1、如遇人力不可抗力因素(如天氣、政治等)造成的行程延誤或變更所產(chǎn)生的費用嚴格按照《新旅游法條例》執(zhí)行。
2、行程內(nèi)所含景點門票(含贈送景點)及餐 ,由于客人自身原因未能產(chǎn)生的費用,我社視為自動放棄,費用一律不退;客人意見以當?shù)睾瀸懙囊庖妴螢闇省?br />3、
客人在旅游途中擅自脫團,我社視為自動離團,有權(quán)立即終止旅游合同,拒絕提供任何服務(wù),旅游費用不退。4、游客在旅途中如意外受傷,應(yīng)及時告知隨團導(dǎo)游或簽約門市;
5、游客意外受傷須在縣級以上的正規(guī)醫(yī)院進行治療,且是醫(yī)保用藥范圍內(nèi)用藥;
6、門(急)診治療以保險期間屆滿的次日起十五日為限,住院治療以保險期間屆滿的次日起九十日為限。
7、旅行社代為游客購買旅游人員意外傷害保險,如出現(xiàn)意外傷害,均由游客自行墊付醫(yī)療費后,根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進行報銷。
重慶中國青年旅行社溫馨提醒A、自由自主購物提示:
1、購買珠寶請認準品名并要求商家出具權(quán)威機構(gòu)的品質(zhì)鑒定書。
2、購買鉆石要根據(jù)美國或歐洲權(quán)威測評機構(gòu)出具的品質(zhì)鑒定書來認證其價值和品質(zhì)。
3、購買手表請認準品牌、型號及原產(chǎn)國;并向商家索取品質(zhì)證書。
4、購買電器及電子產(chǎn)品需認準品牌及型號及產(chǎn)地,并向商家索取質(zhì)保證書和保修卡。
5、購買化妝品請認準品牌,分清規(guī)格,識別有效期等。
B、游覽期間的文明及安全注意事項:
1、遵守當?shù)胤杉胺ㄒ?guī):
(1)隨身攜帶并保管好自己的有效證件,以備查驗,如有遺失,請速報警。
(2)遵守交通法規(guī),過馬路時,請遵守信號燈,紅燈停,綠燈行,走人行橫道。
(3)不亂丟垃圾,不隨地吐痰,不隨地大小便,文明出行,爭做文明旅游人。
(4)不可在禁煙的地方抽煙。
(5) 游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
(6)參加行程中含有或是游客自行參加當?shù)仨椖咳纾簼撍⑻鴤?、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風(fēng)險項目的,請根據(jù)自身身體健康情況及年紀因素考慮是否參加,本社建議獨立出行的未成年人、55 歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項目的人群不要參加以上項目,以上項目存在一定安全風(fēng)險?。?!如在簽約時代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項目,視為已全部清楚并完全理解以上項目所存在的風(fēng)險,由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負責(zé)。
(7)如因游客自身原因(包括但不限于不準時到集合地、私自外出無法聯(lián)系等)造成景點及瀏覽時間有所變動或不能正常進行的,一切后果由游客自行承擔(dān),社將不承擔(dān)任何責(zé)任。
(8)在自由活動期間,按行程約定旅行社不再提供司機、導(dǎo)游服務(wù),敬請游客注意人身財產(chǎn)、安全。
2、酒店內(nèi)的注意事項:
(1) 入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金,同時請妥善保管好收據(jù)于退房時憑房卡及押金收據(jù)按實際消費與否結(jié)賬退款。
(2) 酒店內(nèi)如有收費電視,且自行收看該種電視的,請離店時到前臺付費。
(3) 酒店房間內(nèi)如有食品或日用品的,均屬于游客自由自主消費物品,不包含在團費中,如果自由享用后,請離店時到前臺付費。
(4) 酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi),國際長途均屬自由自主消費項目,如自由自請使用的請自覺付費結(jié)賬。
(5)在入廁或洗浴時請格外小心,以避免因有水漬、洗漱液體類導(dǎo)致滑倒摔傷。
3、其它注意事項:
(1)尋求緊急救援:遇有緊急事件,包括遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等,請及時告知導(dǎo)游,也可拔打當?shù)氐?119、110、120 等電話求援,也可向街上的巡警或到警局報案。
(2)隨身物品:隨身貴重物品請隨身攜帶并自行妥善保管,不可放在行李箱內(nèi),防止丟失,同時請謹防扒手。
(3)證件:請隨身攜帶并妥善保管有效身證件,如身份證,戶口本等,以免遺失造成的不必要的麻煩。
(4)一切貴重物品(包括護口薄、身份證、現(xiàn)金等)必須隨身攜帶,不可放在旅游車上或酒店房間內(nèi),以防不測。如有遺失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、安全:
(1) 出門在外,安全第一!請尊重旅游當?shù)氐娘L(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)俗及宗教信仰,以免發(fā)生口角或是沖突,如有異常情況請第一時間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社,由他們出面協(xié)商處理;在所有交通工具上(包括汽車、火車、輪船、飛機)請按相關(guān)規(guī)定就坐,如有安全帶的請按提示系統(tǒng)好安全帶,走動時請把好扶手,確保安全;上、下樓梯請扶好站穩(wěn),避免踏空或摔傷、在通過旋轉(zhuǎn)式的門時請一一的通過,避免擁擠造成掛傷等等。
(2)注意當?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定,遵守交通規(guī)則。
(3)晚間休息,注意檢查房門、窗是否關(guān)好,貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。
(4)護照證件及貴重物品隨身攜帶,請勿交給他人或留在車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者,遇緊急情況,盡快報警或通知領(lǐng)隊或?qū)в巍?/div>
(5)下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑,請隨身攜帶酒店卡,在迷路時也可打的士回酒店。
(6)過關(guān)或是登機時,不要幫他人攜帶物品,更不要幫陌生人,并注意將旅行包看管好,以免招致不必要的麻煩。
(7)夜晚最好不要外出,如確需外出的,最好邀約 3 人以上并有男士一道,并告知領(lǐng)隊去處,注意 11 點之前回酒店。
5、飲食:
如遇餐食中含有跟自身體質(zhì)過敏相關(guān)的食物,請慎重考慮是否食用,同時敬請注意地域差異帶來的水土不服等異常情況,游客可以根據(jù)自身口味,自帶一些榨菜,辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃,以保證有充沛的精力游覽。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關(guān)事項后,將向游客手機發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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