重慶到山西旅游注意事項(xiàng):
1、如遇大同-五臺(tái)山或五臺(tái)山-大同遇降大雨/雪,修路等不可抗力原因?qū)е碌缆贩忾],需繞行高速前往,所產(chǎn)生額外費(fèi)用由客人承擔(dān),每人50元/人;此行程不允許中途離團(tuán),如需中途離團(tuán),需交離團(tuán)費(fèi)400元/人。
2、因受天氣和不可抗力等因素影響,加之五臺(tái)山情況特殊,如遇農(nóng)歷十五、初一及佛教中菩薩、佛主生日等特殊日期,在不減少景點(diǎn)的情況下,我社有權(quán)調(diào)整參觀及行程的先后順序!
3、平遙屬于世界文化遺產(chǎn),古城改造持續(xù)性強(qiáng),所以經(jīng)常會(huì)遇到停電現(xiàn)象,如行程遇此問題,我們會(huì)積極配合調(diào)換,請(qǐng)理解!
4、請(qǐng)如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇?,游客的投訴訴求以在山西當(dāng)?shù)兀糜握咦孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。不填或虛填填寫,歸來(lái)后的投訴將無(wú)法受理,如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)谏轿鳟?dāng)?shù)亟鉀Q,如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了,應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒?。溫馨提醒:旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
5、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目(非贈(zèng)送、升級(jí)類),如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行,僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi);行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的,均不退費(fèi)、不更換。
6、部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購(gòu)物商店,屬于景區(qū)自行商業(yè)行為,不屬于旅行社安排的購(gòu)物商店,旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,游客可自主選擇。
7、全程不提供自然單間,如出現(xiàn)單男單女或單人,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床(注:加床原則為鋼絲床);酒店退房時(shí)間為中午12:00時(shí),返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開鐘點(diǎn)房休息。
8、此團(tuán)為30人或以上成團(tuán),如該團(tuán)出發(fā)人數(shù)不足無(wú)法成團(tuán),我社提前2天(不含當(dāng)天)通知客人,客人可選擇改期或改線路或退還團(tuán)費(fèi)不作任何賠償。
重慶中國(guó)青年旅行社溫馨提示:1、人身安全:請(qǐng)?jiān)诼眯挟?dāng)中,不要開關(guān)于安全的玩笑;不要做不利安全的事情(如私自脫離團(tuán)隊(duì))。財(cái)物安全:請(qǐng)將貴重財(cái)物寄存在賓館前臺(tái),不可放在房間。以上如產(chǎn)生傷害或損失,后果請(qǐng)自負(fù)。
2、用餐山西水土堿性大,建議一日三餐前喝一小勺山西陳醋,防止腸道疾病。飲食要注意得當(dāng),切勿吃的太飽,增加腸胃負(fù)擔(dān)。景區(qū)飯菜貴,口味較差,不敢保證都能吃好但保證能夠吃飽。為了保證順利用餐,行程中所有用餐均為提前預(yù)定,如你在行程中臨時(shí)取消用餐,費(fèi)用一律不退。
3、住宿五臺(tái)山安排在景區(qū)內(nèi)住宿,條件較為有限,客房使用率極高,再加上五臺(tái)山地區(qū)常停水停電,請(qǐng)游客提前做好準(zhǔn)備。必要時(shí)需同性拼住或現(xiàn)補(bǔ)單房差。五臺(tái)山建議最好不要洗澡,以防感冒。當(dāng)?shù)刈∷迼l件有限;如游客不滿意住宿條件,游客可以自行安排住宿;旅行社不承擔(dān)任何違約賠償責(zé)任。
4、交通如遇不可抗拒的因素造成行程計(jì)劃受阻,延誤(例如堵車、封路)等問題及政策性調(diào)價(jià)所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。特別說(shuō)明:山西山路較多,請(qǐng)?jiān)诔塑囍幸欢ㄏ瞪献簧习踩珟АU?qǐng)您按旅行社出團(tuán)通知書指定的地點(diǎn)和時(shí)間統(tǒng)一集合,統(tǒng)一乘車出發(fā),由于參團(tuán)人員多,出發(fā)時(shí)間及計(jì)劃內(nèi)約定時(shí)間有一定的誤差,請(qǐng)客人諒解。
5、門票因不可抗拒的因素(例如自然災(zāi)害、交通事故等)造成無(wú)法游覽,只退還未產(chǎn)生景點(diǎn)折扣門票,贈(zèng)送景點(diǎn)門票不退。持證產(chǎn)生優(yōu)惠,門票退還折扣價(jià)格。在不減少景點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下,我社可對(duì)行程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
6、導(dǎo)游請(qǐng)避免離團(tuán)活動(dòng),如確有需要,請(qǐng)?zhí)崆耙远绦呕驎娣绞酵▓?bào)導(dǎo)游,并在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)歸隊(duì)。對(duì)于存在安全隱患,為提高旅游接待水平,煩請(qǐng)您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定,有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題,敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社,便于我們及時(shí)監(jiān)督管理,改善服務(wù)。
7、氣候山西早晚溫差較大,注意保暖早晚增添衣物,防止感冒。
8、禮節(jié),旅游者在行程中請(qǐng)注意下面事項(xiàng),以免引起爭(zhēng)執(zhí)和不快。
★游歷寺廟時(shí)不可大聲喧嘩、指點(diǎn)議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動(dòng)寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動(dòng)應(yīng)靜立默視或悄然離開。同時(shí),也要照看自己的孩子,以免因孩子無(wú)知而做出不禮貌的事。
★旅游車上不得吸煙、景區(qū)內(nèi)不隨地亂扔果皮紙屑,不在文化古建上隨意亂寫亂畫。
9、活動(dòng)游客參加的包價(jià)跟團(tuán)游行程,不能脫團(tuán)自由活動(dòng),如一定要脫團(tuán),從脫團(tuán)這一刻起游客認(rèn)可自愿和旅行社解除合同關(guān)系,游客發(fā)生任何情況和旅行社無(wú)關(guān),游客自由活動(dòng)期間應(yīng)保證自己絕對(duì)安全。
10、保險(xiǎn)建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn),為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保,保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)由游客選擇自行繳費(fèi)或委托旅行社代為辦理,是保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保,受益人是游客自己,意外傷害是指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng),游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列,由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理,一切后果均自擔(dān),旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償,我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中,發(fā)生意外傷害時(shí),旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案,游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用,因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后,旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點(diǎn)立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會(huì)在1-2小時(shí)內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點(diǎn)以后提交的訂單,客服人員會(huì)在第二天上午10點(diǎn)前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無(wú)需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來(lái)簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項(xiàng)后,將向游客手機(jī)發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點(diǎn)擊該地址后填寫真實(shí)姓名及手機(jī)號(hào)碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機(jī)號(hào)碼”),在“合同列表”中點(diǎn)擊未簽合同的“查看詳情”選項(xiàng),進(jìn)入合同詳細(xì)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過(guò)支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現(xiàn)金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬。
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