1、出游前1天18:00-21:00工作人員將與游客電話聯(lián)系，確認候車時間、地點等事宜，請游客確保手機暢通以及請于指定時間到達指定地點，見相關(guān)出團標(biāo)志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負。
2、行程為散拼團接游客地點分散，加之部分區(qū)域交通不暢等原因造成游客等候，由此給游客帶來不便敬請諒解。
3、行程內(nèi)注明時間為參考時間，存在堵車或景點游覽人數(shù)多等原因?qū)е滦谐虝r間延遲，具體時間以當(dāng)天實際情況為準(zhǔn)。請遵守導(dǎo)游安排的行程時間，如因游客自身不守時而導(dǎo)致行程延誤，由此而產(chǎn)生的任何后果由您自行承擔(dān)。
4、節(jié)假日期間因客流量較大，若出現(xiàn)進入景區(qū)需排隊等候等均屬正常現(xiàn)象，請游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排，若因游客無理取鬧自負一切后果。
5、在不影響游客參觀景點原則下，旅行社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力，導(dǎo)游可根據(jù)實際情況，合理調(diào)整游覽順序。旅途過程中，如遇車輛發(fā)生故障，旅行社負責(zé)督促駕駛員修車或換車，每次三小時以內(nèi)的延誤，如未影響客人游覽景點的減少，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任敬請理解。超過三小時且如造成游客投訴，旅行社僅負責(zé)酌情賠付，原則上以每小時5元人民幣為賠付標(biāo)準(zhǔn)，最高不超過10小時。如遇車輛空調(diào)發(fā)生故障，賠付標(biāo)準(zhǔn)同上。
6、目的地有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，為了安全和健康考慮，提醒游客謹(jǐn)慎消費，若因此產(chǎn)生的人身、財產(chǎn)等一切損失由游客本人自行承擔(dān)。
7、在自由活動游覽期間，按行程約定旅行社不再提供司機、導(dǎo)游服務(wù)，敬請游客注意人身財產(chǎn)安全。
8、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的費用游客自理，旅行社將協(xié)助安排；因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補。
9、此行程嚴(yán)格按照新旅游法執(zhí)行，行程內(nèi)有關(guān)消費提示已注明，游客在旅途中消費等行為應(yīng)本著自愿原則，導(dǎo)游絕不強制消費，由此引發(fā)的糾紛與旅行社無關(guān)，請謹(jǐn)慎消費。行程中所列的購物店均須到達，行程中所列之自費景點以及自費娛樂項目由導(dǎo)游推薦參加，整團游客中超半數(shù)參加則團隊前往自費景點，未參加的游客可在景點外自行活動。
10、游客在旅游過程中應(yīng)保管好自己的個人財物，如有發(fā)生財物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。游客進入景區(qū)游覽時，因景區(qū)內(nèi)游客較多，請緊跟導(dǎo)游,注意安全,嚴(yán)禁踏入景區(qū)規(guī)定不準(zhǔn)進入的范圍，否則造成意外事故，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
11、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動；
12、游客在行程中（包含自由活動時間）若出現(xiàn)意外人身傷害及突發(fā)緊急情況等（例如遇小偷、搶劫等），請第一時間聯(lián)系出團導(dǎo)游并視自身情況采取諸如報警及自救等安全措施。
13、意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議請在當(dāng)?shù)靥岢觯p方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品，點立即預(yù)訂，根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū))，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關(guān)事項后，將向游客手機發(fā)送簽約短信，內(nèi)含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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