1、因人力不可抗拒因素(自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等)影響行程,我社可以作出行程調(diào)整,盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的,因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2、行程中的車(chē)程時(shí)間為不堵車(chē)情況下的參考時(shí)間,不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間;我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點(diǎn)的情況下自行調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。
3、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缏糜我庖?jiàn)單為準(zhǔn),請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫(xiě),若虛假填寫(xiě)、不填寫(xiě)默認(rèn)為無(wú)接待問(wèn)題,回程后再行投訴,我社將不予受理。如對(duì)我社接待不滿意的請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社相關(guān)人員聯(lián)系,方便我社協(xié)調(diào)處理。
4、請(qǐng)不要將貴重物品、現(xiàn)金、急用藥品放在托運(yùn)行李中,以免丟失。旅游過(guò)程中,也請(qǐng)妥善保存
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點(diǎn)立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會(huì)在1-2小時(shí)內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點(diǎn)以后提交的訂單,客服人員會(huì)在第二天上午10點(diǎn)前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無(wú)需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門(mén)店來(lái)簽約 。
(3) 上門(mén)簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門(mén)簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項(xiàng)后,將向游客手機(jī)發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點(diǎn)擊該地址后填寫(xiě)真實(shí)姓名及手機(jī)號(hào)碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫(xiě)的“姓名”密碼為“手機(jī)號(hào)碼”),在“合同列表”中點(diǎn)擊未簽合同的“查看詳情”選項(xiàng),進(jìn)入合同詳細(xì)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過(guò)支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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