1、游客報名應(yīng)正確填寫參團人的姓名、手機。必須保持手機暢通，因游客關(guān)機，失去聯(lián)系，責(zé)任自負(fù)；當(dāng)天未在規(guī)定時間內(nèi)出現(xiàn)在集合地點，按自動放棄處理，費用不退；行程確認(rèn)后，我司將在24小時內(nèi)通知您收取全款。
2、客人信息一旦確認(rèn)，一律不予以更改。如遇特殊情況需要修改信息（包括客人中英文姓名、性別、出生年月日），收取300元/人的更名費。
3、因服務(wù)能力有限，暫時無法接收不滿 6個月以下的嬰兒、100周歲以上的老人、懷孕的游客報名，70周歲以上(含70周歲)的游客需提供健康申明擔(dān)保書，75周歲以上(含75周歲)還需提供近三個月的體檢報告；18周歲以下和70周歲以上的游客需同時有70周歲以下成人陪同，85周歲以上老人或其余特殊人群需評估適游狀況后方可報名。
4、郵輪行程中所列航班號、時間、岸上觀光行程內(nèi)容及郵輪抵離時間僅供參考，請以給您的確認(rèn)出團通知書為準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守時間結(jié)點集合，因游客自身原因?qū)е抡`機、誤船，所有費用我社恕不退還。
5、需要6個月以上有效期護照及兩頁空白頁，是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因您自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由您自行承擔(dān)。如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
6、根據(jù)大使館規(guī)定，全體團員在境外須按行程活動，一律不得脫（離）團活動。如擅自脫（離）團，需賠償我社每人每天的脫團損失費（具體費用現(xiàn)詢），并自行承擔(dān)脫團期間所發(fā)生的人身及財產(chǎn)意外以及由此產(chǎn)生的其他任何問題和責(zé)任。脫團期間產(chǎn)生的所有意外、問題及責(zé)任，我社一律不予承擔(dān)。
7、在下列情況下，船長有權(quán)自行對航行范圍作出修改、變更?？扛劭诘捻樞蚝?或省略其中某個或某些?？扛劭冢?/div>
1）因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形；
2）為了旅客和郵輪的安全性而有必要的；
3）為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術(shù)治療；
4）任何其他可能發(fā)生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問題，船長的決定為準(zhǔn)。
8、當(dāng)旅客不適合開始或繼續(xù)航行，或可能對船上的健康，安全，紀(jì)律造成危險的，船長有權(quán)利在任何時候，視情況作出任何以下決定：
1） 拒絕該旅客登船；
2）在任意港口讓該旅客下船；
3）拒絕該旅客在任何特定港口下船；
4）限制該旅客在郵輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
9、在出發(fā)前或航程期間，如遇不可抗力，郵輪公司有權(quán)調(diào)整或改變行程，對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。如導(dǎo)致航線取消，我司將退還全部票款，但不承擔(dān)賠款責(zé)任。
10、當(dāng)?shù)刭徫飼r請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價格；涉及退稅商品，請在領(lǐng)隊的指引下完成退稅手續(xù)。
11、旅行過程中如發(fā)生客人損壞餐廳用品或其他公共設(shè)施的情況時，由客人自行賠償及承擔(dān)法律責(zé)任。
12、出團時務(wù)必帶上身份證原件，無身份證者帶戶口本原件，因個人證件不全所造成損失客人自行承擔(dān)。因客人自身原因?qū)е虏荒艹鋈胫袊ｊP(guān)，則所有費用恕不退還。
13、建議購買境外旅游意外保險；旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
14、郵輪行程中所列航班號、時間、岸上觀光行程內(nèi)容及郵輪抵離時間僅供參考，請以給您的確認(rèn)出團通知書為準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守時間結(jié)點集合，因游客自身原因?qū)е抡`機、誤船，所有費用我社恕不退還。
15、出團通知書于出團前3-5個工作日發(fā)送，若能提前確定，我們將會及時通知您，收到出團書后，請認(rèn)真閱讀出團通知書，有疑義之處盡快聯(lián)系客服解決，因未及時閱讀出團書，導(dǎo)致不必要的損失，我社概不負(fù)責(zé)，出團通知書有詳細(xì)的集合時間、地點、領(lǐng)隊聯(lián)系方式。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品，點立即預(yù)訂，根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū))，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認(rèn)行程及相關(guān)事項后，將向游客手機發(fā)送簽約短信，內(nèi)含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進(jìn)入合同詳細(xì)頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現(xiàn)金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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渝公網(wǎng)安備 50010302000649號
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