1、寧夏酒店標(biāo)準(zhǔn)會(huì)比沿海地區(qū)偏低,敬請(qǐng)諒解;如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況,我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,全程不提供自然單間,如出現(xiàn)單男單女或單人,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床(注:加床原則為鋼絲床);酒店退 房時(shí)間為中午 12:00 時(shí),返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開(kāi)鐘點(diǎn)房休息。
2、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目(非贈(zèng)送、升級(jí)類(lèi)),如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行,僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu) 成本價(jià)格退費(fèi);行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的,均 不退費(fèi)、不更換。
3、行程中旅游用車(chē)為正規(guī)旅游車(chē),保證一人一正座(22 正座以下旅游車(chē)無(wú)行李箱)。抵達(dá)寧夏前 24 小時(shí)內(nèi)取消合同的游客(因個(gè)人原因無(wú)法抵達(dá)等),需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車(chē)位費(fèi)及合同約定的其它費(fèi)用。
4、行程中所含的餐食,早餐為酒店房含餐,不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作,不含酒水。當(dāng)?shù)赜貌涂谖遁^重,且普通 團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同,建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
5、全程不指定購(gòu)物和隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目,如需購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目須雙方協(xié)商一致,同時(shí)在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽自愿去購(gòu) 物店和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的相關(guān)合同,購(gòu)物隨客意,敬請(qǐng)理性消費(fèi),并索要小票。
6、行程所含門(mén)票指進(jìn)入景區(qū)的首道門(mén)票,不包括該景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)小門(mén)票。贈(zèng)送項(xiàng)目,如遇人力不可抗拒因素或政策 性調(diào)整導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn),我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn),贈(zèng)送景點(diǎn)以及游客放棄合同已含內(nèi)容,費(fèi)用不退, 并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整;景區(qū)后括號(hào)內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開(kāi)始到離開(kāi)景區(qū)為止時(shí)間。
7、請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》,游客的投訴訴求以在寧夏當(dāng)?shù)亍⒙糜握咦孕刑顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)。不填或虛填, 歸來(lái)后的投訴將無(wú)法受理,如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)趯幭漠?dāng)?shù)亟鉀Q,如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了,應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒?。溫馨提醒:旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起 30 天內(nèi)有效。
重慶中青旅旅行社溫馨提示
·西北各地有很多夜市經(jīng)營(yíng)各種美味的風(fēng)味小吃,但這些夜市都是攤販經(jīng)營(yíng),衛(wèi)生狀況無(wú)法保證,因此請(qǐng)客人在食用時(shí)根據(jù) 自身身體狀況量力而行。西北五省屬典型的內(nèi)陸干旱氣候,日常要多喝水,多吃新鮮水果以補(bǔ)充體內(nèi)水分,并準(zhǔn)備好油性 潤(rùn)唇膏,以防口唇干裂。
·西北地區(qū),自然環(huán)境,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和接待條件等相對(duì)其他地區(qū)有一定的差距(例如住宿標(biāo)準(zhǔn),不能以發(fā)達(dá)地區(qū)的三星標(biāo)準(zhǔn)去 衡量當(dāng)?shù)氐娜琴e館)出門(mén)在外,請(qǐng)大家保持平和的心態(tài),外出旅游肯定不會(huì)像居家時(shí)一般的舒適,遇事不要急躁,請(qǐng)大 家相互體諒、互相幫助。
· 西北地區(qū)地域遼闊,部分旅游線(xiàn)路較長(zhǎng)、景點(diǎn)也較分散、故乘車(chē)時(shí)間較長(zhǎng),建議準(zhǔn)備一些零食,以防饑餓。西北公路建設(shè) 相對(duì)滯后其他地區(qū),個(gè)別區(qū)段路況不佳,請(qǐng)您做好思想準(zhǔn)備。有暈車(chē)的游客朋友請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備暈車(chē)藥物。建議您在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適、合腳、輕便的旅游鞋,最好不要穿硬質(zhì)的皮鞋。“安全第一”游客在旅游過(guò)程中要有集體觀念,聽(tīng)從導(dǎo)游的 安排,在指定的地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng),以免發(fā)生意外。游玩時(shí)一定要記清旅游車(chē)??课恢眉皩?dǎo)游姓名、 電話(huà),入住賓館后請(qǐng)拿一張酒店識(shí)別卡(上有酒店名稱(chēng)、電話(huà)、地址)在景區(qū)不隨地吐痰,不亂丟果皮雜物,注意保持旅 游車(chē)廂的衛(wèi)生,尊重和積極配合旅游司機(jī)師傅的工作。
·走路不看景,看景不走路。游覽景點(diǎn)時(shí),有需要乘船游覽的,請(qǐng)上下船時(shí)互相幫助,注意安全,自由活動(dòng)時(shí)切忌單獨(dú)行動(dòng)。
·游客購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)(尤其是在集市、路邊小攤、景區(qū)門(mén)口),如遇商販,切記先談好價(jià)格再買(mǎi),以避免造成不必要的麻煩而 引起不快。由于很多景區(qū)有自己的購(gòu)物點(diǎn),而且是進(jìn)入景區(qū)的必經(jīng)之路,不屬于旅行社安排范疇之內(nèi),鑒于其購(gòu)物質(zhì)量不 能保證,請(qǐng)游客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)慎重考慮。