重慶中國(guó)青年旅行社溫馨提示:1、為保證計(jì)劃行程順利完成,請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間,積極配合導(dǎo)游工作,在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排,跟隨導(dǎo)游游覽時(shí),注意腳下安全,請(qǐng)不要到“旅游者止步”區(qū)域游覽。
2、請(qǐng)避免離團(tuán)活動(dòng),如確有需要,請(qǐng)?zhí)崆芭c導(dǎo)游簽定離團(tuán)證明,并在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)歸隊(duì)。非本社組織安排的游覽活動(dòng),旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由此發(fā)生的損失及糾紛,由旅游者自行承擔(dān)和解決,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、法定節(jié)假日及暑期等旅游旺季,客流量急劇上升,景區(qū)門前、纜車入口處等會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象,旅行社將根據(jù)景點(diǎn)、纜車、游船等開放的具體時(shí)間,對(duì)叫早、出發(fā)等時(shí)間做適當(dāng)?shù)奶崆盎蝈e(cuò)后調(diào)整,請(qǐng)旅游者積極配合。
4、我公司鄭重提醒旅游者,審慎參加高危險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目,包括但不限于:騎馬、騎駱駝、滑沙、沙漠摩托車、懸空滑索等,旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)說明或景區(qū)提示如:心腦血管患者,高齡人群慎重選擇參加。旅游者參加活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守活動(dòng)項(xiàng)目中有關(guān)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的措施及規(guī)定,在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng),注意人身安全。旅游者因參加高危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社概不負(fù)責(zé),酒后禁止參加有風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目。
5、到少數(shù)民族聚集地區(qū)游覽時(shí),請(qǐng)注意遵守民族禁忌及風(fēng)俗習(xí)慣,以免發(fā)生不必要的沖突。一些容易發(fā)生險(xiǎn)情的地方,切勿前往。
6、游客攜帶未成年的游客時(shí),請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,看管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。
7、注意貴重物品的保管,如個(gè)人原因丟失或損壞,旅行社不予賠償。
8、乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序做出合理調(diào)整,但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn);如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第四條:旅游目的地接待說明—散客篇
火車票說明:
由于鐵路客運(yùn)時(shí)間、車次隨時(shí)可能變動(dòng),行程中的火車車次及時(shí)間以旅行社實(shí)際出票為準(zhǔn)。因鐵路運(yùn)輸一直緊張,我社不保證團(tuán)隊(duì)火車票在同一節(jié)車廂、不保證鋪位好差。退票必須要相應(yīng)的身份證掃描件或復(fù)印件!旅游者健康狀況說明:旅游者確定自己的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。如存下列情況,請(qǐng)勿報(bào)名:傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者。
解決糾紛的方式:
①一旦旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,雙方都本著協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行解決,大事化小,小事化了。
②請(qǐng)您在離開游覽地之前配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?,我們將以此作為處理投訴依據(jù),不填或虛填者歸來后產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議我們將無法受理,敬請(qǐng)諒解!
散客拼團(tuán)服務(wù)特別說明:
1由于散客拼團(tuán),抵達(dá)和離開的時(shí)間不一樣,我們可能會(huì)接送臨近時(shí)間段的游客,出現(xiàn)等待的現(xiàn)象,請(qǐng)您諒解!
2如果客人的航班抵達(dá)較早或者離開時(shí)間較晚,或者趕火車時(shí)間較晚,客人自由活動(dòng),如需開休息房費(fèi)用自理,無工作人員陪同!
3散客拼團(tuán)行程中客人因個(gè)人原因(包括生?。┮笸藞F(tuán),房費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)不退。
⑥ 購物補(bǔ)充說明
1、購物活動(dòng)參加與否,由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人的意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動(dòng)的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充協(xié)議中的場(chǎng)所外,無其他購物店;
2、游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所購買的商品,非商品質(zhì)量問題,旅行社不協(xié)助退換;
3、游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場(chǎng)所購買的商品,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理業(yè)務(wù)扔不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點(diǎn)正常游覽,旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購物場(chǎng)所,敬請(qǐng)游客諒解。
旅游安全防范:
1、乘車安全注意事項(xiàng):貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,旅游車司機(jī)不負(fù)責(zé)貴重物品的安全。在旅游車行駛途中,請(qǐng)不要隨意走動(dòng),上、下車時(shí),要注意來往車輛,如有任何需求請(qǐng)直接向?qū)в位蛩緳C(jī)講明,以免造成意外傷害事故。
2、酒店住宿安全注意事項(xiàng):進(jìn)駐客房后請(qǐng)根據(jù)酒店房間內(nèi)家私一覽表中所列的設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行核對(duì),如有問題請(qǐng)及時(shí)通報(bào)導(dǎo)游或酒店相關(guān)服務(wù)人員,以便快速更換調(diào)整;洗浴時(shí)請(qǐng)注意防滑,建議提前鋪好防滑墊并小心行走;淋浴開熱水或在酒店煮開水時(shí)注意不要被熱水燙傷。夜間睡前及離店時(shí)請(qǐng)確保關(guān)閉門窗。
3、活動(dòng)安全注意事項(xiàng):自由活動(dòng)期間請(qǐng)各位游客多人結(jié)伴而行,避免單獨(dú)行動(dòng)。行程中或自由活動(dòng)中,參加刺激性的活動(dòng)項(xiàng)目,要量力而行。不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留、拍照、攝像。搭乘交通工具、參觀游覽等過程中,請(qǐng)注意扶梯、臺(tái)階、地面等設(shè)施,以防意外扭傷和摔傷。因個(gè)人疏忽,違章、或違法引起的經(jīng)濟(jì)損失或賠償、受到法律制裁,須個(gè)人承擔(dān)責(zé)仼。在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請(qǐng)不要將其委托不熟悉的人保管,否則一旦發(fā)生失竊,責(zé)任須由本人自己承擔(dān)。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故,須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失,并保留好相關(guān)票據(jù)及證明材料,以備本公司協(xié)助您向有關(guān)方面,如航空公司、酒店、保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。