重慶中青旅溫馨提示1、如因人力不可控制因素(風(fēng)雪、塌方、塞車、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留、耽誤或由此造成損失,產(chǎn)生的食宿費(fèi)用客人自理,我社將協(xié)助安排;因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差,按照實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行退補(bǔ);在不減少旅游景點(diǎn)的情況下,我社保留旅游行程臨時(shí)調(diào)整的權(quán)力。
3、請(qǐng)管理好自己的財(cái)物,以免發(fā)生丟失,旅途中聽從行車助理安排,遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗,客人參加行程外自費(fèi)項(xiàng)目須謹(jǐn)慎,發(fā)生意外產(chǎn)生的損失由客人自行與景區(qū)協(xié)調(diào),組團(tuán)社不承擔(dān)任何損失。
4、此行程為散客拼團(tuán)行程,非旅行社獨(dú)立組團(tuán),請(qǐng)?jiān)诤灦糜魏贤瑫r(shí)簽定散客拼團(tuán)協(xié)議書,我社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控,請(qǐng)客人諒解散客拼團(tuán)局限性,并就團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題及時(shí)與我社溝通,以便及時(shí)協(xié)助解決;(本條僅適用于散客拼團(tuán))。
5、如遇汽車拋錨,我公司根據(jù)情況督促駕駛員修車或換車,三小時(shí)內(nèi)排除故障屬允許范圍,請(qǐng)予理解,超過三小時(shí),我社只負(fù)酌情賠付責(zé)任,給予超出部分每小時(shí)5-10元/人的賠付。
6、節(jié)假日期間因客流量較大,若出現(xiàn)進(jìn)入景區(qū)需排隊(duì)等候等,均屬正?,F(xiàn)象,請(qǐng)游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排,若游客無理取鬧產(chǎn)生的后果由客人自付
7、《旅游法》第十五條規(guī)定:旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
特殊人群包括但不限于未成年人、高齡人群(70歲以上含70歲)、重癥疾病患者、孕期婦女、心腦血管疾病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、高血壓精神疾病以及在旅行途中容易復(fù)發(fā)、可能威脅生命安全的慢性疾病等。
特殊人群門市需與游客簽訂“游客健康承諾書”以及出游注意事項(xiàng)。
8、請(qǐng)于指定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn),見相關(guān)出團(tuán)標(biāo)志集中登車,如因游客自身原因?qū)е抡`車,損失由游客自負(fù)。
9、景區(qū)內(nèi)禁止抽煙、亂丟垃圾!
10、游客在旅途中如有意見,請(qǐng)真實(shí)認(rèn)真填寫旅游意見表,如返程后提出異議視為放棄投訴權(quán)力。
11、異地旅游用餐較易引至水土不服,請(qǐng)游客自備常用藥品。
12、自由活動(dòng)期間司機(jī)、行車助理可能無法提供服務(wù)敬請(qǐng)客人諒解。
13、請(qǐng)各位貴賓在旅游途中仔細(xì)聽取行車助理對(duì)景點(diǎn)的介紹,并牢記行車助理的提醒及警示。
14、請(qǐng)各位貴賓在旅游途中隨身攜帶貴重物品及現(xiàn)金。
15、景區(qū)開放時(shí)間以當(dāng)日公告為準(zhǔn)。
16、意見單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請(qǐng)游客在游覽行程完畢后如實(shí)填寫意見、建議或表?yè)P(yáng)內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問題或爭(zhēng)議請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢觯p方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議,敬請(qǐng)諒解!
17、成人持有效期內(nèi)身份證,16周歲以下兒童持戶口本正本,以便于住宿登記需要。
本人 已認(rèn)真閱讀此份行程內(nèi)容,并同意按此行程旅行。