1、旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不宜長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。團隊中如有60歲以上老人或心血管方面有器質性病變者必須提供正規(guī)身體健康證明并用手寫體形式簽字確認情況屬實！！如有隱瞞病情者產生任何后果敬請游客自行負責??！因九寨屬于高原地區(qū)，70歲以上的老人因考慮身體因素，建議不參團，請選擇其他適合老年游的線路參加。
2、如因旅游者旅游過程中造成的保障范圍內的意外事故，按照投保條款進行賠償。解釋權及理賠權由承保保險公司負責。旅行社可協(xié)助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。
3、如因交通事故造成客人身體傷害及財產損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責。
4、如因人力不可控制因素（風雪、塌方、等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產生的食宿費用由游客自理。
5、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的食宿費用由游客自理；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力。
6、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
7、旅游行程中，如遇車輛自身故障造成行程延誤，超過2個小時后按5元/人.小時標準補償游客。如耽誤時間較久，
可與游客協(xié)商解決。
8、費用只包含成人每天一床位，若出現單男單女且團中無同性團友可同住，請在當地自補單房差。請管理好自己的財物，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當地習俗。

預訂方式
(1) 網站預訂
選擇您出行的產品，點立即預訂，根據自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內與你聯系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂
撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式
(1) 網上簽約
使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約
可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約
不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū))，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關事項后，將向游客手機發(fā)送簽約短信，內含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
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