為確保旅行安全順利的完成，我司將安全事項(xiàng)特別告知你及同行旅游者，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
1、為防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，旅游者應(yīng)在出行前自行做好必要的身體檢查。存在下列健康問題的病患者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞或提供虛假信息參團(tuán)的，由此產(chǎn)生的任何后果和責(zé)任自負(fù)：
1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6)嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8)孕婦及行動(dòng)不便者；
9)癌癥病患者；
10）其它醫(yī)學(xué)上不宜隨團(tuán)出游的病患者。
2、旅行行程中，旅游者作為安全主體第一責(zé)任人對(duì)自己的體能等各方面狀態(tài)應(yīng)正確評(píng)估，請(qǐng)量力而行（特別是中老年人）。
3、健康狀況不佳的旅游者參團(tuán)報(bào)名，需將自身健康情況真實(shí)告知我司，對(duì)高原高海拔地區(qū)有過敏反應(yīng)的旅游者應(yīng)慎行；不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的旅游者參加高原、野外、長途旅游；建議征得醫(yī)生和家屬同意，結(jié)伴同行，備好常用及所需藥品，慎重選擇旅游線路；如因自身原因或疾病導(dǎo)致發(fā)生的意外傷害由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任及所產(chǎn)生的費(fèi)用。
4、我司不建議孕婦參團(tuán)旅游。如隱瞞未告知并繼續(xù)出游導(dǎo)致出現(xiàn)的意外傷害，由旅游者本人及家屬自行承擔(dān)責(zé)任及所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5、旅游者在出發(fā)前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害的，由旅游者本人及家屬自行承擔(dān)責(zé)任及所產(chǎn)生的費(fèi)用。
6、我司建議旅游者自行購買保障在旅行期間因自身生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者相關(guān)利益的短期旅游意外傷害保險(xiǎn)及緊急救援保險(xiǎn)。行程中如參加體驗(yàn)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，旅游者應(yīng)自行購買特殊項(xiàng)目意外傷害險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任概由旅游者自行承擔(dān)。
7、在國內(nèi)旅游時(shí)有可能發(fā)生意外傷害，為減少旅游者損失，建議旅游者另行購買《環(huán)球旅游保險(xiǎn)》（特別是中老年人）。
8、在旅游過程中任一時(shí)間任一地點(diǎn)發(fā)生地震、海嘯、泥石流、山洪、雪崩等自然災(zāi)害的，均屬不可抗力因素，因此造成旅游者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社依法不應(yīng)當(dāng)賠償責(zé)任。已購買商業(yè)保險(xiǎn)的旅游者，可按保險(xiǎn)合同約定及保險(xiǎn)公司理賠規(guī)定申請(qǐng)理賠。
 
出游前的提示
1、國內(nèi)航班請(qǐng)至少提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)指定集合地點(diǎn)，帶好報(bào)名時(shí)提供的有效身份證件。托運(yùn)行李中嚴(yán)禁有充電寶及航空公司規(guī)定的不得托運(yùn)的行李，如因自身原因造成無法登機(jī)或延誤，損失由客人自行承擔(dān)。
2、旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶報(bào)名時(shí)提供的有效身份證件；小孩應(yīng)帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持旅游者戶籍所在地派出所證明原件（具體情況請(qǐng)咨詢戶籍所在地派出所）。
3、旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，托運(yùn)行李重量需符合航空公司規(guī)定，若超過規(guī)定重量請(qǐng)旅游者自付超重費(fèi)；旅游者不得隨身攜帶液體登機(jī)，如有請(qǐng)辦理托運(yùn)。
4、旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險(xiǎn)或者易燃品，不在飛機(jī)飛行過程中使用移動(dòng)電話（包括飛行模式）等相關(guān)電子產(chǎn)品。
5、準(zhǔn)備個(gè)人用品：如旅游鞋、防曬霜、帽子、雨衣、拖鞋、洗漱用品、常備藥品等，部分旅游地區(qū)的為環(huán)保要求不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)旅游者自備。
6、根據(jù)旅游目的地選擇準(zhǔn)備的個(gè)人用品：登山手杖、驅(qū)蚊水、長袖衣褲、插頭轉(zhuǎn)換器等。
7、到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)注意著裝；防止動(dòng)物襲擊及蚊蟲叮咬。
8、為防止水土不服，應(yīng)根據(jù)自身情況準(zhǔn)備急救用品及常用藥品。
9、為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
10、部分景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠，請(qǐng)旅游者出發(fā)前攜帶好有效優(yōu)惠證件和有效身份證，并向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購買優(yōu)惠門票，如導(dǎo)游購買門票后再向?qū)в纬鍪?，將不能享受?yōu)惠，具體優(yōu)惠政策按《旅游行程單》中約定及景區(qū)實(shí)際政策執(zhí)行。
 
出游中的提示
1、貴重物品及證件保管注意事項(xiàng)：
（1）身份證件須由自己妥善保管，交通票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票（特別是火車票、車票、船票等）。
（2）證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、電腦、手機(jī)、現(xiàn)金、邀請(qǐng)函原件等，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶、妥善保管，不要放在托運(yùn)行李中，托運(yùn)行李一定要上鎖。
2、乘坐交通工具注意事項(xiàng)：（包括飛機(jī)、汽車、軌道、索道、輪船、觀光車、游艇等以下稱交通工具）
（1）旅游車輛按照指定路線行駛，無特殊情況途中不得停車。行程中用餐時(shí)間不能固定，請(qǐng)備好適量食品、飲料及高熱量食物，請(qǐng)根據(jù)旅游目的地的天氣情況準(zhǔn)備合適的衣物，配合導(dǎo)游清點(diǎn)人數(shù)。
（2）旅游者乘坐交通工具時(shí)，待交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老弱病殘，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，不要將頭、手、腳或者行李伸出窗外，以防意外發(fā)生；遵守公共衛(wèi)生，不要向車窗外扔垃圾，以免傷害他人。不要急于上下而遺忘物品，乘坐旅游車參觀離開時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現(xiàn)物品遺失、被盜，請(qǐng)立即報(bào)警，而后告知當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。如有意外發(fā)生，應(yīng)聽從導(dǎo)游安排指揮，不要慌張；發(fā)生傷害時(shí)，旅游者均應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。
（3）在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。上下時(shí)要注意扶梯，站穩(wěn)臺(tái)階，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴(yán)禁追跑打鬧，以免發(fā)生危險(xiǎn)。勿任意更換座位，上下車時(shí)請(qǐng)注意來車方向避險(xiǎn)。帶兒童的旅游者乘坐交通工具時(shí)要注意兒童安全?；疖嚿洗蛩灰诉^滿，以免燙傷。
（4）由于諸多因素，飛機(jī)、火車等公共交通發(fā)生延誤或取消可能導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)依照航空、鐵路公司提供的方案執(zhí)行，我司不承擔(dān)賠償責(zé)任。請(qǐng)配合導(dǎo)游及工作人員的安排，盡量避免擴(kuò)大損失。若旅游者因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具，造成的危害或損失自行承擔(dān)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（5）因航班延誤導(dǎo)致未能按行程中約定事項(xiàng)安排的酒店、餐飲，我司不承擔(dān)責(zé)任及退費(fèi)。未游覽的景點(diǎn)按規(guī)定退還門票費(fèi)用。
（6）飛機(jī)上需要服務(wù)按頭上方按鈕、輕聲交談、用餐應(yīng)調(diào)直座椅靠背以免影響他人。將隨身行李放置在行李艙內(nèi)，放不下的安置在自己座位下。
3、入住酒店注意事項(xiàng)：
（1）入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（電器設(shè)備、衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等）是否有損壞、缺失并及時(shí)告知酒店前臺(tái)，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩和損失。
（2）旅游者須看清房間內(nèi)物品是否免費(fèi)使用、收費(fèi)的價(jià)格、付費(fèi)電視頻道，酒店物品損壞需照價(jià)賠償。退房時(shí)請(qǐng)旅游者自行結(jié)清飲料、食品、洗滌和話費(fèi)等團(tuán)費(fèi)中不包含的一切私人消費(fèi)。
（3）出入房間請(qǐng)隨手關(guān)門并鎖好門窗，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免受騙造成安全風(fēng)險(xiǎn)。
（4）勿將衣物披在燈上，不在床上及床頭吸煙，以免發(fā)生火災(zāi)。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李內(nèi)或旅行車內(nèi)。
（5）淋浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定注意防滑倒摔傷。
（6）入住酒店后需外出最好結(jié)伴同行，并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外，請(qǐng)立即報(bào)警或聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。
（7）退房前，請(qǐng)檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸、衣架等物品均不可帶走。
（8）旅游者選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂設(shè)施（如游泳池、健身房等），請(qǐng)注意使用提示，如水深、禁止跳水等安全標(biāo)識(shí)。如游泳池沒有救生員，建議不要游泳；該活動(dòng)并非我司安排，發(fā)生任何意外我司不承擔(dān)責(zé)任。
（9）分房時(shí)，旅游者須聽從導(dǎo)游安排。酒店住宿以兩人一室，如出現(xiàn)單男單女，我司將調(diào)整夫妻用房或者調(diào)整為三人房，請(qǐng)旅游者諒解。旅游者特別指定單人房間或不同意拼房，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)告知并支付單房差（特別是黃金周和旺季期間酒店房間緊張），以免出行后產(chǎn)生紛爭或給你帶來不便。
（10）旅游者入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店安全門、安全通道、安全樓梯位置及安全轉(zhuǎn)移路線。
（11）發(fā)生火警時(shí)請(qǐng)勿乘電梯或者跳樓，主動(dòng)實(shí)行自救；請(qǐng)根據(jù)工作人員指引逃離；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼地順墻爬行；大火封門無法逃出時(shí)，可采用浸濕衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動(dòng)色彩鮮艷衣物呼喚救援人員。
4、景區(qū)游覽注意事項(xiàng)：
（1）請(qǐng)記好集合地點(diǎn)、時(shí)間、車號(hào)、導(dǎo)游電話，萬一走失請(qǐng)于集合地點(diǎn)等候或聯(lián)系導(dǎo)游。團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫團(tuán)離隊(duì)，并留好導(dǎo)游電話，記住車號(hào)，以防發(fā)生意外。旅游過程中，要聽從導(dǎo)游的指揮安排。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施。
（2）在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我保護(hù)。旅游中要注意休息和睡眠。若感到體力不支，第一時(shí)間就醫(yī)，后通知當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。
（3）旅游者在走山路時(shí)須靠內(nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，照相時(shí)不要擁擠，不要在懸崖或山崖邊照相，以免發(fā)生意外。
（4）經(jīng)過危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)游覽時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理；參與登山等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意休息，避免激烈運(yùn)動(dòng)，做好防護(hù)工作。
（5）旅游者到少數(shù)民族地區(qū)旅游時(shí)請(qǐng)注意遵守民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。
（6）在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或者活動(dòng)時(shí)，旅游者須注意乘船安全，應(yīng)穿戴救生衣，不可單獨(dú)前往深水水域或者危險(xiǎn)河道。旅游者搭乘快艇、漂流、木筏等，參加水上活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣及其他防護(hù)裝備，并遵照工作人員的指導(dǎo)。乘坐快艇游玩時(shí)，請(qǐng)按工作人員安排的位置入座，抓緊扶手，以免發(fā)生危險(xiǎn)。如有腰椎不好、暈水、暈船者請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，建議取消水上項(xiàng)目。
（7）泡溫泉時(shí)，旅游者應(yīng)注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體，有高血壓、心臟病、酒后等患者不宜泡溫泉，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則造成后果自負(fù)。
（8）旅游者在參加活動(dòng)時(shí)，一定要聽從協(xié)調(diào)指揮，排位、坐落等有序進(jìn)行，預(yù)留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過于留戀景點(diǎn)或沿途購物攤點(diǎn)而導(dǎo)致掉隊(duì)或拖延，聽從導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，按時(shí)上車，避免耽誤行程。不要單獨(dú)行動(dòng)，如有個(gè)人臨時(shí)的活動(dòng)安排或路線變化，請(qǐng)?zhí)崆罢髑箢I(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游同意。
（9）逗留商廈大樓內(nèi)時(shí)需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災(zāi)破玻按鈕/報(bào)警按鈕位置、安全區(qū)域/方位（遇到停電/火災(zāi)時(shí)有利逃生）；如遇到火災(zāi)時(shí)，千萬不要乘坐電梯。注意周邊環(huán)境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨(dú)接觸陌生人；觀看演出或娛樂節(jié)目時(shí)不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴(yán)禁從事任何違法活動(dòng)。
（10）旅游者須遵守參觀地點(diǎn)旅游規(guī)定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進(jìn)入非參觀游覽區(qū)內(nèi)拍照等不良行為；與旅游者和當(dāng)?shù)鼐用窠浑H時(shí)，注意文明禮貌，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時(shí)也要預(yù)防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷；經(jīng)過高處或鋼索棧道時(shí)，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經(jīng)過臺(tái)階和狹窄、路滑地段，謹(jǐn)防跌倒；如經(jīng)過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等意外事故的發(fā)生。
5、飲食注意事項(xiàng)：
（1）外出旅游，旅游者應(yīng)注意身體健康，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病我司不承擔(dān)責(zé)任。
（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
（3）不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止意外發(fā)生。
（4）如發(fā)生腸胃不適，請(qǐng)立即就醫(yī)，切勿隨意服用他人提供的藥品。
（5）食用吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的，吃海鮮不宜飲啤酒，并注意海鮮與其他食物禁忌；且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發(fā)生問題旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
 
自由活動(dòng)中的提示
1、旅游行程中注明的自由活動(dòng)時(shí)間及旅游者參加自由行（包含機(jī)票+酒店等無行程景點(diǎn)內(nèi)容安排的）旅游過程都屬自由活動(dòng)，不屬于我司安排的活動(dòng)范疇，在自由活動(dòng)期間可能發(fā)生的任何意外或損失，由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任和費(fèi)用。在自由活動(dòng)過程中，請(qǐng)旅游者對(duì)自身的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目安全規(guī)定以及景區(qū)的各種公告和警示牌。建議旅游者主動(dòng)購買相關(guān)保險(xiǎn)。我司在自由活動(dòng)過程中發(fā)生的意外將不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)旅游者慎重參加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)及項(xiàng)目，如賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、滑草、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、蹦極、高速摩托艇、水上飛機(jī)、近距離接觸野生動(dòng)物等陸地及水上水下項(xiàng)目。自由活動(dòng)期間旅游者自行選擇的娛樂項(xiàng)目，建議選擇有資質(zhì)的經(jīng)營者，該行為屬于旅游者與項(xiàng)目經(jīng)營者另行達(dá)成的協(xié)議，請(qǐng)務(wù)必聽從該項(xiàng)目工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，了解所有可能發(fā)生的意外處理及保險(xiǎn)理賠。攜帶兒童的旅游者，參加此類活動(dòng)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，請(qǐng)立即呼叫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)急救人員，而后通知當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。自由活動(dòng)期間參加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)及項(xiàng)目在旅游意外傷害保險(xiǎn)中屬于責(zé)任免除范疇。
 

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