重慶青年旅行社特別說明：
1.簽證所須資料：旅客提供真實(shí)有效的護(hù)照原件（有效期 6 個(gè)月以上、有足夠空白頁(yè)）
到新加坡旅游特別提醒：新加坡簽證均有拒簽的可能性。因做簽證時(shí)須提供機(jī)票及酒店預(yù)訂單，故如遇拒簽團(tuán)費(fèi)全損。非 中國(guó)大陸籍護(hù)照的游客，請(qǐng)自備簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或簽證問題無法出入境，由客人自行負(fù)責(zé)。
2.關(guān)于飛機(jī)票：①行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂， 機(jī)票不得改簽和退票，酒店費(fèi)用無法退還，費(fèi)用全損。②報(bào)名時(shí)，須提供護(hù)照掃描件或復(fù)印件（信息須清晰有效）， 以便我社出票報(bào)關(guān)等使用。③飛機(jī)票為我社代訂，因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或
取消等，由客人自行承擔(dān)，本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時(shí)間僅作參考，飛機(jī)具體的抵離時(shí)間以實(shí)際的航班情 況為準(zhǔn)。
3.以上行程安排由于航班、簽證，當(dāng)?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不減少旅游景點(diǎn)不降低 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對(duì)行程景點(diǎn)的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
4.行程內(nèi)的交通、住宿、景點(diǎn)門票均為提前付費(fèi)采購(gòu)，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等 不可抗力因素造成游覽項(xiàng)目調(diào)整或減少時(shí)，旅行社將不退還費(fèi)用，敬請(qǐng)諒解。
5.行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法用餐時(shí)，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知游客，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，敬請(qǐng)諒解。
6.東南亞酒店沒有官方公布的標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，我社以 AGODA、訂房網(wǎng)為準(zhǔn)。
7.團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的單男單女，一律按照拼床方式或加床處理。
8.自由活動(dòng)期間，不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、交通、用餐等服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件 及隨身物品，貴重物品請(qǐng)妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9.民丹島為跟團(tuán)游產(chǎn)品，為了旅游者的安全，請(qǐng)不要自行在網(wǎng)絡(luò)或其他渠道自行購(gòu)買自費(fèi)項(xiàng)目，一旦發(fā)生意外，游客 將自行承擔(dān)全部責(zé)任，保險(xiǎn)也將無法啟動(dòng)，若要參加自費(fèi)請(qǐng)?jiān)谖曳綄?dǎo)游處購(gòu)買，否則視為脫團(tuán)處理，須支付離團(tuán)費(fèi) 500元人民幣/天/人，并請(qǐng)簽離團(tuán)書，脫團(tuán)期間產(chǎn)生一切后果自負(fù)。
10.如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加，本社 將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實(shí)際發(fā)生的情況向游客收取費(fèi)用。
11.因服務(wù)能力有限：①本團(tuán)報(bào)名年齡為 70歲以下，65-70歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓. 糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑?，并且須有年輕健康的親屬陪同；③癌 癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不 能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！
12.未滿 18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿 18歲的未成年及不 具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
13.重慶旅游公司健康說明：本次為長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限 的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游途中引起 的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況 是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的 前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身 情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知 隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
14.關(guān)于意見單：意見單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫意見、建議或表?yè)P(yáng)內(nèi)容； 如有接待質(zhì)量問題或是爭(zhēng)議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受 虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議，敬請(qǐng)諒解！
15.以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導(dǎo)致行程變化，而對(duì)出團(tuán)日期、行程順序等做適當(dāng)調(diào) 整的權(quán)利，具體情況須如實(shí)告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得 參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
重慶青年旅行社旅游須知
新加坡旅游出行前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
①旅行證件：請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人護(hù)照（簽證），特別是在出入境接受檢查時(shí)使用，須隨身攜帶，并請(qǐng)妥善保管。出
發(fā)前，強(qiáng)烈建議將上述證件各復(fù)印一份連同幾張護(hù)照相片放在手提包中，并記下所持護(hù)照號(hào)碼，以備急用。證件一 旦遺失或被偷被搶，要立即報(bào)告旅行社，并向警方報(bào)案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時(shí)請(qǐng)警方出具書面遺 失證明，必要時(shí)向所在國(guó)申請(qǐng)出境簽證并向我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。
②著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)旅游當(dāng)?shù)丶竟?jié)的變化而定，民丹島屬于熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均 氣溫 24-30 攝氏度；請(qǐng)攜帶泳裝、防曬霜、墨鏡等，以便你更好的與海水進(jìn)行親密接觸。
③應(yīng)帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具、洗漱用 品、拖鞋，因東南亞地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為了環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng) 自備，在國(guó)外價(jià)格較貴。特別注意攜帶一些常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），以免身體不適。
到新加坡旅游游客責(zé)任提醒：
①參加團(tuán)體旅游的游客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，民丹島為免簽證目的地，出入境時(shí)如果遇到因護(hù)照引起的問
題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。
②非中國(guó)籍護(hù)照的游客，請(qǐng)自備返程簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負(fù)責(zé)。 ③團(tuán)體旅游是集體活動(dòng)集體出發(fā)、返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時(shí)間。任何人不得逾期或滯留不歸。 ④游客不得參觀或參與違反我國(guó)法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或活動(dòng)。
重慶到新加坡旅游安全注意事項(xiàng)：
（1）【財(cái)產(chǎn)安全】：①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國(guó)際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金
和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，行李箱或價(jià) 格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破 的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺(tái)和房間的保險(xiǎn)箱中（須保管好憑據(jù)、鑰 匙并記住保險(xiǎn)箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場(chǎng)遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處 理，并請(qǐng)其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。
（2）【觀光安全】：①在拍照、攝像時(shí)注意來往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。②如 要參加刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動(dòng)。海邊戲 水，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。③參加浮潛時(shí)，請(qǐng)一定要穿著救生衣，接受工作人員的 講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請(qǐng)不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、
甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動(dòng)時(shí)，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕 婦、氣喘病、幼童、年長(zhǎng)者、身體狀況不佳者或個(gè)人所知之疾病者，不適合參加。⑤搭乘快艇或長(zhǎng)尾船時(shí)，請(qǐng) 一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動(dòng)，老人及體弱者請(qǐng)盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來快艇顛簸而造成傷 害。
（3）【住宿安全】：①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再打開房門。②出入房間要隨時(shí)關(guān)門鎖 門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時(shí)，由緊急出口迅速離開， 切勿搭乘電梯。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間外出，請(qǐng)告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，并三五成行，外出前至酒店前臺(tái)領(lǐng)取酒店名片以免迷 路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時(shí)間，千萬不可 于未開放時(shí)間擅自入池，也請(qǐng)勿單獨(dú)一人游泳，餐后請(qǐng)休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請(qǐng)檢查所攜帶 的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時(shí)忙亂丟失。
（4）【購(gòu)物安全】：購(gòu)物要謹(jǐn)慎，注意識(shí)別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時(shí)，請(qǐng)同行 團(tuán)友陪同和看管物品。多數(shù)國(guó)家都有購(gòu)物退稅，具體退稅標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢購(gòu)物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān) 章。
（5）【人身安全】：①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時(shí)替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時(shí)，勿將頭手伸出窗外，上下車船時(shí)要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿好救生衣。 泰國(guó)車輛行車方向在左邊，與中國(guó)相反，請(qǐng)過馬路時(shí)注意往來車輛。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救 和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行 社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證 明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。④要尊重所在國(guó)，特別 是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、 突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館或與國(guó)內(nèi)部門聯(lián)系 尋求營(yíng)救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪 犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因 戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如潛水、攀巖、蹦極等。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行 程中的活動(dòng)是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。⑧請(qǐng)帶小孩出游的客人照看好身邊的小 孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請(qǐng)聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動(dòng)。
（6）游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場(chǎng)所的各種警示、公告、須知、注意、提示等， 并遵守執(zhí)行
重慶到新加坡旅游目的地須知：
①切忌踐踏或?qū)┢凡痪矗镜氐氖怯《冉掏?，他們每天早起就要祭神上供，不僅是家廟，街道上的門口也要擺放
祭品，路過的時(shí)候別踐踏到，本地人跪拜祈禱時(shí)，不要站在其前方，避免沖突的發(fā)生。
②治安問題，不要單獨(dú)的活動(dòng)，找朋友或團(tuán)友一起，盡量避免太晚或者太早出門，出發(fā)前建議購(gòu)買境外的旅游 保險(xiǎn)，價(jià)格不貴求心安，可以向當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游多多咨詢。
③交往要使用右手，這點(diǎn)要注意一下和當(dāng)?shù)厝私煌幸⒁庾笥沂值膮^(qū)分，例如，我們?cè)诰频杲o服務(wù)生小費(fèi)，如果 沒留神用左手的話，容易招來不滿意。
④衣著莊重，出入寺廟不能穿短褲或者短裙，需要在外面免費(fèi)租件沙龍和腰帶。
⑤不能摸頭部，頭部是神圣的，千萬不要拍別人的頭部，即使是對(duì)小孩子。
⑥溝通語(yǔ)言：官方語(yǔ)言是印尼國(guó)語(yǔ)、民丹島旅游景區(qū)，當(dāng)?shù)厝嘶蚨嗷蛏贂?huì)一些英語(yǔ)，如果你不太熟練，可以在手機(jī) 上安裝一些翻譯軟件，輔助一下。
⑦時(shí)差問題，民丹島比北京時(shí)間慢 1小時(shí)。
⑧飲食問題，因宗教信仰對(duì)某種食品禁忌，請(qǐng)于行前告知旅行社，以便妥善安排，如用自助餐時(shí)，請(qǐng)適量選取，不 要打包。
⑨飲水問題，巴厘肚子(Bali Belly) 是一種在民丹島非常有名的的病名，此病是指大部分游客去到民丹島都會(huì)不 同程度的拉肚子，并非是食物中毒，可能與水土不服有關(guān)，因?yàn)槭遣徽撌墙稚闲∝湷鍪鄣氖澄镞€是五星大酒店里 豪華餐廳的食品都會(huì)得這種病，多吃一些大蒜和生姜，僅飲用瓶裝水，不可喝生水或來路不明的水。
中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南：
中國(guó)公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。 參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。
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