【參團須知】：
對于失信人員參團旅游，我社根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一律堅決拒絕參團。但對于其故意隱瞞，我社沒有甄別的義務(wù)和能力。報名后，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，我社將按該游客臨時退團處理，并要求其承擔相應(yīng)損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購買相應(yīng)的交通工具，可能會造成該游客長期滯留旅游目的地，而無法返回出發(fā)地。在此期間，我社不會提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，一切費用由該游客自理。
【特別說明】：
★因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災害等不可抗拒力導致的額外費用；
★以上行程僅供參考，在不減少景點、與客人商議后，我社可以調(diào)整游覽參觀順序；
★行程里“路程狀況”的數(shù)據(jù)均為參考數(shù)值，僅供參考。不能作為投訴依據(jù)。
★標注為“贈送”的項目自愿放棄或因組織方不可控等原因無法安排，費用不予退還。
★如遇（如交通延阻、自然災害、政策性調(diào)價、航班或車次取消或更改時間等）人力不可抗拒因素導致行程延誤、變更所產(chǎn)生的費用由客人自理，我社只負責退還未產(chǎn)生的住宿費，不承擔由此產(chǎn)生的其它責任及費用。如果臨時自愿放棄，費用均不退還。如遇客人原因滯留或影響游覽景點，所增費用自理。
★因政府政策性調(diào)價，產(chǎn)生的費用由客人自行補齊差價。如產(chǎn)生其他費用則由客人在當?shù)噩F(xiàn)付。
★為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請各位尊敬的游客抵達旅游地后，一切活動聽從我公司司機或領(lǐng)隊安排。如有客人擅自離團或參加其他團體，我社視為合同提前終止，須向我社工作人員做出事先書面說明，余下行程我公司將不退還任何費用，由此引起人身財產(chǎn)安全問題我公司一概不負責，懇請各位游客聽取我公司的忠告！
（1）因個人原因退團：無論在何時何地退團，所有費用都不退還！
（2）不可抗力退團：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團隊員需要統(tǒng)一意見，可以有三種選擇：
A、改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費用不變。如果與原線路里程和路況不同，費用多退少補。
B、原路返回，原路返回按照實際產(chǎn)生的費用計算，多退少補，產(chǎn)生的費用包括返回至完團期間的所有車費、領(lǐng)隊費、住宿費、餐費、門票等。
C、在當?shù)赝陥F，按照實際產(chǎn)生的費用+領(lǐng)隊和駕駛員返空的費用，多退少補！
（3）國慶黃金周：出團日期當中如有國慶黃金周日期的團隊，無論何時何地何種方式退團所有費用不退。
★有代出機票之客人請注意：機票一經(jīng)確認出票，便不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，敬請諒解.如遇不可抗力事件發(fā)生時，客人必須服從旅行社的安排，控制損失的降低，不得無故將損失擴大。
★我公司解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮灥?ldquo;賓客意見表”為準。請組團社提醒客人認真填寫，如游客原因當?shù)匚春?，或未在團上提出異議，我公司則視為滿意，返程后如再提異議，我社將不予處理,敬請諒解！
★出團通知說明：收到定金后，出發(fā)前2天以短信或電話形式，通知游客為購買保險，預定房間，集合地點，告知駕駛員手機、車輛號牌等重要信息，請保持手機暢通；對于拼房的隊員，工作人員會將拼房隊員的電話互換。
【健康告知】
本次長途旅行，時間長、溫差大、大部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細閱讀以下相關(guān)注意事項：
（我公司概不承擔，因高原反應(yīng)造成的一切后果損失及任何賠償責任?？蓞f(xié)助其報旅游或戶外保險）凡有心臟病、高血壓、感冒、糖尿病、肝病、及呼吸道系統(tǒng)疾病、傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、嚴重貧血病、大中型手術(shù)的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等以及其他不適合長途疲勞的人群、70歲以上老人，請不要報名！患有器質(zhì)性疾病、嚴重貧血或重癥高血壓的游客對高原環(huán)境的適應(yīng)能力較差。他們在進入高原的初期，發(fā)生急性高原病的危險性明顯高于其他人；若在高原停留時間過長，也較其他人易患各種慢性高原病。
①報名時隊員應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成本次活動，出發(fā)之前一定要去醫(yī)院作身體檢查，在確定自己心肺等主要臟器沒有問題的前提下，才能啟程。身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次行程，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，隊員自行承擔責任；
②有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；
③為了您的安全請勿隱瞞病情，您可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負)；
④我們提供的是半自由行行程，在景區(qū)里大家都是自行玩耍，時間自由掌握，風險自負，游人在景區(qū)自由活動時發(fā)生的任何意外，例如：騎馬摔倒，被小動物咬到，誤食食物，高原反應(yīng)，落水等相關(guān)意外事件，我社概不承擔其賠償責任，可以為其協(xié)助報旅游意外險。隊員出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，組織方將協(xié)助游客就進送往當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢。
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