重慶青年旅行社溫馨提示1、散客均為天天發(fā)團(tuán),西安當(dāng)?shù)馗鳁l線路、行程均可隨意組合成多日游行程。
2、如遇小長(zhǎng)假、黃金周等特殊節(jié)假日,我公司各條線路發(fā)車時(shí)間提前,導(dǎo)致客人無(wú)法使用酒店早餐,早餐不吃不退費(fèi)。
3、我社在游客出行的前一天下午 18:00-22:00 之間會(huì)以電話/短信的方式通知客人第二天出行時(shí)間,請(qǐng)客人保持通信暢通,并 耐心等待通知,如在當(dāng)晚 22:00 仍未接到出行通知,請(qǐng)速與我們聯(lián)系!
4、建議組團(tuán)社或客人自行購(gòu)買旅游個(gè)人意外險(xiǎn),如遇意外造成客人傷害,我社協(xié)調(diào)解決不承擔(dān)何責(zé)任!60 歲以上老年人參團(tuán), 請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽定免責(zé)書并提代健康證明,65 歲以上老年人參團(tuán)必須由家人陪同。如客人身體健康原因?qū)е碌膯栴}我社概不 負(fù)責(zé)!
5、西安當(dāng)?shù)貫樯⒖推磮F(tuán),正常發(fā)車時(shí)間為 08:00-08:30,若客人接站時(shí)間為 8:30 分之后,當(dāng)天無(wú)行程,接站后送酒店,自由活 動(dòng)。最后一天客人返程,如若當(dāng)天無(wú)行程,我社不安排送站,客人自行返程。
6、西安當(dāng)?shù)貫橐蝗沼螀F(tuán)滾動(dòng)操作形式,一天一車一導(dǎo)游,團(tuán)內(nèi)客人入住酒店不同,會(huì)出現(xiàn)接送客人等待的現(xiàn)象。且火車抵達(dá) 西安后,可能要等待其他客人到達(dá)后發(fā)車旅游或?qū)]有行程的客人送至入住酒店,請(qǐng)務(wù)必提前告知客人,做好心理準(zhǔn)備!
7、乘火車抵達(dá)西安火車站的客人我公司免費(fèi)接站。乘飛機(jī)抵達(dá)咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)的客人可自費(fèi)乘坐民航大巴至“隴海酒店”站,我 公司可在此免費(fèi)接客人至酒店(高鐵與西安火車南站同理)。如需在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、西安火車南站接送的客人車費(fèi)價(jià)格另議。
8、客人步行上華山,往返需要耗時(shí)近十多小時(shí),且耗費(fèi)大量體力,路途危險(xiǎn),我公司不接待徒步上山的游客。參加華山線路的 參團(tuán)游客必須乘坐進(jìn)山車與往返索道方能一日往返,且華山客流量大,乘景區(qū)進(jìn)山車和索道排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng),故華山山上游覽時(shí)間 會(huì)相應(yīng)縮短,請(qǐng)務(wù)必提前告知客人,做好心理準(zhǔn)備! 9、請(qǐng)客人認(rèn)真填寫旅行社意見反饋單,我社處理投訴憑客人意見單為準(zhǔn)。
10、全國(guó)所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制,游客在報(bào)名時(shí)需提供真實(shí)身份證復(fù)印件(有效期內(nèi)),如因訂票信息與實(shí)際乘車人信息 不符,而造成無(wú)法上車等情況,后果游客自負(fù)。
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點(diǎn)立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會(huì)在1-2小時(shí)內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點(diǎn)以后提交的訂單,客服人員會(huì)在第二天上午10點(diǎn)前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無(wú)需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項(xiàng)后,將向游客手機(jī)發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點(diǎn)擊該地址后填寫真實(shí)姓名及手機(jī)號(hào)碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機(jī)號(hào)碼”),在“合同列表”中點(diǎn)擊未簽合同的“查看詳情”選項(xiàng),進(jìn)入合同詳細(xì)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
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