12、客人在小商小販購買的產(chǎn)品與組團、地接社均無關(guān)系，出現(xiàn)一切問題不予幫助解決，如在行程內(nèi)或?qū)в瓮扑]的正規(guī)購物店購買產(chǎn)品，出現(xiàn)任何問題聯(lián)系導(dǎo)游我們當(dāng)?shù)貛椭酆蟆?/div>
13、內(nèi)蒙景點較為特殊，草原稱為草場所以沒有大門，客人手機定位在包頭或手機能顯示希拉穆仁就已進入草原，沙漠是自然沙化后變成景區(qū)的，進入檢票口就已經(jīng)進入沙漠。因此不可以類似這樣的理由提出投訴或退費。
14、產(chǎn)生單房差當(dāng)?shù)乇M量安排三人間，無法安排三人間或拼房時需要客人補房差。
15、本行程計劃為您出門旅行的合同之一，所寫條例受法律保護，望尊貴的客人周知。
16、收客須知：此產(chǎn)品為特價產(chǎn)品，年齡段18周歲以下和65周歲以上，報名時需補加每人300元團費。年齡高于70周歲者，行程活動較為緊張，不接受參團，盡請諒解！
【自助信息區(qū)】：
推薦地道小吃：燒麥、焙子、酸奶、奶制品、羊雜碎。
【推薦餐廳】：
1、莜面小廚：莜面魚魚、莜面窩窩等，有涼湯和熱湯兩種，按個人口味點餐，配一些西北農(nóng)家菜。
2、鐵鍋一居：是以內(nèi)蒙古鐵鍋系列菜品（燴菜、燜面）為主。
3、德順源：是以“燒麥”為主的老字號餐廳，燒麥邊口雪白，如同梨花開瓣，透過面皮可以看到肉餡，皮薄肉嫩，其味道也十分鮮美，色香味形俱佳。
【交通說明】：
1、呼和浩特白塔機場到市區(qū)20公里，行駛時間約40分鐘
2、打車費起步價8元/兩公里，后每公里1.5元
3、呼和浩特因城市改造、地鐵建設(shè)等原因，道路較為擁堵，部分酒店附近不能停車，需要嚴(yán)格遵守導(dǎo)游規(guī)定時間，按規(guī)定時間內(nèi)上下車。
4、呼和浩特市內(nèi)景點推薦：大召寺、昭君博物院、將軍衙署、五塔寺等。
【酒店說明】：
1、內(nèi)蒙古比較落后，酒店及蒙古包沒有三人間、也無法加床，如產(chǎn)生單房須補齊房差；
2、為了保護草原生態(tài)環(huán)境，蒙古包不提供備品；
3、酒店房卡押金須游客自付前臺；
4、內(nèi)蒙古晚上氣溫較低，酒店22:00后空調(diào)關(guān)閉；
5、不占床的游客須自行購買早餐。
【健康說明】：
1、游客報名時需確保自己的身體健康狀況適合參團旅游，旅游者簽訂本次旅游合同，即視為旅游者對此次旅游的辛苦程度和醫(yī)療條件了解；因個人既有病史、身體殘障或突發(fā)疾病在行程中發(fā)作或傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；旅行社投保的責(zé)任保險和旅游意外傷害保險條款中對此類情況也屬于免責(zé)免賠范圍。
2、有聽力、視力、腦力、四肢障礙的游客需有健康旅伴陪同才可參團；有精神疾病、無行為控制能力、孕婦、患有傳染病的游客不能參團；有心、腦、肺疾病患者、其他不適宜長途旅行的人群以及70歲以上老年人，不宜參團。
3、為了您的安全請游客勿隱瞞病情，否則產(chǎn)生后果自負，因此影響到其他游客的正常旅程還需承擔(dān)賠償責(zé)任。
【投訴受理】：
我社受理投訴以游客交回的《旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》為依據(jù)，請您如實認(rèn)真填寫，以保障您的權(quán)益。
1、年老體弱者或有心臟病、高血壓等疾病的游客，請不要騎馬，否則自己承擔(dān)后果。
2、上馬前一定讓馬主檢查一下肚帶是否系緊，系緊后才能上馬，肚帶不系緊容易轉(zhuǎn)鞍是最危險的。選擇鞍上帶鐵環(huán)的馬，抓緊鐵環(huán)保持平衡。上下馬時請不要站在馬的后面和右面，以免引起危險。3、騎馬前要把自己的裝束收拾利落，穿緊湊的衣服和鞋子，不可以戴帽子，衣服、圍巾要穿緊扎好，避免被風(fēng)吹起嚇驚馬匹造成危險。騎在馬上千萬不要互相打鬧，特別是不可以在馬上接聽電話和拍照，更不能隨意抽打別人和自己的馬，以免馬受驚嚇造成危險。不能在馬背上做劇烈的動作或互遞東西，不能中途下馬；也不能在馬上脫換衣服，也不能大呼小叫以免嚇驚馬匹。
4、騎馬時請不要隨身攜帶手機、相機等貴重物品，馬匹在奔跑時特別容易震落摔壞，掉入草叢中難以尋找。
5、騎馬時用前腳掌踩好馬蹬，千萬不要把整只腳都伸到馬蹬里，否則不慎落馬易把腳讓馬蹬套住，掙脫不了。
6、如馬受驚狂奔請不要害怕，馬很快就會減速，使勁拽馬韁繩并用雙腿夾緊馬肚子，如果還拽不住就拽一根馬韁繩，使馬團團轉(zhuǎn)。
【沙漠旅游提示】：
1、在沙漠游覽時，請帶上礦泉水，太陽鏡，太陽帽等，請將手表手機照相機等貴重物品裝入隨身攜帶的包里。
2、參加沙漠旅游項目時，要認(rèn)真聽從工作人員安排，掌握要領(lǐng)，避免不必要的危險。乘坐沙漠越野車沖浪時，應(yīng)系好安全帶，雙手握緊車內(nèi)扶手，目光盡量直視前方以掌握車子的搖擺方向，并要聽從駕駛?cè)藛T的安全提示。心臟病和高血壓患者，最好不要參加此類項目。
3、騎駱駝時，把水放在背包里。要防止駱駝?wù)酒饋砘蚺P倒時把人甩下，這時要抱緊駝鞍或駝峰。不要靠近駱駝的后腳或頭部，以防止其踢人和用嘴噴人。駱駝雖然溫順，但受驚后特別瘋狂，不要發(fā)出大聲尖叫或突然打開艷麗的自動傘刺激駱駝；騎駱駝時不要把韁繩繃得太緊，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時調(diào)整坐姿；駱駝上最好不要用相機和手機，否則掉到沙漠中會損壞或無法找回。
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