重慶到新疆旅游預(yù)定須知:
1、交通:合同一經(jīng)簽訂且付全款,團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票,飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn),本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少,有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游,屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。因?qū)嵜瀑?gòu)票,游客需要提供準(zhǔn)確的身份證、戶口原件或復(fù)印件!身份信息一旦出錯(cuò),不能更改,由此產(chǎn)生的損失以及增加的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。所采購(gòu)火車票為團(tuán)體火車票,無(wú)法100%保證鋪位(座位)相連和鋪位類型。開(kāi)車前72小時(shí)內(nèi)不得改簽、換人、退票。72小時(shí)以外需持本人有效證件原件(16周歲以下需持戶口本本人頁(yè))到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,團(tuán)體火車票退票損失為票面價(jià)值的50%。
2、住宿:按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
3、團(tuán)隊(duì)用餐:十人一桌,八菜一湯,人數(shù)不足十人時(shí),在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
4、游覽:景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn),行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目,請(qǐng)自愿選擇參加,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程,根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路,出游過(guò)程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外),中途離團(tuán)視同游客違約,按照合同總金額的100%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任,如遇人力不可抗拒因素(如交通延阻、罷工、自然災(zāi)害、政策性調(diào)價(jià)、航班或車次取消或更改時(shí)間等)導(dǎo)致行程延誤、變更所產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由客人自理,我社只負(fù)責(zé)退還未產(chǎn)生的折扣門票和餐費(fèi),不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它責(zé)任及費(fèi)用。
5、差價(jià)說(shuō)明:如遇國(guó)家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等,按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算,贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,費(fèi)用不退。
6、出團(tuán)通知:出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送,若能提前確定,我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
7、意見(jiàn)反饋:請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單,不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。
8、其它:按有關(guān)規(guī)定,當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當(dāng)日行程,車費(fèi)不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮短,費(fèi)用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少,旅行社退還行程未產(chǎn)生的費(fèi)用。確認(rèn)出團(tuán)前,如遇國(guó)家政策性變化和價(jià)格調(diào)整,按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,在處理投訴時(shí)以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖?jiàn)單為依據(jù),出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗(yàn)票所需)、旅行社提供的出團(tuán)通知及游覽行程;請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài),以便旅行社與您取得聯(lián)系;因不可抗力因素(如飛機(jī)、火車晚點(diǎn))造成的參觀景點(diǎn)時(shí)間壓縮,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,敬請(qǐng)諒解。
1、請(qǐng)將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾?、車型、車?hào)以及導(dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上,以被急需時(shí)聯(lián)系需要,當(dāng)娛樂(lè)消閑場(chǎng)所,請(qǐng)客人注意安全,不要隨便和陌生人搭訕,貴重財(cái)務(wù)請(qǐng)寄存在賓館前臺(tái),不可放在房間里面,另外在晚上離團(tuán)外出時(shí)最好結(jié)伴同行,并提前通知導(dǎo)游,留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12:00以前回到酒店休息,以免影響第二天的行程。
2、隨身物品:請(qǐng)務(wù)必帶好有效證件(身份證),兒童沒(méi)有身份證的帶戶口本;藥物(抗過(guò)敏藥;止瀉藥;感冒藥;止痛藥;邦迪;消毒棉球等);隨身聽(tīng);現(xiàn)金(多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金);信用卡;身份證;手機(jī);充電器;紙;筆;擦汗巾。
3、行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時(shí)間、火車票開(kāi)車時(shí)間、飛機(jī)起飛時(shí)間等僅供參考,以票面、當(dāng)時(shí)查詢、實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn);旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整旅游行程,但保證行程所列景點(diǎn)項(xiàng)目不變;若遇人力不可抗拒的因素造成景點(diǎn)去不成。恕我社只負(fù)責(zé)退還門票的差額,不承擔(dān)由此這造成的其它損失。
4、請(qǐng)您保持好平常心態(tài),有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,接待條件相對(duì)有限,勿與大城鎮(zhèn)相比較,個(gè)別酒店因酒店工作人員疏忽,安排的個(gè)別房間或許會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,旅行社會(huì)盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間,請(qǐng)客人本著減少損失的原則,協(xié)助服從酒店安排;因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見(jiàn)的,我社概不理會(huì)。
5、贈(zèng)送的餐、車、門票等費(fèi)用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退,行程中已含的景點(diǎn)各種優(yōu)待證均已無(wú)優(yōu)惠,自費(fèi)景點(diǎn)的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn)。
6、外出旅游,保護(hù)環(huán)境不容忽視,大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋,還會(huì)給旅途增添不少方便。另外,手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡(觀景也可觀星)、足夠的電池、防蚊油,這些小物品可能會(huì)幫你的大忙。
7、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗:絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū),特別是新疆、甘肅、青海、寧夏省區(qū)多為穆世林聚居區(qū),宗教色彩濃厚,信仰伊斯蘭教,所以游覽期間,請(qǐng)配合導(dǎo)游工作,服從安排,尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。