5.其他必備物品:身份證、現(xiàn)金、換洗衣物、雨傘、太陽(yáng)鏡、照相機(jī)、攝像機(jī)、蚊不叮、常用藥品,大一寸證件照片四張及護(hù)照復(fù)印件(以備護(hù)照在境外遺失后向當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館申請(qǐng)補(bǔ)辦臨時(shí)證件之用);外出旅游,健康最重要。由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方,且醫(yī)療費(fèi)用昂貴,故應(yīng)帶上常用藥品,如:暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等;如果您年齡偏大或有疾病,請(qǐng)您一定得到醫(yī)生的認(rèn)可后再參加旅行,急救藥品或必備藥品請(qǐng)隨身攜帶,切勿放在行李中,以備急用。如因自身疾病必須攜帶某些藥品,應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開具處方,并備齊藥品外文說明書和購(gòu)藥發(fā)票。
6.歐元是歐洲最好的流通貨幣,人民幣及港幣在歐洲均不能通用及兌換;為方便使用,請(qǐng)多準(zhǔn)備一些小額歐元(20 元以下); 為確保您的財(cái)務(wù)安全,可帶外匯信用卡出行,中國(guó)銀聯(lián)已開通境外刷卡業(yè)務(wù),在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的各類銀行卡消費(fèi)。國(guó)際信用卡(VISA/MASTER)是您在國(guó)外緊急救助及退稅優(yōu)惠的最佳工具,建議申請(qǐng)并激活。有需要購(gòu)買較昂貴物品的,建議攜帶一定數(shù)量的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進(jìn)行消費(fèi)。詳情可咨詢中國(guó)銀聯(lián) 24 小時(shí)服務(wù)熱線 95516。
7.歐洲海關(guān)核實(shí)客人是否真實(shí)去歐洲旅游,會(huì)抽查客人是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費(fèi),建議每位客人帶上 1000 歐元現(xiàn)金(按有關(guān)規(guī)定,每人允許攜帶外幣最多不超過 5000 美金),長(zhǎng)焦距照相機(jī)和攝影機(jī)過海關(guān)時(shí)須申報(bào),避免返回時(shí)重復(fù)繳稅。
8.建議在出團(tuán)前開通國(guó)際漫游,以便與家里,導(dǎo)游及時(shí)聯(lián)系。在國(guó)外打國(guó)內(nèi)電話,請(qǐng)按如下方法:座機(jī):0086+28+電話號(hào)碼, 例:打 028-85599862 撥:00862885599862; 手機(jī):0086+手機(jī)號(hào),例:打 13518107728 撥:008613518107728。
9.歐洲地區(qū)電壓為 220V,電源插座與國(guó)內(nèi)不一樣,為雙圓孔插頭,且酒店無備用的轉(zhuǎn)換插頭,請(qǐng)帶全歐洲通用的轉(zhuǎn)換插頭。
機(jī)場(chǎng)須知
1.護(hù)照及機(jī)票于出發(fā)當(dāng)天由導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)給您,在歐洲期間,您的護(hù)照及機(jī)票將由導(dǎo)游統(tǒng)一代管,請(qǐng)務(wù)必配合導(dǎo)游的工作。
2.每位客人限免費(fèi)托運(yùn)行李一件,重量不得超過 20 公斤。根據(jù)航空公司規(guī)定,團(tuán)隊(duì)機(jī)票出票后一律不予退票,同時(shí),歐洲酒店也有付定金,出票后客人如不能如期出發(fā),一切損失需客人自行承擔(dān)。
3.請(qǐng)您將護(hù)照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶,并妥善保管。在辦理托運(yùn)行李時(shí),不要將貴重物品放入托運(yùn)行李內(nèi),一旦丟失舉證和索賠都非常困難。按照國(guó)家民航局規(guī)定,所有液體(洗面奶,牙膏等)必須托運(yùn)、不允許以任何形式攜帶或托運(yùn)打火機(jī)或者火柴。
4.赴歐洲旅行,游客可免稅攜帶200 支煙及洋酒一支,部分國(guó)家香煙的入境攜帶量為400 支,如瑞士,奧地利,意大利和荷蘭等;在歐洲, 游客出入境攜帶外幣大部分國(guó)家無金額限制,但個(gè)別國(guó)家例外,如法國(guó),出入境游客攜帶外幣總額超過500 法郎均需向海關(guān)申報(bào);英國(guó)出境時(shí)游客攜帶的外幣不可超過入境時(shí)的數(shù)額;瑞士手表出口受限制。
5.機(jī)場(chǎng)以團(tuán)隊(duì)形式辦理登機(jī)牌,座號(hào)順序是電腦系統(tǒng)按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)上與他人互換。
6.當(dāng)您過機(jī)場(chǎng)海關(guān)時(shí),請(qǐng)一定檢查海關(guān)給您的護(hù)照蓋的章是否清晰,它是證明您出入境的重要證據(jù)。如果沒有蓋章或章不清晰, 使館會(huì)要求您面試銷簽,由此產(chǎn)生的費(fèi)用,非常抱歉只能由您本人承擔(dān)。
7.過安全檢查時(shí),請(qǐng)您聽從領(lǐng)隊(duì)的安排,持護(hù)照和登機(jī)牌,按名單順序排成一行,依次過關(guān)。安檢過后,請(qǐng)您到指定的登機(jī)口候機(jī)。逛免稅店的客人請(qǐng)不要逗留時(shí)間過長(zhǎng),以免耽誤登機(jī)。要注意,有些機(jī)場(chǎng)從安檢區(qū)到登機(jī)口要走十多分鐘的路程,甚至有些登機(jī)口須乘機(jī)場(chǎng)小火車才能到達(dá),因此提前到登機(jī)口是非常必要的。
酒店須知
1.特別提醒團(tuán)友注意:由于各種原因.如歷史悠久、環(huán)保、氣候等,歐洲很多三-四星級(jí)酒店的大堂都較小,沒有電梯或電梯很小,每次只能乘坐 2 位客人和行李;歐洲地處溫帶,酒店比國(guó)內(nèi)酒店房間較小,但很干凈。很多酒店響應(yīng)歐洲環(huán)保要求而沒有安裝空調(diào),歐洲酒店的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)不同,同星級(jí)的歐洲酒店比國(guó)內(nèi)同星級(jí)酒店差,而且星級(jí)酒店在不同的國(guó)家設(shè)施及服務(wù)方面有不同差別?;谛谐虝r(shí)間安排的合理性,歐洲酒店一般離市中心較遠(yuǎn),有的甚至需驅(qū)車一個(gè)小時(shí)或以上;由于地域風(fēng)俗習(xí)慣的差別, 有些地方酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置的是一大一小兩張床,有些會(huì)遇到同一床架卻無法分開的兩張床,還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張雙人床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開,請(qǐng)盡量理解并與同室團(tuán)友共同協(xié)商解決。如遇展覽會(huì)和特殊節(jié)假日,歐洲接待社將視實(shí)際情況調(diào)整住宿地點(diǎn)及酒店級(jí)別,請(qǐng)您諒解。
2.歐洲自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn),可以生飲,因此酒店內(nèi)不提供開水,也不提供煮開水的用具,如習(xí)慣飲用熱水,請(qǐng)自備燒水壺。此外,如需使用電風(fēng)筒,或其他電器用品,亦需自行攜帶;
3.根據(jù)行業(yè)規(guī)定,旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)員情況,自行調(diào)配房間住宿情況(包括夫妻分開入住等),如需單間,請(qǐng)自行承擔(dān)單房差。
4.少數(shù)歐洲酒店要求客人在入住時(shí)支付 10-20/晚押金(具體金額以酒店規(guī)定為準(zhǔn)),次日查房后酒店歸還。您在酒店的額外費(fèi)用,如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理,電視上有“PAY”或“P”的標(biāo)志為付費(fèi)頻道,若您使用此頻道,請(qǐng)退房時(shí)結(jié)清費(fèi)用。在酒店洗澡時(shí),一定注意不要將水弄濕到浴室外的地板,否則可能要賠償 300-1000 歐元。
旅游大巴
1.歐洲法律規(guī)定,旅游車行車時(shí)間不得超過 8 小時(shí),司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過 11 小時(shí),敬請(qǐng)團(tuán)員配合導(dǎo)游安排,按指定的時(shí)
間集合。旅行車如果超時(shí)服務(wù),費(fèi)用由客人支付。要求司機(jī)加班有可能遭到拒絕;如司機(jī)同意加班,必須付給其加班費(fèi);
2.歐洲人環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng),為了避免空氣污染,旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙,也不可吃帶殼食物,不允許吃冰淇淋,法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不允許開空調(diào),希望您能夠理解。
3.行李箱中途不得開啟,所以請(qǐng)您上車前提前拿好全天必要的物品,如因堵車,天氣等客觀原因?qū)е滦谐虩o法按時(shí)完成,車公司根據(jù)歐洲法律有權(quán)刪減部分行程以確保行車安全,感謝您的合作。
4.為了您的安全,在旅游車行駛途中,請(qǐng)您不要隨意走動(dòng),以免造成不必要的傷害。若因此造成傷害,車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
餐飲習(xí)俗
1.早餐一般都為酒店內(nèi)歐式早餐,飲料以涼飲為主。有時(shí)非常簡(jiǎn)單,西方人對(duì)浪費(fèi)食物極為反感,亞洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家的游客一般都較為習(xí)慣,但中國(guó)游客有時(shí)難以接受,中國(guó)飲食文化的“菜越多越有面子”在歐洲是行不通的,請(qǐng)團(tuán)友理解并入鄉(xiāng)隨俗。就餐時(shí)請(qǐng)大家遵守餐廳安排,請(qǐng)保持平靜心情享用,勿大聲喧嘩。
2.歐洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐為主,若由于特殊原因(如:部分城市沒有中餐廳、有些中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)、行程用餐時(shí)間在高速公路休息站,無法安排中餐、由于堵車等原因?qū)е掠貌蜁r(shí)間延誤等)不能安排中餐,導(dǎo)游有權(quán)選擇西餐或按公司標(biāo)準(zhǔn)作退餐費(fèi)處理。很多客人對(duì)歐洲的中餐口感會(huì)不習(xí)慣,建議您可以帶上一些自己喜歡的調(diào)味食品并托運(yùn)。
3.由于團(tuán)隊(duì)用餐已經(jīng)提前預(yù)訂完畢,因此由于您自身原因放棄用餐時(shí),餐廳將無法退餐費(fèi)給您,希望您能夠諒解;如因民族風(fēng)俗等情況需特別注意的客人請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖI(lǐng)隊(duì)做好準(zhǔn)備。
4.按照國(guó)際慣例,機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)、乘坐火車時(shí)的用餐請(qǐng)您自理。
安全提示
1.旅行安全第一,歐洲小偷國(guó)際馳名無所不在,大部分酒店餐廳、大堂是小偷經(jīng)常光顧之地,搶劫也時(shí)有發(fā)生,因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及一應(yīng)貴重物品必須貼身攜帶,并妥為保管,晚上不要單獨(dú)外出;歐洲最高危險(xiǎn)的城市主要有巴黎,米蘭,羅馬;歐洲法律規(guī)定,酒店、餐廳、景點(diǎn)及旅游車內(nèi)遺失物品,由游客自己負(fù)責(zé);一定不要在公共場(chǎng)所隨地吐痰,亂丟雜物和煙頭;任何場(chǎng)合不要喧嘩;不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門,請(qǐng)務(wù)必弄清對(duì)方身分再開門,若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門,更不能他們進(jìn)入房間,有事請(qǐng)與導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)。曾經(jīng)多次發(fā)生此類事件導(dǎo)致客人東西被偷被搶。
2.請(qǐng)您注意貴重物品的安全,酒店不負(fù)責(zé)房間內(nèi)您物品的安全,司機(jī)不負(fù)責(zé)車上物品安全,請(qǐng)您一定隨身攜帶貴重物品,在離開酒店時(shí)仔細(xì)檢查不要將物品遺留在酒店里,下車游覽時(shí)不要將貴重物品放在車上,物品遺失酒店或其他地方所產(chǎn)生后果游客自己負(fù)責(zé)。如果丟失本社不能負(fù)責(zé),保險(xiǎn)公司也不予承保。
3.當(dāng)您在乘機(jī)辦理托運(yùn)行李時(shí),一定不要把貴重、易碎物品放在托運(yùn)行李里,因?yàn)榘凑找?guī)定,航空司最多只會(huì)賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運(yùn)行李,以免行李遺失。
4.一旦發(fā)生以上情況,我們的導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您到當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案,但追回財(cái)物的可能性極低,所以請(qǐng)您務(wù)必留意以上提示,避免上述情況發(fā)生。
5.游覽時(shí)請(qǐng)注意車輛,過馬路請(qǐng)走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動(dòng)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)聽清集合地點(diǎn)及時(shí)間,按時(shí)歸隊(duì)。盡量避免單獨(dú)行動(dòng),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
6.歐洲旅游時(shí)間較長(zhǎng),且行程緊湊。對(duì)身體情況欠佳者,慢性病患者及因年老導(dǎo)致行動(dòng)不便的客人請(qǐng)?jiān)趨F(tuán)時(shí)慎重考慮,如果您有心腦血管疾病或者特殊病史,請(qǐng)隨身備好藥品,并事先告知旅行社和導(dǎo)游,這樣旅行社和導(dǎo)游可以給您一些建議,或者對(duì)您進(jìn)行特殊的照顧。在旅行中當(dāng)您感覺到不舒服的時(shí)候,也請(qǐng)一定告訴導(dǎo)游,以便我們及時(shí)處理;建議為游客安全角度考慮,身體欠佳者盡量由家屬陪同。對(duì)隱瞞自身身體狀況,及在境外因自身身體狀況發(fā)生意外的客人,本旅行社概不負(fù)責(zé)。
提醒:既往病史在境外發(fā)作,保險(xiǎn)公司不予賠償。
7.請(qǐng)您務(wù)必牢記導(dǎo)游的聯(lián)系電話,在境外一旦走失請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游,并在原地等待導(dǎo)游前來;
退稅須知
在歐洲購(gòu)買物品,金額中包含增值稅,根據(jù)歐共體條例,在歐洲旅游,所購(gòu)物品只要不超過 3 個(gè)月,并且,不在歐洲境內(nèi)使用, 您就有權(quán)在您離開歐共體時(shí)退回所付物品增值稅,程序如下:
1)在歐洲免稅購(gòu)物商店購(gòu)買物品后,請(qǐng)向服務(wù)員索取“退稅單”,并在退稅單上準(zhǔn)確地填寫您的地址(城市、街道、門牌號(hào)) 和您的護(hù)照號(hào)碼以及取回稅款方式(直接拿現(xiàn)金或退到信用卡,若選擇退到信用卡上則需要填寫信用卡號(hào));
2)除了退稅單,請(qǐng)向服務(wù)員索取一個(gè)退稅信封;
3)在歐共體最后一站的機(jī)場(chǎng),向海關(guān)出示所購(gòu)物品和填寫完整的退稅單,以便獲得海關(guān)蓋章。在獲得海關(guān)蓋章后,若是選擇退現(xiàn)金,則需要到指定柜臺(tái)辦理退現(xiàn)金手續(xù),若選擇退到信用卡上,則直接將已蓋海關(guān)章的退稅單裝在專門的退稅信封里,再投遞到專設(shè)的退稅郵筒里面即可(郵筒一般設(shè)置在辦理退現(xiàn)金手續(xù)的柜臺(tái)旁邊);
備注:某些國(guó)家的免稅商店,也可以現(xiàn)場(chǎng)辦理退稅,但是最后仍然需要到機(jī)場(chǎng)海關(guān)蓋章,并且將稅單投寄到專用的退稅郵筒。
退稅是歐洲對(duì)非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策,一些商店當(dāng)場(chǎng)退稅,一些商店需要出歐盟時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理退稅,導(dǎo)游會(huì)向您介紹退稅詳情并協(xié)助您,但這畢竟是歐洲政府運(yùn)作的,領(lǐng)隊(duì)不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。購(gòu)物屬個(gè)人行為,如果由于商店和海關(guān)無合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等原因不能及時(shí)退稅的,很抱歉我社不能承擔(dān)相關(guān)退稅責(zé)任。
各國(guó)的免稅與退稅金額參考(在一家商店一天之內(nèi)一次購(gòu)買金額達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),可以申請(qǐng)退稅):
國(guó)家 | 德國(guó) | 法國(guó) | 荷蘭 | 比利時(shí) | 奧地利 | 瑞士 | 意大利 | 英國(guó) |
金額 | 25 歐 | 175 歐 | 50 歐 | 125 歐 | 75 歐 | 300 法郎 | 155 歐 | 30 英鎊 |
特別提醒:
1) 海關(guān)在蓋退稅章前,會(huì)抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前,先不要托運(yùn)行李,如果購(gòu)買的物品比較多,可單獨(dú)打包。
2) 為了避免在出邊境時(shí)退稅產(chǎn)生問題,請(qǐng)您妥善保管好全部稅單,不要隨意改動(dòng)。一旦損壞或丟失無法補(bǔ)辦。
3) 目前比較方便的退稅是在回國(guó)前在機(jī)場(chǎng)完成退稅拿到退稅現(xiàn)金,因此您需要預(yù)留足夠時(shí)間以便在機(jī)場(chǎng)完成整個(gè)流程。如果您選擇退稅到信用卡,退回款項(xiàng)需要在 3-6 個(gè)月內(nèi)才能收到
(若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現(xiàn)金退稅,都必須將已蓋海關(guān)章的退稅單寄回退稅公司,存在一定的風(fēng)險(xiǎn),若退稅單在郵寄的過程中丟失,則無法獲得退稅款項(xiàng),因此產(chǎn)生的損失, 很抱歉我社不能承擔(dān)!為了方便后期查詢退稅情況,請(qǐng)?jiān)卩]寄稅單之前先將稅單拍照留底)
銷簽及其他注意事項(xiàng)
1.按照歐洲各使館規(guī)定,凡辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人,回國(guó)后須立即把護(hù)照、登機(jī)牌全部交給導(dǎo)游送我司交領(lǐng)館注銷簽證(銷簽的時(shí)間決定于使館),以保證客人在領(lǐng)館有良好的記錄,便于下次的簽證能順利申請(qǐng),謝謝理解與配合!若完團(tuán)后不交回護(hù)照和登機(jī)牌銷簽,您將可能永遠(yuǎn)被列入使館的黑名單,嚴(yán)重影響今后的各國(guó)簽證申請(qǐng)?。?! 謹(jǐn)請(qǐng)注意?。?!
2.按照歐洲各使館規(guī)定,會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)的客人進(jìn)行回國(guó)面試銷簽。使館通知的時(shí)間不一定,有時(shí)會(huì)在出團(tuán)前通知,有時(shí)會(huì)在旅行途中通知,也有回國(guó)后再通知的。請(qǐng)客人做好被通知面試銷簽的準(zhǔn)備,且所有面試費(fèi)用均由客人自理。
3.客人中途臨時(shí)更改、取消原行程或自行離團(tuán)者,其預(yù)訂食宿為實(shí)際發(fā)生損失,恕不退款。
4.我公司保留因故(如途中堵車,大霧,大雪等自然因素)對(duì)行程的更改權(quán),導(dǎo)游將保留一切應(yīng)變權(quán)力。因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況,我公司有權(quán)取消或變更行程,一切超出費(fèi)用(如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等)我公司有權(quán)追加差價(jià)。
5.我公司已購(gòu)買團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)如下:境外旅游團(tuán)隊(duì)人身意外傷害保險(xiǎn),旅行社責(zé)任險(xiǎn),您可根據(jù)自身情況自行購(gòu)買補(bǔ)充保險(xiǎn)。如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù),請(qǐng)您務(wù)必保管好醫(yī)院的診斷證明、處方、發(fā)票原件等相關(guān)單據(jù),以便回國(guó)后向保險(xiǎn)公司索賠。
6.在行程結(jié)束時(shí)請(qǐng)?zhí)顚戀|(zhì)量意見書,以便我們工作的改進(jìn)。謝謝!
7.我公司保留對(duì)上述行程的最終解釋權(quán),敬請(qǐng)諒解。
海外旅行緊急事故發(fā)生的處理辦法(供參考)
1.遺失護(hù)照:護(hù)照遺失后,請(qǐng)第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警,并向中國(guó)駐當(dāng)?shù)卮笫桂^申請(qǐng)辦理臨時(shí)證件,所需資料為:護(hù)照/戶口本復(fù)印件、大一寸照片、當(dāng)?shù)鼐匠鼍叩淖o(hù)照遺失證明;通常情況下一星期便可領(lǐng)到由當(dāng)?shù)卮笫桂^出具的臨時(shí)證件。
2.遺失機(jī)票:通常發(fā)現(xiàn)遺失機(jī)票后,第一時(shí)間告知團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游,由導(dǎo)游將情況反映給組團(tuán)社,并告知遺失機(jī)票者的姓名,由組團(tuán)社向航空公司申請(qǐng)新的有效機(jī)票,無需游客自行解決。
3.遺失行李:行李遺失后,要先向領(lǐng)隊(duì)或是導(dǎo)游報(bào)備,并由其協(xié)助尋找,在找不到的情況下,游客可選擇向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,但在歐洲,丟失行李的事情,實(shí)有發(fā)生,就算報(bào)案,警方也不會(huì)重視,最好的辦法就是提防小偷,保管好自己的行李及錢物。
4.交通事故:發(fā)生交通事故時(shí),事情過失還沒分清楚之前,不要隨便向人道歉,以免承擔(dān)不必要的責(zé)任。游客在語(yǔ)言不通的情況下,應(yīng)請(qǐng)導(dǎo)游或租車公司或當(dāng)?shù)芈眯猩绯雒娲鸀榻簧妗?/div>