【重要告知:旅行者定團(tuán)后取消所收損失】:
(1)定金交付后,我社會(huì)付至航空公司,任何情況下取消不退。
(2)出團(tuán)前第5個(gè)工作日及以前取消(出票前):收取機(jī)票定金+簽證損失=合計(jì)5000元/人;
(3)出簽后取消(出票后):收取總團(tuán)款的80%損失費(fèi)!
(4)出團(tuán)前1個(gè)工作日取消:收取總團(tuán)款的90%損失費(fèi)!
(5)出團(tuán)當(dāng)天取消:收取總團(tuán)款的100%損失費(fèi)!
(6)享受如果被拒簽,團(tuán)費(fèi)全退的待遇。若客人自身原因被拒簽費(fèi)用不退(例如:提供假資料、不接使館電話等》。
【銷簽注意事項(xiàng)】:
(1)按照歐洲各使館規(guī)定,凡辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人,回國(guó)后須立即把護(hù)照、登機(jī)牌全部交給導(dǎo)游送我司交領(lǐng)館注銷簽證(銷簽的時(shí)間決定于使館),以保證客人在領(lǐng)館有良好的記錄,便于下次的簽證能順利申請(qǐng),謝謝理解與配合!若完團(tuán)后不交回護(hù)照和登機(jī)牌銷簽,您將可能永遠(yuǎn)被列入使館的黑名單,嚴(yán)重影響今后的各國(guó)簽證申請(qǐng)?。。≈?jǐn)請(qǐng)注意?。?!
(2)按照歐洲各使館規(guī)定,會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)的客人進(jìn)行回國(guó)面試銷簽。使館通知的時(shí)間不一定,有時(shí)會(huì)在出團(tuán)前通知,有時(shí)會(huì)在旅行途中通知,也有回國(guó)后再通知的。請(qǐng)客人做好被通知面試銷簽的準(zhǔn)備,且所有面試費(fèi)用均由客人自理。
【說(shuō)明】:
(1)以上簽證費(fèi)用包含簽證費(fèi),使館指定簽證中心服務(wù)費(fèi),我社簽證人員勞力成本,資料復(fù)印打印及快遞、飛機(jī)托運(yùn)等成本。恕不講價(jià),謝謝您的理解與配合。
(2)航空公司淡旺季機(jī)票有差異,我社有權(quán)收取旺季浮動(dòng)差價(jià)。
【行前準(zhǔn)備】
(1)請(qǐng)團(tuán)友務(wù)必帶齊護(hù)照,身份證/暫住證原件(小孩戶口本原件)、機(jī)票、個(gè)人旅行用品,請(qǐng)按出團(tuán)說(shuō)明上規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn),與您的領(lǐng)隊(duì)接洽。
(2)歐洲4-9月為夏時(shí)制,中歐西歐西南歐及東歐比中國(guó)晚6小時(shí),北歐及英國(guó)比中國(guó)晚7小時(shí);10-3月為冬時(shí)制,中歐西歐西南歐及東歐比中國(guó)晚7小時(shí),北歐及英國(guó)比中國(guó)晚8小時(shí);天氣一般多變干燥,因此建議隨身攜帶雨具和潤(rùn)膚液。
(3)特別注意:從2006年開始中國(guó)赴歐旅游公民出現(xiàn)過(guò)因穿帶假名牌而受到處罰的事件,歐洲海關(guān)對(duì)中國(guó)游客的個(gè)人檢查十分嚴(yán)格,為避免不必要的麻煩,請(qǐng)游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服飾及箱包,以免在入關(guān)時(shí)被沒收,甚至面臨高額罰款。
(4)歐洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客應(yīng)自備,但部分酒店會(huì)提供沐浴液、護(hù)發(fā)素、護(hù)膚液。
(5)其他必備物品:身份證、現(xiàn)金、換洗衣物、雨傘、太陽(yáng)鏡、照相機(jī)、攝像機(jī)、蚊不叮、常用藥品,大一寸證件照片四張及護(hù)照復(fù)印件(以備護(hù)照在境外遺失后向當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館申請(qǐng)補(bǔ)辦臨時(shí)證件之用);外出旅游,健康最重要。
(6)歐元是歐洲最好的流通貨幣,人民幣及港幣在歐洲均不能通用及兌換;為方便使用,請(qǐng)多準(zhǔn)備一些小額歐元(20元以下);為確保您的財(cái)務(wù)安全,可帶外匯信用卡出行,中國(guó)銀聯(lián)已開通境外刷卡業(yè)務(wù),在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的各類銀行卡消費(fèi)。
(7)歐洲海關(guān)核實(shí)客人是否真實(shí)去歐洲旅游,會(huì)抽查客人是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費(fèi),建議每位客人帶上1000歐元現(xiàn)金(按有關(guān)規(guī)定,每人允許攜帶外幣最多不超過(guò)5000美金),長(zhǎng)焦距照相機(jī)和攝影機(jī)過(guò)海關(guān)時(shí)須申報(bào),避免返回時(shí)重復(fù)繳稅。
(8)建議在出團(tuán)前開通國(guó)際漫游,以便與家里,導(dǎo)游及時(shí)聯(lián)系。
(9)歐洲地區(qū)電壓為220V,電源插座與國(guó)內(nèi)不一樣,為雙圓孔插頭,且酒店無(wú)備用的轉(zhuǎn)換插頭,請(qǐng)帶全歐洲通用的轉(zhuǎn)換插頭。
【機(jī)場(chǎng)須知】
(1)護(hù)照及機(jī)票于出發(fā)當(dāng)天由導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)給您,在歐洲期間,您的護(hù)照及機(jī)票將由導(dǎo)游統(tǒng)一代管,請(qǐng)務(wù)必配合導(dǎo)游的工作。
(2)每位客人限免費(fèi)托運(yùn)行李一件,重量不得超過(guò)20公斤。根據(jù)航空公司規(guī)定,團(tuán)隊(duì)機(jī)票出票后一律不予退票,同時(shí),歐洲酒店也有付定金,出票后客人如不能如期出發(fā),一切損失需客人自行承擔(dān)。
(3)請(qǐng)您將護(hù)照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶,并妥善保管。在辦理托運(yùn)行李時(shí),不要將貴重物品放入托運(yùn)行李內(nèi),一旦丟失舉證和索賠都非常困難。按照國(guó)家民航局規(guī)定,所有液體(洗面奶,牙膏等)必須托運(yùn)、不允許以任何形式攜帶或托運(yùn)打火機(jī)或者火柴。
(4)赴歐洲旅行,游客可免稅攜帶200支煙及洋酒一支,部分國(guó)家香煙的入境攜帶量為400支,如瑞士,奧地利,意大利和荷蘭等;在歐洲,游客出入境攜帶外幣大部分國(guó)家無(wú)金額限制,但個(gè)別國(guó)家例外,如法國(guó),出入境游客攜帶外幣總額超過(guò)500法郎均需向海關(guān)申報(bào);英國(guó)出境時(shí)游客攜帶的外幣不可超過(guò)入境時(shí)的數(shù)額;瑞士手表出口受限制。
(5)機(jī)場(chǎng)以團(tuán)隊(duì)形式辦理登機(jī)牌,座號(hào)順序是電腦系統(tǒng)按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)上與他人互換。
(6)當(dāng)您過(guò)機(jī)場(chǎng)海關(guān)時(shí),請(qǐng)一定檢查海關(guān)給您的護(hù)照蓋的章是否清晰,它是證明您出入境的重要證據(jù)。如果沒有蓋章或章不清晰,使館會(huì)要求您面試銷簽,由此產(chǎn)生的費(fèi)用,非常抱歉只能由您本人承擔(dān)。
(7)過(guò)安全檢查時(shí),請(qǐng)您聽從領(lǐng)隊(duì)的安排,持護(hù)照和登機(jī)牌,按名單順序排成一行,依次過(guò)關(guān)。安檢過(guò)后,請(qǐng)您到指定的登機(jī)口。
【退稅須知】
在歐洲購(gòu)買物品,金額中包含增值稅,根據(jù)歐共體條例,在歐洲旅游,所購(gòu)物品只要不超過(guò)3個(gè)月,并且,不在歐洲境內(nèi)使用,您就有權(quán)在您離開歐共體時(shí)退回所付物品增值稅,程序如下:
(1)在歐洲免稅購(gòu)物商店購(gòu)買物品后,請(qǐng)向服務(wù)員索取“退稅單”,并在退稅單上準(zhǔn)確地填寫您的地址(城市、街道、門牌號(hào))和您的護(hù)照號(hào)碼以及取回稅款方式(直接拿現(xiàn)金或退到信用卡,若選擇退到信用卡上則需要填寫信用卡號(hào));
(2)除了退稅單,請(qǐng)向服務(wù)員索取一個(gè)退稅信封;
(3)在歐共體最后一站的機(jī)場(chǎng),向海關(guān)出示所購(gòu)物品和填寫完整的退稅單,以便獲得海關(guān)蓋章。在獲得海關(guān)蓋章后,若是選擇退現(xiàn)金,則需要到指定柜臺(tái)辦理退現(xiàn)金手續(xù),若選擇退到信用卡上,則直接將已蓋海關(guān)章的退稅單裝在專門的退稅信封里,再投遞到專設(shè)的退稅郵筒里面即可(郵筒一般設(shè)置在辦理退現(xiàn)金手續(xù)的柜臺(tái)旁邊);
備注:某些國(guó)家的免稅商店,也可以現(xiàn)場(chǎng)辦理退稅,但是最后仍然需要到機(jī)場(chǎng)海關(guān)蓋章,并且將稅單投寄到專用的退稅郵筒。
退稅是歐洲對(duì)非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策,一些商店當(dāng)場(chǎng)退稅,一些商店需要出歐盟時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理退稅,導(dǎo)游會(huì)向您介紹退稅詳情并協(xié)助您,但這畢竟是歐洲政府運(yùn)作的,領(lǐng)隊(duì)不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。購(gòu)物屬個(gè)人行為,如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等原因不能及時(shí)退稅的,很抱歉我社不能承擔(dān)相關(guān)退稅責(zé)任。
各國(guó)的免稅與退稅金額參考(在一家商店一天之內(nèi)一次購(gòu)買金額達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),可以申請(qǐng)退稅):
國(guó)家 | 德國(guó) | 法國(guó) | 荷蘭 | 比利時(shí) | 奧地利 | 瑞士 | 意大利 | 英國(guó) |
金額 | 25 歐 | 175 歐 | 50 歐 | 125 歐 | 75 歐 | 300 法郎 | 155 歐 | 30 英鎊 |
(1)海關(guān)在蓋退稅章前,會(huì)抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前,先不要托運(yùn)行李,如果購(gòu)買的物品比較多,可單獨(dú)打包。
(2)為了避免在出邊境時(shí)退稅產(chǎn)生問(wèn)題,請(qǐng)您妥善保管好全部稅單,不要隨意改動(dòng)。一旦損壞或丟失無(wú)法補(bǔ)辦。
(3)目前比較方便的退稅是在回國(guó)前在機(jī)場(chǎng)完成退稅拿到退稅現(xiàn)金,因此您需要預(yù)留足夠時(shí)間以便在機(jī)場(chǎng)完成整個(gè)流程。如果您選擇退稅到信用卡,退回款項(xiàng)需要在 3-6 個(gè)月內(nèi)才能收到(若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現(xiàn)金退稅,都必須將已蓋海關(guān)章的退稅單寄回退稅公司,存在一定的風(fēng)險(xiǎn),若退稅單在郵寄的過(guò)程中丟失,則無(wú)法獲得退稅款項(xiàng),因此產(chǎn)生的損失,很抱歉我社不能承擔(dān)!為了方便后期查詢退稅情況,請(qǐng)?jiān)卩]寄稅單之前先將稅單拍照留底)。