交通:
(1)合同一經簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票。
(2)飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
(3)本產品如因淡季或收客人數較少,有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游,屆時請游客見諒。
游覽:
(1)景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
(2)行程中需自理門票和當地導游推薦項目,請自愿選擇參加。
(3)請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
(4)游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
(5)如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結算。
(6)出游過程中,如產生退費情況,以退費項目旅行社折扣價為依據,均不以掛牌價為準。
差價說明:
1、贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。
2、此行程為全國散拼團,團內所有客人的報名價格可能會因地區(qū)不同而產生價格差異,旅行社不接受由此引起的價格投訴。
此行程為全國散拼團,不同行程和不同標準的客人可能會安排同一個車、導出行,但不會影響或降低每個客人實際報名的行程內容和服務標準,請知悉。
意見反饋:請配合導游如實填寫當地的意見單,不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
重慶到西藏旅游行程接待說明:
因服務能力有限:
①本團報名年齡為70歲以下,60-69歲者須有60歲以下的健康親屬陪同,并出具三甲醫(yī)院以上開具的健康證明,并注明客人適應高原旅行,同時由游客本人及直系親屬共同簽署免責協議書;②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病、呼吸系統疾病等,建議不參加本團;③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者,身體殘疾行動不便者,有精神疾病無行為控制能力者及孕婦,恕不能參團,望請諒解。如游客隱瞞參團而發(fā)生事故,我社不承擔任何連帶責任?、芪礉M18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請法定代理人陪同出游,否則恕不接待,請見諒。
健康說明:本次為長途旅行,請游客在報名前仔細閱讀相關注意事項,在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構,無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行,游客簽訂了旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明:①身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;②如在旅途中意外受傷,應及時告知隨團導游領隊或者簽約門市,治療期間的醫(yī)療費用由客人自行承擔,再根據保險公司理賠相關規(guī)定進行報銷。
西藏旅游線路其他約定
(1)按有關規(guī)定:當地空調旅游車車型根據此團游客人數而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當日行程,車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短,費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少,我社退還行程未產生的費用。確認出團前,如遇國家政策性變化和價格調整,按國家規(guī)定執(zhí)行。
(2)在處理投訴時以游客在當地所簽意見單為依據。
(3)出發(fā)前請攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗票所需)、旅行社提供的出團通知及游覽行程;請務必提供準確的聯系方式,并保持手機開機狀態(tài),以便旅行社與您取得聯系;因不可抗力因素(如飛機、火車晚點)造成的參觀景點時間壓縮,旅行社不承擔相應連帶責任,敬請諒解。
西藏旅游特別說明:
1、由于西藏交通的特殊性,進出拉薩便捷的途徑還是航空運輸,為保證拉薩航空運輸的暢通,各個航空公司給旅行社的團隊機位很少。各位游客所乘坐的航班,可能分散。同一團里,各個游客可能乘坐不同航班,并且不能挑選航班。如需挑選或指定航班時間,需加收差價。
2、為保證拉薩航空運輸,航班時間可能隨時調整,我社以起飛時間為準計算旅游起止日期,敬請諒解。例:最后一天回程拉薩機場起飛時間為22:05,抵達重慶時間為第二天凌晨00:45,則按照拉薩當地起飛時間計算日期。西部航空公司為廉價航空,無免費行李托運,產生的行李托運費用自理。
3、特別提醒:如客人自身原因未參加的行程,我社不退任何費用;購買門票時,凡參加純玩旅游團的團員請主動出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍人證等)。若因客人自身原因未出示或使用偽造證件導致的一切責任及后果應由游客自行承擔,我社不退任何優(yōu)惠證件的費用或差價。
4、因實名制購票,旅行社需提前出票,游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件!身份信息一旦出錯,不能更改,由此產生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購機票為團隊票,不得改簽、換人、退票,敬請游客諒解。所采購火車票為團體火車票,無法100%保證鋪位相連和鋪位類型。開車前72小時內不得改簽、換人、退票。72小時以外需持本人有效證件原件(16周歲以下需持戶口本本人頁)到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協議,團體火車票退票損失為票面價值的50%。
5、我社所定的西藏當地旅游用車都屬于西藏國資委下屬汽車公司所有,并只有西藏國資委下屬的汽車公司具有西藏當地旅游租賃用車資質,所定車輛都需提前按行程里程付清款項,臨時退團,車位損失非常大。所有車輛均由西藏國資委下屬的汽車公司調配,并根據車牌號、司機、游客身份信息等一一對應開據前往西藏各地區(qū)的行駛路單,才能順利通行。因此,在車輛可正常行駛的情況下,不能更換車輛;沒有西藏當地旅游局和西藏國資委下屬的汽車公司均認定司機身體狀況或服務有問題的情況下,不能更換司機。
6、由于火車票原件作為成本票沖抵增值稅稅金,旅行社開具增值稅發(fā)票中已包含火車票金額,因此持票游客到站后,需將火車票交于我社工作人員處。因為火車票遺失或其他情況沒有交到我社工作人員處的,將補交50元/人的票據損失費。
7、對于失信人員參團旅游,我社根據我國相關法律法規(guī)的規(guī)定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發(fā)地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協助,一切費用由該游客自理。
8、地接社以游客在拉薩自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據,請尊敬的各位游客秉著公平、公正、實事求是的原則認真填寫,旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續(xù)爭議和投訴;由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性,如對服務標準有任何異議,請游客在旅游目的地當地提出并解決!
9、簽訂合同則表示游客自愿同意旅行社導游可以根據天氣、交通、實際航班、當地景區(qū)限制及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點的游覽順序進行調整,但保證決不縮減游覽時間,不降低服務質量。
重慶到西藏旅游線路溫馨提示
(一)、旅游報價不包含以下服務內容:
1、保險:為確保人身、財產安全保障,旅游社強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”保費、保額及具體賠付標準參照保險公司條款;
2、游客自主自由出發(fā)點至機場、火車站、以及其他集合地點的往返交通費用;
3、國際油價波動引起的國際、國內機票燃油附加費的臨時上漲,上浮具體金額遵照各大航空公司的有關通知執(zhí)行;
4、旅游期間一切私人性質的自由自主消費,如:洗衣,通訊,娛樂或自由自主購物等;
5、因戰(zhàn)爭,臺風,海嘯,地震等不可抗力而引起的一切費用。
6、行程中羅列以外的一切費用。
(二)、特別說明及安全告知
1、不可抗力
游客自愿同意旅行社導游可以根據天氣、交通、實際航班、當地景區(qū)限制及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點的游覽順序進行調整,但保證決不減少景點數量和游覽時間;旅游過程中如遇自然原因和社會原因等不可抗力事件發(fā)生時,未游覽景點我社負責退還優(yōu)惠門票費用;同時客人須服從旅行社的安排,控制損失,不得無故將損失擴大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費用增加由游客自理。
2、酒店客棧
用房原則上安排同性別一間房,保證一人一床位;夫妻團員在不影響總用房數的前提下盡量安排同一房間,但若因此而出現單男單女房,導游或領隊有權拆分夫妻或安排加床;要求單住的客人請另補單房差費用;若此團隊客人為偶數(雙數),領隊有權在同性客人房間加床或者拆夫妻后加床在客人房間,客人可以按抓鬮或相互協商方式決定加床的房間),同時散客拼團客人需自行在酒店繳納酒店房卡押金并請妥善保管押金收據,退房時憑收據及房卡結賬。
在酒店或客棧應妥善保管自身物品和財產,進出房間要隨手關門關窗,貴重物品應交由酒店專門部門保管,放置于房間內的物品發(fā)生遺失會得不到任何賠償。在酒店或客棧,應主動閱讀酒店設施設備的使用說明和守則,對于不會使用的設施設備應主動向酒店服務人員詢問,防止操作不當造成意外事故。任何損壞酒店物品的行為會被要求按照酒店規(guī)定進行賠償。在酒店或客棧的危險區(qū)域,包括但不限于酒店或客棧的衛(wèi)生間、游泳池、健身房、餐廳、酒吧、天臺、水池、通道等區(qū)域均是容易發(fā)生危險事故的區(qū)域,請在包括但不限于地面濕滑、惡劣天氣、身體狀況不適、穿著不當等的情況下不前往上述危險區(qū)域。如確需單獨在上述區(qū)域停留,應有同行游客或者導游領隊陪伴或在附近守護。使用開水的時候務必注意安全,避免燙傷。在酒店的房間、餐廳、娛樂場所等區(qū)域均有可能發(fā)生團費之外的消費行為,請主動向酒店服務人員了解消費細節(jié)并自行進行結算。
3、景區(qū)
景區(qū)門票和景點內交通為提前付費采購的團隊優(yōu)惠價,游客旅游途中自愿放棄的景點、景點內交通等,旅行社將按團隊優(yōu)惠價退還費用。老年證、殘疾證、軍人證等的使用,旅行社將按團隊優(yōu)惠價和使用上述證件所購門票及景點內交通的差價退還費用。當放棄景點的游客數量或使用上述證件的游客數量過多,致使無法滿足景區(qū)規(guī)定的采購的團隊優(yōu)惠價最低人數,則退還費用應相應減少或不退。在旅途中,請主動出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍官證等),以便導游協助按景區(qū)規(guī)定享受相應優(yōu)惠。若因未出示或使用偽造證件導致的一切后果及相關法律責任由游客負責,與旅行社無關。行程中參觀游覽的景區(qū)景點均有嚴格的游覽規(guī)則和安全提示,游客應主動閱讀和了解相關安全規(guī)范,嚴格禁止前往非游客停留的區(qū)域,游客可根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕游覽景區(qū)景點,禁止任何遠離導游領隊救助范圍的個人行為。
4、游覽觀光娛樂安全及特殊游覽地區(qū)的安全警示
在行程中的各個服務區(qū)或者公共區(qū)域(如高速公路臨時停車處、機場或者交通候機、車室、酒店或者賓館樓梯處等公共區(qū)域),請游客注意安全,如遇下雨、地面濕滑、穿著不當、光線明暗的情況在行走時務必小心,以防摔、滑倒。在使用娛樂設施時,通常的娛樂設施設備都帶有一定程度的刺激性,游客接受服務前須做好身體健康狀況檢查,并為自己選擇該服務后有可能產生的不良反應作出合理的預計,導游領隊、其他旅游服務人員及同行游客均不能代替您對是否接受該服務作出風險判斷,而且常規(guī)的旅游意外傷害保險也不會涉及該版塊的風險賠付。
在江河溪湖海等近水區(qū):A、嚴格禁止前往自然水域及沒有救生人員設備的區(qū)域游泳,任何靠近水邊的活動(包括拍照、撿貝殼、散步等)都須至少保證10人以上并由導游帶領同行,如同行游客當中有不會游泳的,應在當地就近聘請救生人員,以備發(fā)生不測時緊急施救。不能赤腳在沙灘或礁巖上行走,以防劃傷燙傷,引起感染病變。B、在可以允許的區(qū)域進行游泳,須穿戴救身衣才能下水,首先試探水溫,提前進行不少于15分鐘的熱身鍛煉,下水前須邀請導游或同行游客在水邊看護,游泳時間不宜超過20分鐘。整個活動過程不可跳水潛水,不可打鬧嬉戲,不可越過安全警戒線,不可前往水深深度達到自身身高50%的區(qū)域進行活動。16歲以下兒童和60歲以上老人禁止進行游泳活動。C、所有的水上游樂設施均屬于高危游戲項目,包括但不限于水上摩托艇、快艇、香蕉船、水上降落傘、深潛浮艇、潛水艇、水上飛機等活動均是不適合團隊游客去參加的活動,請游客做好自身安全防護并自愿酌情參加類似活動。D、任何海岸水岸、礁巖崖壁都是高度危險的區(qū)域,游客在參觀游覽時應至少與上述區(qū)域保持不低于20米的距離,以防止不慎跌倒滑落。
在高山峽谷巖洞地區(qū):A、游客應當嚴格遵循景區(qū)景點的游覽路線和游覽方式進行,不能逾越游覽范圍。B、在參觀游覽活動中,禁止使用明火,破壞野生植物和動物,不可攀爬樹木巖石;遠離滑濕地段,在坡度超過10度地段應保持至少5人結伴同行并緩慢步行,應保持與落差超過50CM的地區(qū)的危險地區(qū)20米的有效安全距離。C、高山峽谷巖洞地區(qū)不適于在雨霧雪風的天氣狀況下進行游覽,如果游覽中途遇到天氣變化,應立即終止游覽并返回就近安全場所躲避等候救援。D、患有腦、肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷,以及以往患過各種疾病或正在患病期間的游客,特別是脊椎腰椎、手腳關節(jié)等部位容易勞損或受傷的游客不宜前往。
在冰雪旅游區(qū):由于景區(qū)內外道路等地方有結冰現象比較濕滑,務必請游客穿輕便、防滑的平底鞋,注意安全;游玩及步行時一定注意防滑,防止摔倒;特別注意有安全警示牌提示區(qū)域,務必遵守警示牌的相關提醒,存在安全隱患的區(qū)域嚴禁進行游覽或者停留照相。若出現用餐、景區(qū)里面觀光車和索道等需排隊等候現象,請游客諒解并配合導游和景區(qū)工作人員的安排。
5、證件和私人物品的保管
旅游行程當中可能涉及但不限于身份證、護照、簽證、交通工具票證、保險單、學生證、老年證、軍官證、戶口本、現金、支票、邀請函、銀行卡、手表、提包、首飾、衣服、手機、手提電腦、眼鏡等任何證件和私人物品,均由游客隨身攜帶、自行保管并在需要使用時主動向導游領隊表明并出示。導游、領隊和其他旅游服務人員均不能代替游客承擔保管責任,更不能代表本公司與游客訂立任何形式的保管協議。一切證件和私人物品遺失導致可能產生的費用將由游客自行承擔。游客可復印上述提及的證件,保留復印件隨身攜帶,并與證件原件分開保留以備急用。當遇到檢查證件時,應告知導游或領隊處理,不輕易應允。導游或領隊不在現場,要禮貌地請檢察人員出示工作證件,防止上當受騙。如果證件遺失或被偷竊,游客應立即報告導游或領隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明。出境游客應向旅游目的地相關機關申請補發(fā)簽證,向我國使領館等機構申請補辦旅行證件。
6、餐食
行程中安排的餐飲服務,由于個人的身體狀況、宗教信仰、適應能力,以及口味需求的不同,請?zhí)崆皩€人習慣告知導游領隊,如行程當中安排的餐食不能滿足您的需要或者引起您的不適,請立即拒絕接受相關服務,并告知本公司、旅游主管部門或食品衛(wèi)生管理部門,您的權益才會得到可靠保障。游客在自行購買餐飲服務時,應主動檢查提供服務者的服務和衛(wèi)生資質,拒絕食用不了解的食物、生冷食物、變質食物等,并注意自己身體的適應能力,以免引起身體不適。
7、交通工具
乘坐飛機時,應主動閱讀和了解并遵守航空管制的相關條例及規(guī)范,健康狀況不適宜乘坐飛機的應主動拒絕。乘坐汽車時,應主動閱讀和了解車輛安全規(guī)范,車輛停穩(wěn)方能上下車,講究文明禮貌,上下車時不得擁擠、嬉戲、追逐、打鬧,優(yōu)先照顧老弱病殘,不隨意更換座位,隨時系好安全帶,拉緊安全扶手,車輛行駛期間禁止在車廂內走動和將頭手伸出車窗外。按照慣例和規(guī)定,游客不能乘坐旅游車輛的第一排導游領隊專用座位,以免發(fā)生意外后不能得到賠償。惡劣天氣、路況不好或者游客患有任何疾病的情況下是不適合乘坐汽車的,游客可以根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕乘坐汽車、無條件放棄旅游,以免發(fā)生意外事故。乘坐水上交通工具(含快艇)時,應主動閱讀和了解相關安全須知和救生細則,登船前應穿著救生衣及佩戴救生圈。不能停留在船塢、跳板、甲板、船頭、船尾、船舷、機艙、駕駛艙等任何非指定乘客停留的區(qū)域,不能在船上嬉戲打鬧,聽從承運方工作人員的安全指示。惡劣天氣(包括風浪霧雨天氣)以及游客不會游泳或患有任何疾病的情況下是不適合乘坐水面交通工具的,游客應根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕乘坐水上交通工具(含快艇),無條件放棄旅游,以免發(fā)生意外事故。乘坐火車時,應主動閱讀和了解相關安全須知和乘坐規(guī)范,不前往任何非乘客停留的區(qū)域以免發(fā)生意外事故。如游客在知曉知安全須知及安全乘坐方式后,仍要求落坐上述交通工具安全范圍以外的區(qū)域,請游客先對自身情況作好謹慎評估,如行駛過程中出現任何突發(fā)及意外情況與旅行社無關,由游客自行承擔相關責任。對于領隊導游或承運人(包括飛機、火車、汽車、水上交通工具)的不當行為,游客應立即制止并告知本公司、旅游主管部門或交通安全管理部門,您的權益才會得到可靠保障。
8、導游領隊
乙方的導游人員和其它工作人員無法為甲方提供一對一的服務,乙方工作人員在接待甲方報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對甲方身體健康的要求,旅游活動中甲方須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個人財務,貴重物品隨身攜帶。
9、個人疾病史
本次長途旅行,時間長,溫差大,報名前請仔細閱讀相關注意事項。甲方在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自身的健康狀況適合參加本次旅游活動后,在乙方處報名參團,若因個人有病史和身體殘障但未向乙方明示且出具相應的診斷證明在旅游行程中引發(fā)疾病所導致傷亡事件發(fā)生,乙方不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。乙方為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構,無法判定甲方的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,甲方與乙方簽訂旅游合同,即視為甲方已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。報名時甲方應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,甲方自行承擔責任,出團前甲方須簽字確認(旅游者健康狀況確認書);甲方出現急癥請主動通知工作人員,乙方將協助甲方就近送往當地醫(yī)療機構檢查治療;有聽力,視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團,個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
10、退團說明
甲方報名后因故不能參加本次旅游,臨時需退團,所產生的一切損失均由甲方承擔,甲方所繳納的旅游團費不足以彌補損失的,甲方應當按照超出部分的損失予以補足。客人出發(fā)前臨時退團,除開機票、火車票退票損失,還有車位導服平攤損失、房損等~!以實際發(fā)生承擔損失。
11、文明出行
甲方在旅游目的地應自覺遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游目的地旅游資源,遵守旅游文明行為規(guī)范,并主動配合隨團領隊及當地導游的合理安排。如行程中發(fā)生糾紛,甲方不得以任何理由拒絕登車,登船,登機,以及不入住酒店等行為拖延行程或者脫團,否則,除承擔給乙方組團旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用50%的違約金。
12、成本采購及脫團
用車、用餐、住宿、導游服務費為旅行社提前采購,費用已支付車隊、餐廳、酒店和導游,游客旅游途中自愿放棄,不退還費用。本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社將對團隊質量進行隨時監(jiān)控,請就團隊質量問題及時與我社溝通,以便及時協助解決。如果游客中途須離團(僅國內旅游。出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團),須向導游做事先書面說明,同時離團過程中一切安全責任和費用由游客自行負責。
13、其他安全須知
A、法律和風俗提示:各國家地區(qū)均有不同法律法規(guī)和風俗習慣,游客在出游前應主動了解并遵守和尊重游覽地的要求,對于不甚了解的情況游客應主動向本公司提出書面詢問并將會得到我們的及時答復,除本須知內容外我們不再另外召開說明會議或提供任何形式的告知和提示。
B、游覽行程單之外的活動風險提示:除游客和本公司簽訂的合同協議和確認的游覽行程單當中的服務內容,本公司不再主動提供任何額外的服務。任何非本公司書面說明并簽訂服務協議的服務內容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為,是游客自由安排活動的一部分,游客了解并承擔一切服務內容和風險。我公司鄭重勸阻游客不參加包括但不限于賽場、騎馬、攀巖、漂流、探險、滑翔、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、熱氣球、直升機、蹦極、沖浪等有可能產生危險并傷害到游客人身和財產安全的任何參觀游覽活動。
C、法律協定聲明:游客與我公司簽訂的協議內的游覽行為,由我公司提供質量保證和承擔法律責任。導游領隊及其他游覽過程中所涉及到的服務人員均未得到我公司授權,不能代表我公司于游客達成任何形式的協議和承諾,未與我公司簽訂書面協議的服務行為不能列為合同變更的范疇,得不到我公司提供的質量保證,也不能由我公司來承擔法律責任。
D、委托人簽章提示:如果您是代表其他參團游客在本告知書上簽字,請嚴格履行委托人的權利和義務,仔細調查其他游客的健康狀況并將該告知書的全部內容逐一向您代表的每一個位游客轉達。
E、旅游保險購買提示:我公司建議游客在出游前購買足額的交通工具保險、人身傷害保險、緊急救援保險和特殊項目意外保險,以保障在發(fā)生意外情況下的賠付治療需要,您可以選擇自己與保險公司聯系購買。
F、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者,請由其法定監(jiān)護人陪同出游,如法定監(jiān)護人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定監(jiān)護人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
G、年齡在70周歲以上及有其它特殊情況(如懷孕期間等高危人群)的旅游者,須直系親屬(子女或者配偶)同意出行,并由直系親屬(子女或者配偶)簽訂合同及健康承諾書。
四、進藏須知(溫馨提示)
游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
身體條件:西藏屬于高海拔地區(qū),游客出發(fā)前須到正規(guī)醫(yī)院進行嚴格的全面身體檢查,醫(yī)生書面許可方能前往游覽。
提供資料:客人出發(fā)前須準確提供不同旅游線路所須的相關的個人資料:身份證復印件、護照、相片等其他資料。
自然條件:西藏地區(qū)雨季泥石流、塌方情況時有發(fā)生。若因自然災害等不可抗拒的因素取消行程,只退不產生的門票費用,其他團款不退,也不予以補償。
入鄉(xiāng)隨俗:青藏地區(qū)的民風,深受宗教影響,有些習慣不能以城市人的心態(tài)標準來衡量,不要去計較和指責他們。不要和司機吵架,不要離團觀天葬,偶有不慎,就會觸怒當地人,引起不必要的風波;有關藏族、回族的風俗習慣、禁忌等,導游會有詳細介紹,大家要小心留意、緊記在心。
政治問題:在西藏,政治總是是十分敏感的,無論在任何場合,不論對方是藏人、外國人或自己人或團友,都不宜討論西藏問題。
攝影禁忌:西藏寺廟建筑風格獨特,遇上節(jié)日,藏人衣著更是華麗,色彩繽紛,部分地方注明付款??膳臄z,每張50元或更高價,請勿偷拍,偷拍后果是十分嚴重。拍攝人物,尤其是婦女,也要小心,藏人未必都喜歡被人拍攝,為避免不必要的麻煩,取景前先打招呼。
遇到麻煩:旅途中,若與當地人發(fā)生沖突,應以禮讓為上,切忌動手或爭吵,無論誰是誰非,都要忍讓對方,不要爭論,并及時報告領隊、導游處理。
道路\住宿:青藏地區(qū)路況一般、旅途顛簸、食宿條件較內地相對比較差,這是客觀存在的事實,希望團友不要過多抱怨,并做好吃苦的心理準備。
購物\特產:西藏特產有冬蟲夏草、藏紅花、紅景天、雪蓮、靈芝等,尤以蟲草、藏紅花名貴,藏藥療效亦佳,可酌情購買。八廓街一帶假冒偽劣多,宜謹慎。國內信用卡僅使用長城信用卡,請備足現金。
服從導游:旅途中,切忌我行我素,要有集體觀念和時間觀念,在高原氣候惡劣,有時行走一天也無人煙,若掉隊或沒有按預定計劃到達住宿地,都是很危險的;若遇塌方等情況,要配合及服從導游安排。
其它小節(jié):當地治安不錯,但小偷很多,車站、巴士站、八廓街附近較混亂,要小心財物。若在偏遠地區(qū)及夜間外出應結伴同行,不要單獨行動,不要掉隊和離團。互相配合:此線旅途長且艱難,團友間應本著團結友愛的精神,互相幫助、互相支持。互相鼓勵、互相理解,并積極配合導游、司機完成旅途工作,使旅途愉快和順利。
旅游質量:行程結束時,由游客代表簽寫意見單,簽寫人將視為本團游客代表。此意見單為全團客人對本次旅游意見,請慎重填寫!