或是爭議請在當(dāng)?shù)靥岢?,雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,敬請諒解!
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項后,將向游客手機發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進(jìn)入合同詳細(xì)頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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