特別提醒:簽證均有拒簽的可能性。因做簽證時(shí)必須提供機(jī)票及酒店預(yù)訂單,故如遇拒簽團(tuán)費(fèi)全損。非中國(guó)大陸籍護(hù)照的游客,請(qǐng)自備簽證及相關(guān)一切證件。如因證件或簽證問題無(wú)法出入境,由客人自行負(fù)責(zé)。
【特別說(shuō)明】
●東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),普遍比國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn)。
●任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次,是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。
按旅游條例規(guī)定團(tuán)體客人同性二人一房,十二歲以下兒童不占床。東南亞團(tuán)隊(duì)中18歲以下小孩不可(不含)參加指壓按摩、SPA等項(xiàng)目。夫妻團(tuán)員可以在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同一房間,但若全團(tuán)出現(xiàn)單男單女的情況,導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)有權(quán)調(diào)配房間,客人堅(jiān)持己見須由客人支付所增費(fèi)用(當(dāng)時(shí)發(fā)生的費(fèi)用離店前支付酒店前臺(tái))。
01)中國(guó)游客赴境外旅游,需遵守所在國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)、遵守出境游文明公約,體現(xiàn)新時(shí)代中國(guó)公民的文明素養(yǎng)和精神風(fēng)尚。
各國(guó)出入境卡、海關(guān)行李申報(bào)單等均可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助填寫。進(jìn)出海關(guān)時(shí),請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)指示配合團(tuán)體行動(dòng),以免與團(tuán)體走散,影響出入海關(guān)之時(shí)間。購(gòu)物須知及免稅煙酒:以觀光為主,若看到喜歡或合適的物品,請(qǐng)速?zèng)Q定是否購(gòu)買以免影響其他團(tuán)體游客旅程時(shí)間。
03)為避免不必要之尷尬,請(qǐng)勿擅取酒店內(nèi)和飛機(jī)上任何物品;若需留為紀(jì)念,請(qǐng)?zhí)岢鲑?gòu)買。
04)乘坐游覽車時(shí),請(qǐng)注意巴士公司名稱、顏色、車號(hào),以免停車時(shí)找不到車;請(qǐng)保持車內(nèi)整潔,旅游巴士上禁止吸煙。
05)請(qǐng)緊記約定集合時(shí)間地點(diǎn),務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調(diào)整,當(dāng)以領(lǐng)隊(duì)安排后通告為準(zhǔn)。
06)國(guó)際慣例小費(fèi)是服務(wù)的報(bào)酬,若服務(wù)出色,游客可支付規(guī)定限額外的小費(fèi)以示獎(jiǎng)勵(lì)。
07)酒店住宿注意,標(biāo)準(zhǔn)房間二人一間為原則,若出現(xiàn)單男單女情況,旅行社有權(quán)采取加床措施。如要求服務(wù)生提行李或房間送開水均要給相當(dāng)于5-10元人民幣的小費(fèi)。退房時(shí)請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)結(jié)清電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi);離開酒店外出請(qǐng)攜帶酒店名片,以防迷路時(shí)備用??腿诵桦S身攜帶貴重物品,可在酒店開設(shè)免費(fèi)保險(xiǎn)箱;若遺失隨身物品,保險(xiǎn)公司不會(huì)受理賠償事宜。08)東南亞酒店由于環(huán)保因素,無(wú)論星級(jí)均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品;酒店一般都有游泳池,請(qǐng)自帶泳衣等用品。
09)貨幣可在機(jī)場(chǎng)、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換,匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍€(gè)人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。新馬地區(qū)大部分旅游購(gòu)物店可使用人民幣及其信用卡;通訊方面,新馬都可以使用中國(guó)全球通手提電話;新馬無(wú)時(shí)差。
10)新加坡入境時(shí)不可攜帶香煙、口香糖。該國(guó)法制嚴(yán)格,客人在冷氣場(chǎng)所及公眾場(chǎng)合不可吸煙,去洗手間記得沖水,否則將被罰款500新幣約人民幣2500元。
一、出發(fā)前準(zhǔn)備:
1、旅行證件:請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人護(hù)照,行李。
2、著裝:準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定,新馬年平均氣溫24-30攝氏度;請(qǐng)攜帶泳裝,防曬霜,墨鏡等,以便你更好的與海水進(jìn)行親密接觸!
3、應(yīng)帶物品:出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具,洗漱用品,拖鞋,因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品,主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備,在國(guó)外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定,隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml,若超過(guò)此規(guī)格則只能托運(yùn)。
二、游客責(zé)任:
1、團(tuán)隊(duì)旅游是集體活動(dòng),集體出發(fā)、集體返回,請(qǐng)遵守時(shí)間,以免耽擱其他團(tuán)友,任何人不得逾期或滯留不歸。
2、參加團(tuán)體旅游的旅客,所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照,出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團(tuán)費(fèi)),均由客人自負(fù)。
3、旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因,本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目。
4、請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán),恕本社概不負(fù)責(zé)。
5、在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件,旅行社與游客協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向游客全額退還旅游費(fèi)用[已發(fā)生的費(fèi)用(如交通、住宿等)可以扣除后退還剩余旅游費(fèi)用]。
三、特別提醒:
1、游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際出發(fā)廳,并主動(dòng)跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系;旅行中,請(qǐng)文明出行遵守目的地國(guó)家法律法規(guī)及風(fēng)俗。
3、請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);另外根據(jù)航空公司慣例,名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補(bǔ)償,不另價(jià)作賠償(另上保險(xiǎn)的除外)。
4、行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷,機(jī)票全款已支付航空公司,游客一旦簽訂合同,機(jī)票不得改簽和退票,否則將承擔(dān)機(jī)票全額損失。
5、所有水上活動(dòng)均存在一定危險(xiǎn)性,請(qǐng)?zhí)嵝涯馁F客:A.應(yīng)自行評(píng)估自身健康狀況或于出團(tuán)前咨詢醫(yī)生意見是否適合參與。B.當(dāng)參加水上活動(dòng)時(shí),需注意當(dāng)時(shí)的天氣變化及遵守一切安全指示,確保在最安全及適當(dāng)情況下享受水上活動(dòng)帶來(lái)的樂趣。我社嚴(yán)禁旅行者下水游泳,因此而造成的人身傷害旅行者自行承擔(dān)。
6、集體過(guò)移民局(邊防)、海關(guān)時(shí),要聽從并配合領(lǐng)隊(duì)安排,不要單獨(dú)或離團(tuán)私自行動(dòng)。切記不要幫陌生人提行李,以防被人利用,特別是機(jī)場(chǎng)內(nèi)更要注意!因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜,請(qǐng)耐心等候出關(guān)!根據(jù)各國(guó)法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請(qǐng)一定注意。
8、在旅游過(guò)程中,游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等,請(qǐng)第一時(shí)間與導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))聯(lián)系告知,我社會(huì)協(xié)助游客進(jìn)行處理。
9、下車時(shí)請(qǐng)記住車號(hào)、車型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂跑,最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡,在迷路是打的回酒店。
10、晚間休息,注意檢查房門、窗是否關(guān)好,貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。入住酒店后要記住領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游房號(hào),需要幫助時(shí)可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
四、安全提示:
1、游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
2、注意當(dāng)?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定,遵守交通規(guī)則。
3、晚間休息,注意檢查房門、窗是否關(guān)好,貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。
4、護(hù)照證件及貴重物品隨身攜帶,請(qǐng)勿交給他人或留在車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者,遇緊急情況,盡快報(bào)警或通知領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游。
5、下車是請(qǐng)記住車號(hào)、車型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂跑,最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡,在迷路是打的回酒店。
6、出入境時(shí),不要幫他人攜帶物品,更不要幫陌生人,并注意將旅行包看管好,一面招致不必要的麻煩。
7、飛機(jī)起飛、降落時(shí)一定要系好安全帶,如要互換座位,必須待飛機(jī)平飛后進(jìn)行。船上按要求穿好救生衣。
8、貨幣可在機(jī)場(chǎng)、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換,匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍€(gè)人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。泰新馬地區(qū)大部分旅游購(gòu)物店可使用人民幣及其信用卡;通訊方面,泰新馬都可以使用中國(guó)全球通手提電話;泰國(guó)比北京慢一小時(shí)時(shí)差。
五、電壓時(shí)差:
【新加坡、馬來(lái)西亞電壓】:電源規(guī)格:220伏特、50Hz、雙孔圓形與2扁一圓插座。
【新加坡、馬來(lái)西亞無(wú)時(shí)差】。