注意事項(xiàng)
關(guān)于西湖交通管制：杭州西湖位于杭州市中心，早高峰晚高峰只有公交車才允許進(jìn)入西湖景區(qū)，外地車輛不允許進(jìn)入，所以我們?cè)诤贾葸@天選擇要早起，提早進(jìn)入西湖游玩，西湖船游為景區(qū)交通工具，客人可自行選擇。
1、請(qǐng)攜帶本人有效身份證件（兒童需攜帶戶口本原件），如因個(gè)人原因造成無法辦理入住手續(xù)，自行承擔(dān)。旅行社不接受未滿 18 周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)，未成年人必須有成年人陪同方可參團(tuán)。
2、行程內(nèi)景點(diǎn)門票提前采購(gòu)，各類證件無法享受優(yōu)惠。
3、以上行程安排僅供參考，因各種不確定因素影響，在不減少景點(diǎn)的情況下以具體實(shí)際情況前后調(diào)整為準(zhǔn)，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，超支費(fèi)用由游客自理。
4、旅游期間，如因個(gè)人原因中途離團(tuán)、項(xiàng)目未參加，一律不退。離團(tuán)期間安全問題由客人自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。
5、團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量以您的意見單為準(zhǔn),請(qǐng)仔細(xì)填寫，并留下聯(lián)系方式，方便我們回訪。如果您不填寫意見單，旅行社將視您放棄此項(xiàng)權(quán)利并按照無投訴處理；同時(shí)旅行社不接受與質(zhì)量訪問單相違背的投訴。
6、火車團(tuán)節(jié)假日期間游客返程只保證抵達(dá)目的地，不保證車次及等級(jí)，票款按實(shí)際算，多退少補(bǔ)。
7、請(qǐng)組團(tuán)社提醒客人參團(tuán)前參加旅游意外險(xiǎn),建議 60 歲以上的老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明。游客在確定自己的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)，因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
8．為了您在上海的旅程更加順暢，我們特作如下提示：
1、根據(jù) 2019 年 7 月 1 日起開始施行的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》規(guī)定，以及上海市文旅局發(fā)布的實(shí)施意見，從 2019 年 7 月 1 日開始，上海市旅游住宿業(yè)將不主動(dòng)給旅客提供“六小件”，違者依法處置。“六小件”是指牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等一次性日用品。因此，我們提醒您在出行之前做好有關(guān)物品的準(zhǔn)備，以免帶來不便。
2、根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》規(guī)定，上海市生活垃圾按照可回收物、有害垃圾、濕垃圾、干垃圾分為四大類。個(gè)人或單位未按規(guī)定分類投放垃圾將面臨處罰?！稐l例》中，除對(duì)個(gè)人混投行為處 50 元以上 200 元以下罰款外，對(duì)單位未按照規(guī)定分類投放的行為，規(guī)定最高可處 5 萬元的罰款。因此，我們提醒您在上海期間，爭(zhēng)做文明游客，實(shí)施垃圾分類，為城市的綜合文明做出貢獻(xiàn)。
9、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國(guó)家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票全款，并向地接社支付地接費(fèi)以確保房、車等保留，因此報(bào)名后失信人的團(tuán)費(fèi)將全額損失，產(chǎn)生的一切損失由客人自行承擔(dān)！
其他一. 旅客參加此線路，機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)確認(rèn)不得簽轉(zhuǎn)、更改或退票（包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)）。請(qǐng)游客務(wù)必?cái)y帶有效身份證（不能過期），兒童須帶戶口簿原件；如因游客自身原因造成誤機(jī)或無法登機(jī)，責(zé)任自負(fù)。70 歲以上客人須提供健康證明，并填寫《春秋航空特殊旅客申請(qǐng)表》方可乘機(jī)。特別提示：非航空公司原因造成航班延誤或取消，均不安排食宿。
二. 乘坐春秋告旅客條例（我們誠(chéng)摯的敬奉各位旅客，按國(guó)際低成本航空公司慣例：
1.春秋航空公司在客艙不提供任何免費(fèi)飲料、食品等?？团撛O(shè)有售品部，您可以根據(jù)自己的喜好選購(gòu)餐食，客艙內(nèi)請(qǐng)不要食用帶有果皮、瓜殼等食物；為了您和您家人的安全，機(jī)上不供應(yīng)也請(qǐng)不要攜帶方便面沖泡食用。
2.如由于航空公司原因造成航班延誤 4 小時(shí)以上并直至晚上 22:00 以后,且計(jì)劃航班取消 ,為您免費(fèi)安排帶盥洗設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)間.除此以外,航空公司在航班延誤且必要時(shí)協(xié)助您安排食宿,但不提供免費(fèi)膳宿服務(wù). 旅行社不賠償任何費(fèi)用。
3、春航國(guó)內(nèi)航線團(tuán)隊(duì)票含 7 公斤隨身攜帶行李和 10 公斤托運(yùn)行李，該公司規(guī)定您隨身攜帶的行李體積不超過 20×30×40 立方厘米； 超出部分行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照全價(jià)的 1.5%/公斤收取。
渝公網(wǎng)安備 50010302000649號(hào)
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