(2)自由活動期間,不提供領(lǐng)隊、導(dǎo)游、司機及車輛服務(wù)。由于國外高度認(rèn)可人的價值和服務(wù)的價值,并且實行小時工資制,所以在自由活動期間游客要求增加其他服務(wù)項目的費用往往是很高昂的。因此,由于游客的個人預(yù)算及需求差異,同一天行程、同車人的具體項目會有差異。
(1)本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會減少,標(biāo)準(zhǔn)不會降低;如遇堵車,旅行社盡最大努力保證游覽內(nèi)容不會減少,但會壓縮游覽時間。
(3)日本航空有關(guān)法規(guī)對因天氣、恐怖威脅等不可抗力原因造成的航班延誤、取消不承擔(dān)責(zé)任,因此而造成的行程變更,由游客與旅行社協(xié)商一致,因行程變更而增減的費用由游客多補少退。
(1)日本酒店(主要在市外、東京和關(guān)西機場),由于日本酒店無星級評定,不能以國內(nèi)酒店標(biāo)準(zhǔn)為參照,也不能以網(wǎng)上帶傾向性的評價做為參考。本行程的星級提法,僅是行業(yè)通行說法,如前述之樣本參考酒店。日本酒店的大堂都比較小,房間也比較小,溫泉酒店也多為日式榻榻米房間的2-4人間。
(2)日本酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房都是兩張床,一般沒有加床的空間,酒店還同時設(shè)有一張大的雙人大床房,房間內(nèi)的物品也都是雙人份。
(5)日本早餐一般除了面包、牛奶、果汁等西餐以外,還會有日本人經(jīng)常吃的米飯、納豆、醬湯、魚、小菜以及一些迎合季節(jié)和當(dāng)?shù)靥厣推贰?/div>
4、購物說明;本行程中購物場所,有需要購物的客人,請在自由逛街或自由活動時,自由購物。
5、自費說明;全程無自費項目。
6、退稅說明:在日本購物,要加收消費總額8%的消費稅;因此在餐廳、商場,或土特產(chǎn)店,購買標(biāo)價為100日元的物品時,實際支付額為108日元,但在日本刷卡退稅就最方便了,規(guī)模較大的商場都有專門的退稅點,當(dāng)天購買1萬日元(有的商場并沒有金額限制)以上商品,離開前可憑發(fā)票和護照到退稅點辦理退稅,也有的商場是在你付費是就直接把稅金給您免掉了,出發(fā)前,一定記得要辦理一張人民幣美金雙賬戶信用卡,在日本退稅,一般會讓游客自行在現(xiàn)金、支票、信用卡中選擇退稅方法,信用卡是最簡單的方法,不僅立即生效,更省去了攜帶零錢的麻煩。
7、保險說明:
(1)普通旅游意外險總保險金額只有30萬元,而日本的醫(yī)療費用非常高昂,建議自行購買國際救援保險。
(2)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等)。
8、補費說明:
(1)如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價,機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票。
(2)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價。
9、其他說明;質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原 則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》。
二、其他約定:
1、一旦成功報名后或成功留位后,我公司即會為簽證做準(zhǔn)備,首先會向航空公司機票留位及地接社確認(rèn)酒店留房,并準(zhǔn)備機票 預(yù)定單及酒店訂單,因此,無論此時送簽與否,客人退團我司收取機票及酒店定金損失3500元/人;此時客人可換人而不產(chǎn)生損失。
2、預(yù)約簽證成功后退團,我社有機票及酒店定金損失3500元/人的基礎(chǔ)上再額外收取簽證以及服務(wù)費500元/人,此時客人可換人而只產(chǎn)生簽證以及服務(wù)費1000元/人損失,但所換人須另付本人簽證以及服務(wù)費。
3、如遇拒簽,收取拒簽費及服務(wù)費500元/人。
4、簽證成功簽出后,因自身原因取消出團(含同行人員一人被拒,其他簽證成功通過人員因此而退團),我司將先收取全程機票費用及酒店定金及簽證費3500元/人;其他費用(如已經(jīng)產(chǎn)生的地接費用如酒店、車輛、景點門票等、簽證費)按照實際損失收取。
5、雙方簽約后,除按照上述四條特別約定的條款執(zhí)行外,雙方其余違約責(zé)任按照合同規(guī)定執(zhí)行。
6、淡旺季時間劃分;旺季:櫻花3/15日-4.15日、暑假7/1日-8/31日、楓葉11/15-12/5、日本新年、中國新年、國慶等法定假日,其余時間為淡季。
7、日本簽證為ADS團隊旅游簽證,不能脫團,必須同進(jìn)同出??腿吮WC如期回國,若未如期回國,客人愿承擔(dān)10萬元的經(jīng)濟民事責(zé)任及其它非法居留等法律刑事責(zé)任(不可抗力除外)。
8、客人清楚遞交領(lǐng)事館的資料包括公證書原件、存款證明書原件等均不予退還。
9、客人理解各使館簽證前可能會抽查面試,且旅游結(jié)束后使館也有可能抽查面試消簽,本人保證如約前往,費用自理,否則愿承擔(dān)10萬元的經(jīng)濟民事責(zé)任。
10、按最新頒布的旅游法66條、72條及其他條款的規(guī)定,游客違法或違反社會公德、在活動和糾紛中影響他人合法權(quán)益需擔(dān)責(zé), 還會向旅行社支付賠償金,旅行社可因此而解約,以下約定為國家旅游局頒布的中國公民出國(境)旅游文明行為指南。
中國公民,出境旅游;注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。
11、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
三、安全告知:
1、人身安全:
(1)晚上自由活動時要結(jié)伴而行,不要太晚回酒店;并要向領(lǐng)隊或?qū)в渭皶r報告,不安全的場所不要去;抵達(dá)酒店后,導(dǎo)游或領(lǐng)隊將分發(fā)酒店鑰匙及酒店卡片,出去要帶好酒店卡片(上面有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄,以防不測。
(2)行走要注意交通安全,過街一定要看紅綠燈,走劃有白線的人行道穿越過街,否則一旦發(fā)生事故,責(zé)任由行人自己承擔(dān)。
(3)具備時間觀念,準(zhǔn)時集合出發(fā),不要耽誤整個團隊的行程;根據(jù)最新旅游法,在活動中影響他人合法權(quán)益需擔(dān)責(zé)。
(4)集體活動是最安全的旅行方式,根據(jù)最新旅游法,不得擅自離團、脫團,如因個人原因走失造成的額外費用請團員自付。
(5)請不要隨便與非本團人或陌生人作深入交談,切記不要幫別人帶東西或拿行李。在機場請注意行李安全,小心扒手。
(6)乘車切忌坐第一排,以免急剎彈出。
(7)嚴(yán)格遵守餐廳、景區(qū)、酒店、商場、公共區(qū)域、公共交通、娛樂場所及其他活動場所的安全警示。按最新旅游法,公共設(shè)施對游客造成傷害,由客人直接索賠,旅行社協(xié)助。
2、證件安全;護照是我們在國外唯一有效的身份證明,丟失護照將是最大的麻煩;丟失護照將不能再繼續(xù)隨團,而且還要另外付費到我國駐當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時證件,自己買機票回國;為預(yù)防遺失時能立刻申請補發(fā),請準(zhǔn)備兩張照片并且記下護照號碼及發(fā)照地點。
3、財產(chǎn)安全;出外游覽,流動性很大,小偷無所不在,搶劫也時有發(fā)生,因此機票、現(xiàn)金、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶,挎包最好斜掛,以免劫匪乘摩托車從背后搶劫,離開游覽車、酒店、餐廳時,務(wù)必將貴重物品隨身攜帶,如果遺失物品,責(zé)任將由客人自負(fù);如果發(fā)生上訴情況,旅行社和車公司不予負(fù)責(zé)。
四、溫馨提示:
1、當(dāng)您從日本離境時,一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證;如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽,請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意!。
2、行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整。
3、櫻花、紅葉或各個時期的花季均為預(yù)估時間,如遇花期未開或凋落而未能看到,敬請諒解!。
4、日本比北京時間時間+1小時。
5、行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
6、根據(jù)日本體法律規(guī)定,導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時。
7、日本是團隊旅游簽證,旅途中客人不可以離團活動。
8、如遇航空公司航班時間臨時調(diào)整,我社將以實際航班時間安排旅客用餐,但不做任何經(jīng)濟賠償。
9、請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),以及注意自己的人身安全。
10、日本入境時需提供指紋和拍攝面部照片,然后接受入境的審查,若拒絕提供,將不讓其入境,造成此后果責(zé)任自負(fù),亦將不會退回任何費用。不是已取得日本簽證就一定可以入境日本,移民局官員有可能會不讓其入境(如因本人以前在日本有過不良記錄等),由此后果不會退回任何費用。
五:日本接待社信息:
接待社;株式會社エンカレッジ。
地址;東京都千代田區(qū)丸の內(nèi)1-8-2第一 鉄鋼ビル2階。
電話;03-5227-3170。
附: 中國駐外使領(lǐng)館:
1, 中國駐東京使館:
地址; 〒106-0046 東京都港區(qū)元麻布3-4-33 。
電話; 03-3403-3388 (總機) 、03-3403-3380 (值班)。
2, 中國駐大阪總領(lǐng)館:
地址;〒550-0004 大阪府大阪市西區(qū)靱本町地區(qū)3-9-2。
電話;06-6445-9481(總機)。
傳真;06-6445-9475。