2、酒店住宿：為標(biāo)雙兩人一間（如需要大床房請報(bào)名時(shí)提前說明，以酒店現(xiàn)場安排為準(zhǔn)），若出現(xiàn)單男單女無法拼房時(shí)，旅行社會按照報(bào)名先后的順序安排同性客人同住，若無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前，補(bǔ)單間差。境外酒店沒有掛星制度，所以涉及酒店的檔次以當(dāng)?shù)囟x為標(biāo)準(zhǔn)，本次行程部分酒店有可能為當(dāng)?shù)毓⑹骄频昊蚓频晔焦ⅲ韫蚕砜蛷d、衛(wèi)浴等設(shè)施，敬請客人諒解，特別約定除外。
3、行程內(nèi)用情況：早餐為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒，午晚餐一般以中餐為主，特別安排除外。因航班原因無法安排餐食的將在當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)。所有餐食如遇主動放棄，費(fèi)用恕不退還。
4、用車標(biāo)準(zhǔn)：用車情況將根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)來安排車輛及型號，保證每人1正座。由于當(dāng)?shù)貤l件有限，途中可能會出現(xiàn)套車情況。請游客保管好隨身物品，下車前帶齊所有東西，以免丟失。
常見用車情況表：
| 出團(tuán)人數(shù) | 車型 |
| 5人以下 | 7座 |
| 6-12人 | 12-14座 |
| 13-20人 | 21座 |
| 21-23人 | 25座 |
| 出團(tuán)人數(shù) | 車型 |
| 24-28人 | 30座 |
| 29-31人 | 33座 |
| 32人以上 | 35-40座 |
5、本團(tuán)成團(tuán)最低人數(shù)為：16人（包團(tuán)或特別約定除外）
16人以上安排跟團(tuán)全陪領(lǐng)隊(duì)，一般多為全程直踩領(lǐng)隊(duì)（兼顧講解工作）；個別地區(qū)由當(dāng)?shù)厮緳C(jī)兼導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解或另外上當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，為游客介紹景點(diǎn)講解。以上均以旅游社最終安排為準(zhǔn)。
6、港澳臺及外籍護(hù)照報(bào)名：團(tuán)費(fèi)包含的機(jī)票價(jià)格僅適用于中國大陸公民護(hù)照，若客人持港澳臺及外籍護(hù)照，需要加收機(jī)票附加費(fèi)1500元/人（國際段為南航的除外）。
二、特別約定
（一）行程須知
本行程為參考旅游行程，具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F(tuán)線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)力，并且以最終派發(fā)出團(tuán)行程為準(zhǔn)。如遇到當(dāng)?shù)毓?jié)假日及展覽會或因航班、天氣等其他原因，本公司保留變更調(diào)整行程、酒店或住宿地點(diǎn)之權(quán)利。
2、如遇塌方、大雪封山、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約，按《廣東省出境旅游組團(tuán)合同》條款處理。
3、根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
4、參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目特別約定條款：旅游者參加各項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目時(shí)，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的自身意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、旅行社已投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。建議旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)。
（二）費(fèi)用須知
1、客人明白是否獲得簽證，使領(lǐng)館有可能在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得簽證后再訂購機(jī)票，航空公司很有可能無法保證所需機(jī)位。為確保能按時(shí)成行，客人同意在未獲得簽證的情況下，旅行社可以先行預(yù)訂機(jī)票；非因旅行社的責(zé)任（如：因客人的簽證申請被拒簽、緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）致使客人不能按時(shí)成行的，客人愿意承擔(dān)機(jī)票損失費(fèi)等費(fèi)用（如未出機(jī)票，該損失為機(jī)票定金；如已出票，該損失為航空公司的實(shí)際扣費(fèi)）,詳情如下：
（1）航空公司的機(jī)票定金（國際段和內(nèi)陸段）：￥5000元/人，客人對此表示同意。
（2）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，簽證受理費(fèi)用由客人承擔(dān)：新西蘭團(tuán)體簽證費(fèi)+手續(xù)費(fèi)：人民幣￥800元/人，客人對此表示同意。
（3）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，地接費(fèi)（如住宿費(fèi)、車費(fèi)以及其他所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用）按實(shí)際費(fèi)用扣除。
2、客人應(yīng)按合同約定全程隨團(tuán)游覽，若客人擅自脫團(tuán)的，根據(jù)合同約定客人需承擔(dān)違約責(zé)任，客人應(yīng)按每天￥1500元/人的標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付違約金；如滯留不歸，保證金則全額不予返還?？腿藢Υ吮硎就?。
（三）簽證須知
1、客人如委托我司代辦旅游所需團(tuán)隊(duì)簽證的，應(yīng)如實(shí)準(zhǔn)確地填寫《新西蘭團(tuán)隊(duì)旅游ADS簽證資料表》，并按要求提供真實(shí)有效的簽證資料。如有任何國家的拒簽記錄，需如實(shí)反映；如因隱瞞而被拒簽，責(zé)任由客人自負(fù)?？腿巳缫褲M或超過65歲，需再辦理領(lǐng)事館指定的體檢機(jī)構(gòu)出具的“健康體檢證明書”并且購買醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、為提高客人簽證資料的符合性，客人同意我司可以按領(lǐng)館的要求對客人的送簽資料進(jìn)行必要的審查。如發(fā)現(xiàn)送簽資料無法符合領(lǐng)館要求，或提供資料中發(fā)現(xiàn)虛假資料不符合簽證要求，客人自愿撤回簽證申請，雙方所簽訂的旅游合同解除。資料符合者我司按照ADS旅游協(xié)議為客人送辦簽證。客人對此表示同意。
3、持中國護(hù)照并自備簽證參團(tuán)的客人，其本人要對護(hù)照及簽證的有效性負(fù)責(zé)，若客人因自備的簽證出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能按時(shí)成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同退團(tuán)處理；若導(dǎo)致行程中止的，所交團(tuán)費(fèi)扣除必要的費(fèi)用后，剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退新西蘭團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)：￥300/人。
4、外籍護(hù)照申請簽證說明：新西蘭簽證：
（1）持香港CIDI簽證身份書、澳門CIDI簽證身份書/澳門旅行證持有者需要申請新西蘭個人旅游簽證。如長期居住在中國大陸境內(nèi)，可委托旅行社申請新西蘭個人旅游簽證，詳細(xì)簽證資料可參考《新西蘭個體簽證資料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免簽條件進(jìn)入新西蘭的外籍護(hù)照持有者均需提前申請NZeTA簽證才能進(jìn)入新西蘭。客人自理NZeTA簽證，每人可減簽證費(fèi)￥300。
**以上"簽證提示"僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
使領(lǐng)館要求"團(tuán)隊(duì)旅游簽證"持有者必須隨團(tuán)出入境和全程隨團(tuán)活動，不能擅自或強(qiáng)行離團(tuán)、或延遲回國，不得進(jìn)行探親訪友、商務(wù)等其他非旅游目的活動。移民局將會在當(dāng)?shù)貦z查團(tuán)隊(duì)情況，違反團(tuán)隊(duì)旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負(fù)，且有關(guān)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
6、簽證順利簽出后，我們會根據(jù)客人情況收取保證金￥10萬/人（視個人資料情況，擔(dān)保金金額不同）作出團(tuán)保證金，待客人如期隨團(tuán)歸國后無息返還。如客人未能在出團(tuán)前按我司要求提供保證金，將視作客人要求退團(tuán)處理。簽證順利獲簽后，如果客人因任何個人原因退團(tuán)，我司有權(quán)利對其護(hù)照簽證予以注銷。
三、參團(tuán)人員須知
1、根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過8小時(shí)（包含客人用餐，走景點(diǎn)時(shí)間），敬請客人配合。超時(shí)費(fèi)和超公里費(fèi)以實(shí)際當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)，當(dāng)?shù)亟Y(jié)清。
2、全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽，不退還任何費(fèi)用。（任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位號）。如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
3、行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。
4、出境長線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、70歲以上老人及其他身體條件不適宜長途飛行的客人不建議參團(tuán)，敬請理解為盼。客人在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。70歲以上客人參團(tuán)需保證身體健康有能力跟團(tuán)，并需家屬陪同，購買旅游意外保險(xiǎn)。
5、團(tuán)隊(duì)旅游客人須按行程團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可擅自離團(tuán)，不可探親訪友或商務(wù)等其他目的，由于客人擅自或者強(qiáng)行離團(tuán)而造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等情況，所有費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
6、請注意：持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的客人必須帶齊回鄉(xiāng)證、身份證及有效多次進(jìn)入中國境內(nèi)的簽注/證等相關(guān)證件。持其他免簽證護(hù)照或自備簽證的客人，必須具有多次進(jìn)出中國的簽注/簽證才能參團(tuán)。以上人員出入境過關(guān)的一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
7、凡曾持護(hù)照往返澳門或香港但護(hù)照上卻無第三國出入境章的客人請留意，此行徑會影響簽證簽出。在中國出境會有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關(guān)出現(xiàn)問題，一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
8、單獨(dú)客人報(bào)名，我社會盡量安排同性客人拼房。如因團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況無法安排拼房同住，客人需支付單間差。若客人要求入住單人間，請于報(bào)名時(shí)提出申請并補(bǔ)交單間差。國外酒店通常根據(jù)當(dāng)天住宿情況來調(diào)配房間，單人間若已滿時(shí)，可能會提供標(biāo)雙間。請客人預(yù)先了解為盼。
9、我社強(qiáng)烈建議貴客自行購買適合個人要求的個人商業(yè)人身旅游意外保險(xiǎn)，建議購買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失，水上活動人身安全、行李險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。
10、參團(tuán)客人必須提供合法有效的護(hù)照（已污損、注銷或掛失的護(hù)照無效），如客人因提交無效護(hù)照而導(dǎo)致最終無法出境，一切責(zé)任和損失由客人自行承擔(dān)。
11、護(hù)照有效期（以團(tuán)隊(duì)回程抵達(dá)出發(fā)地日期計(jì)算）：護(hù)照有效期需為半年或以上。
12、持香港、澳門特區(qū)護(hù)照、臺灣護(hù)照和外籍護(hù)照的客人，請自備好前往目的國家的有效簽證。而對前往該目的國是否免簽證，請咨詢相關(guān)簽發(fā)護(hù)照國家的出入境管理局或?qū)僭搰念I(lǐng)事館。關(guān)于簽證問題我司可代為了解。但由于我方作為第3國，不能保證所了解到資料的及時(shí)性與準(zhǔn)確性、客人需要對自己的簽證負(fù)責(zé)?？腿艘虺植缓戏ɑ虿缓细褡C件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或客人擅自延遲返國、在國外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當(dāng)?shù)卣菜突貒?，團(tuán)款一律不予退回，并且我司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
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