重慶到西藏旅游線(xiàn)路注意事項(xiàng):
1交團(tuán)時(shí)間:敬請(qǐng)?zhí)崆?-5天報(bào)計(jì)劃 提供客人姓名、電話(huà)、身份證號(hào)碼(臨時(shí)報(bào)計(jì)劃價(jià)格另議)。
2意見(jiàn)單:意見(jiàn)單為每位游客在西藏旅游過(guò)程中對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的真實(shí)體現(xiàn),請(qǐng)各位游客認(rèn)真填寫(xiě),所填寫(xiě)的意見(jiàn)單,本社作收款憑證和法律依據(jù),回到組團(tuán)社再找借口投訴,我社概不負(fù)責(zé)。如在當(dāng)?shù)匚刺顚?xiě)或拒絕填寫(xiě)意見(jiàn)單的游客,視為對(duì)行程,接待服務(wù)表示滿(mǎn)意,返程后再投訴,我社概不受理??腿嗽谛谐讨杏龅饺魏钨|(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谖鞑禺?dāng)?shù)嘏c我社協(xié)商解決,如對(duì)當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)有異議者,請(qǐng)?jiān)诜党毯?個(gè)工作日內(nèi)與組團(tuán)社聯(lián)系并解決,組團(tuán)社并將相關(guān)處理意見(jiàn)書(shū)面回饋給我社,若游客延誤日期投訴或在給地接社對(duì)帳或請(qǐng)款時(shí)扣款,我社概不受理,敬請(qǐng)諒解。
3兒童價(jià)格:此價(jià)格只含車(chē),導(dǎo)游,餐費(fèi),不含門(mén)票,不占床,不退餐,且只限1.2米以下的小孩。
4未成年人進(jìn)藏:未滿(mǎn)18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。
5老年人進(jìn)藏:年滿(mǎn)65歲以上的游客需簽署健康申明,謹(jǐn)慎入藏。年滿(mǎn)73周歲游客不建議進(jìn)藏。若游客強(qiáng)烈進(jìn)藏,所有因客人本身身本原因所成造成的一切后果,我社概不承擔(dān)一切責(zé)任。
6退費(fèi)問(wèn)題:①散客為打包價(jià),如因政策性及天氣原因無(wú)法參觀景點(diǎn), 只退門(mén)票,其他一切費(fèi)用不退。②因游客自身原因提前離藏或游客自愿放棄旅行項(xiàng)目(如:用房、用餐、用車(chē)、景點(diǎn)、門(mén)票等)或中途脫團(tuán)、退團(tuán),地接只退未產(chǎn)生的門(mén)票,其他一切費(fèi)用不退。③旅游行程過(guò)程中嚴(yán)禁客人私自離團(tuán),若因游客自行擅自離團(tuán),則視為此游客自愿終止合同,并自愿放棄合同中未產(chǎn)生的接待事項(xiàng)和費(fèi)用,我社概不負(fù)責(zé)因此而出現(xiàn)的任何問(wèn)題及相關(guān)責(zé)任,且未產(chǎn)生的費(fèi)用一律不退。
7增減費(fèi)用:如因客人原因,產(chǎn)生單獨(dú)接送機(jī)或單獨(dú)接送火車(chē)服務(wù)或要導(dǎo)游接送服務(wù),其服務(wù)費(fèi)用另算。
8火車(chē)票須知:返程火車(chē)票若出到實(shí)名制團(tuán)隊(duì)票,一旦出票,無(wú)法改簽和退票。若客人因自身原因取消行程或返程提前和推后,一切損失均由客人自行承擔(dān)。由于火車(chē)票實(shí)行實(shí)名制,下計(jì)劃時(shí)請(qǐng)組團(tuán)社提供出游者清晰的身份證正反面掃描件,若在已出票的情況下退團(tuán),請(qǐng)客人自行承擔(dān)一切損失費(fèi)。報(bào)價(jià)中所包含火車(chē)席位為火車(chē)硬臥,若出到軟臥,請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)票面差價(jià)。由于進(jìn)出藏的列車(chē)車(chē)票緊張,不能保證一起報(bào)名游客在火車(chē)上的車(chē)廂、鋪位、也無(wú)法保證能挨在一起。實(shí)名制車(chē)票,隨機(jī)出票。敬請(qǐng)諒解!
9身份證:請(qǐng)客人須隨身攜帶第二代身份證。因西藏旅游時(shí),在酒店辦理入住手續(xù)和路上各主要路口公安的例性檢查以及各大景區(qū)須使用二代身份證。
10自然條件:因人力不可抗拒因素(如政治、氣候、自然災(zāi)害、火車(chē)/航班晚點(diǎn)等),造成行程時(shí)間延誤或變更,我社不承擔(dān)賠償責(zé)任,所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。我社有權(quán)根據(jù)天氣或往返車(chē)次不同及當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整行程的先后順序。
11人身財(cái)產(chǎn): 請(qǐng)客人在行程中妥善保管自已的貴重物品,注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全,若客人在行程中受第三方侵害,如客人財(cái)產(chǎn)在酒店被盜、丟失或客人之間相互爭(zhēng)吵、打架等)不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的,我社不承擔(dān)任何責(zé)任,但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
12意外事件:若游客在藏旅游遭遇突發(fā)事件或在行程中出現(xiàn)旅游完全事故后,游客須首先接受當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司或當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門(mén)的調(diào)解,若調(diào)解不如意須當(dāng)面書(shū)面簽字并完善相關(guān)的法律程序后方可離藏,否則我社拒絕承擔(dān)一切責(zé)任。
13手機(jī)暢通:請(qǐng)游客保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致,且保持暢通有效,以備導(dǎo)游和緊急聯(lián)系。
14高原反應(yīng):有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進(jìn)藏旅游,不要帶著感冒進(jìn)藏。由于西藏地處高原進(jìn)藏前請(qǐng)謹(jǐn)記 “慢慢走,少開(kāi)口,多睡覺(jué),別喝酒,防感冒”。有需要的游客,請(qǐng)?zhí)崆皞浜梅栏咴磻?yīng)藥品,如紅景天、高原安等。如高原反應(yīng)較重者,需提前準(zhǔn)備好小氧氣瓶。建議購(gòu)買(mǎi)高原險(xiǎn)。
15進(jìn)藏?cái)y帶物品:太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜和潤(rùn)唇膏是備之物,夏季出行也應(yīng)備好長(zhǎng)袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物,不要穿超短裙等過(guò)度暴露的服裝(布達(dá)拉宮屬佛教重地,嚴(yán)禁穿短裙或漆蓋以上的衣服進(jìn)此地)。
16保險(xiǎn):我社只含旅行社責(zé)任險(xiǎn),強(qiáng)烈建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),即須由游客購(gòu)買(mǎi)或組團(tuán)社代為客人購(gòu)買(mǎi)。如在行程中發(fā)生費(fèi)用,請(qǐng)把縣級(jí)以上醫(yī)院蓋章的診斷證明書(shū)、用藥清單、病例、醫(yī)藥費(fèi)原件發(fā)票一并帶回組團(tuán)社,并及時(shí)告知給您報(bào)名的旅行社,以便理賠,單據(jù)不全者,保險(xiǎn)公司不予理賠。
17安全:出門(mén)在外,千萬(wàn)以人身安全為重,不要貪圖小便宜。
18因西藏為高海拔地區(qū),旅游情況比較特殊,故我社可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況在不減少行程景點(diǎn)和旅行質(zhì)量的情況下,調(diào)整原定行程的游覽參觀順序。