(1).失信人報(bào)名時(shí),請報(bào)團(tuán)時(shí)務(wù)必告知詳情;如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明,因客人失信人身份未能出發(fā),所產(chǎn)生的實(shí)際損失(機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等)需要由該客人承擔(dān)。
(2).在實(shí)際游覽過程中我社可根據(jù)實(shí)際情況,在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下,在不減少游覽景點(diǎn)和游覽時(shí)間的前提下,對景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整;
(3).行程中贈(zèng)游景點(diǎn)如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導(dǎo)致無法參觀,我社有權(quán)無償取消贈(zèng)游景點(diǎn)并通知游客;
(4).行程中如有因航班時(shí)間原因無法使用的正餐或門票的,由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況將未產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)退給客人,客人簽名確認(rèn)。如果因客人自身原因造成的,其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。
(5).本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算,12 周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價(jià)格差異,無差價(jià)退還,敬請注意!
(6).因?yàn)楹桨嗟牟环€(wěn)定因素,本行程往返航班時(shí)間及進(jìn)出港口以出票為準(zhǔn),我社將根據(jù)具體時(shí)間和進(jìn)出港口調(diào)整行程,以我社計(jì)調(diào)最后的行程確認(rèn)為準(zhǔn);我社有權(quán)根據(jù)具體航班調(diào)整景點(diǎn)游覽的先后順序,變更住宿地點(diǎn)(城市),保證不減少景點(diǎn)和游覽時(shí)間。
(7).團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量以客人意見單為準(zhǔn),如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議,返回后我社概不接受投訴;對于客人在行程中反應(yīng)的問題或投訴,我社將會及時(shí)做出處理或補(bǔ)救;
(1).外國籍客人(含港澳臺,非中國國籍,無中國身份證件者):因接待外籍客人,國家旅游局有相關(guān)的接待標(biāo)準(zhǔn),此線路部分城市酒店未達(dá)到涉外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),故收客前請?zhí)崆白稍兾疑?,敬請見諒?/div>
(2).客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品(特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等)。
(3).自由活動(dòng)期間考慮到財(cái)產(chǎn)及人身安全等問題,晚上盡量減少外出, 如果一定要外出,請攜帶好酒店名片,自由活動(dòng)期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān),自由活動(dòng)期間的安全責(zé)任由客人自負(fù)
(4).華東地區(qū)四季分明,春秋季早晚溫差比較大,請各位游客注意根據(jù)天氣變化,注意旅行安全;
(5).華東地區(qū)飲食習(xí)慣與家鄉(xiāng)不同,請大家注意克服,且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐;
(6).旅覽途中請遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序,文明出行;
(7).游覽期間注意個(gè)人安全,照顧好隨行的老人與小孩;有心臟病、高血壓等疾病的游客請謹(jǐn)慎選擇旅游項(xiàng)目。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點(diǎn)立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時(shí)內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點(diǎn)以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點(diǎn)前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項(xiàng)后,將向游客手機(jī)發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點(diǎn)擊該地址后填寫真實(shí)姓名及手機(jī)號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機(jī)號碼”),在“合同列表”中點(diǎn)擊未簽合同的“查看詳情”選項(xiàng),進(jìn)入合同詳細(xì)頁面,點(diǎn)擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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