古代最成功的旅游營銷大師汪倫
汪倫,沒錯(cuò),就是我們每個(gè)人上小學(xué)都學(xué)過的,李白那位神秘的朋友,其實(shí)是當(dāng)之無愧的古代最成功的旅游營銷大師。
一切還得從那首著名的《贈(zèng)汪倫》背后的故事說起。
詩中的汪倫是從安徽晥南地區(qū)涇州(今涇縣)縣令崗位上退下來的老干部,退休后寄情于山水,來到?jīng)芸h城外風(fēng)景優(yōu)美的桃花潭住下來靜養(yǎng),頗有閑情雅趣。
有一天,老汪聽說朋友李白正好旅游到了隔壁縣,何不請他也來桃花潭看看。但是,老汪也知道,什么人間美景李白沒見過啊,這桃花潭怎么才能入他的法眼?。繉?!李白最愛美景和美酒,老汪懂的。
于是,他思索著就給李白寫了一封信:“先生好游乎?此地有十里桃花。先生好飲乎?此地有萬家酒店。”萬萬沒想到,李白收到信后真的來了,見面就問汪倫“十里桃花”和“萬家酒店”在哪,汪倫笑曰:“桃花是潭水的名字,方圓十里,但并無桃花。萬家酒店是店主人姓萬,哪有那么多酒店。”
作為愛文藝愛旅游的頂級段子手,李白常用“飛流直下三千尺”、“輕舟已過萬重山”之類的藝術(shù)表達(dá),終于有一天自己反被這類段子給呼悠了。李白呵呵了,笑聲中他至少大度地為汪倫的文案功力點(diǎn)贊,也有感于老朋友的誠意。
既來之則安之,雖然沒有詩仙夢里才見過的十里桃花,也沒有讓酒仙想想都激動(dòng)的萬家酒家,但李白天天與老朋友在山水間推杯換盞、談天說地,好不痛快!終于要坐船走了,故事到了最高潮。
李白正打算用兩岸的風(fēng)光來打發(fā)旅途的寂寞時(shí),身后傳來了一邊唱歌一邊用腳踏地打拍子的聲音,回頭望去,原來是汪倫來送行了,此情此景讓李白怎能不感動(dòng)得一塌糊涂呢?詩仙頓時(shí)靈感沸騰,詩興爆表!
于是,就有了那首膾炙人口的千古絕句《贈(zèng)汪倫》:“李白乘舟將欲行,忽聞岸上踏歌聲。桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情。”
隨著詩句的千古流傳,十里桃花潭就從一個(gè)既無顏值又無關(guān)注度的小眾冷門景點(diǎn),搖身一變成為千百年來無數(shù)文人墨客飲酒、聚會(huì)、懷古、采風(fēng)之圣地,讓風(fēng)景不僅是風(fēng)景,而成了深厚文化底蘊(yùn)的載體,這些神奇變化背后的推手就是汪倫,做出那么經(jīng)典的案例,難道還不算成功的旅游營銷大師么?
而且,汪倫還順便成為了千古“網(wǎng)紅”。如果唐朝有網(wǎng)絡(luò),汪倫的名字無疑是長期熱搜的關(guān)鍵詞。粉絲量一直高居榜首的李白,不僅主動(dòng)為汪倫原創(chuàng)了一條情真意切的段子秒發(fā)了朋友圈,還從標(biāo)題到內(nèi)容都直接@汪倫,赤裸裸的秀曬炫使兩位古人的關(guān)系讓今人都差點(diǎn)想歪!
到現(xiàn)在還有人好奇汪倫到底是誰?就這樣,汪倫不僅營銷了旅游,也巧妙地為自己收割了粉絲,還讓經(jīng)典的旅游營銷案例打上了“by汪倫”的標(biāo)簽,單就最后這一點(diǎn),古今中外還有哪些營銷大師做到了呢?
毫無疑問,汪倫這次旅游營銷行為對涇縣的旅游發(fā)展和城市品牌所帶來的影響,是他在此為官多年都無法企及的。即使是汪倫的無心插柳,整個(gè)過程從旅游營銷的角度來看仍然啟示良多:
第一,整個(gè)旅游營銷中最關(guān)鍵的點(diǎn)就是有李白這個(gè)大V的參與,這在傳播學(xué)里完全符合“意見領(lǐng)袖”的理論,影響有影響力的人,事半功倍。
第二、李白能來的關(guān)鍵還是在于汪倫那封經(jīng)典的邀請信,“十里桃花,萬家酒店”堪稱今天城市廣告語的鼻祖。能寫出這樣效果立竿見影的廣告語,首先是十分清楚傳播對象李白的需求——愛美景愛美酒,對癥下藥,直戳痛點(diǎn),然后深諳語言之妙用,難怪頂級段子手李白都點(diǎn)贊了。
第三、把李白忽悠來了之后,還能讓他不吐槽反點(diǎn)贊,最關(guān)鍵的原因還是這段日子汪倫把李白陪好了,尤其是臨別的踏歌送行給了李白驚喜和感動(dòng),讓他深深地感到,最美的風(fēng)景原來是人,這些都足以證明高質(zhì)量的旅游服務(wù)是多么重要。
既然汪倫在古代是如此成功的旅游營銷大師,想必放到現(xiàn)在,老干部依然能為涇縣的旅游發(fā)展和城市品牌大獻(xiàn)余熱吧?之前的案例分析和理論闡釋確實(shí)能證明它一定的可行性,然后回到現(xiàn)實(shí)并沒那么樂觀了!
人們依然一代代傳誦著《贈(zèng)汪倫》的千古詩篇,桃花潭已是4A景區(qū),因?yàn)殚_發(fā)旅游近年也新種了些桃花,住宿餐飲等配套設(shè)施也在大力建設(shè),但是客觀地講,桃花潭的品牌效應(yīng)不僅不如古代的自己,甚至不如現(xiàn)在北京一個(gè)小小的玉淵潭。
當(dāng)年,“斗酒詩百篇”的李白不能沒有酒,尤其是寫《贈(zèng)汪倫》更不能沒有酒,于是“桃花潭酒”就這樣應(yīng)運(yùn)而生了,也自然成為了涇縣和桃花潭的旅游伴手禮。但是,這一號(hào)稱中國文化白酒的品牌,目前似乎還并沒有在全國范圍具有相當(dāng)?shù)钠放浦?,基本上是以物美價(jià)廉作為生存之道。
再看涇縣這一更大范疇的旅游營銷。首先得讓人知道“涇縣在哪里”?普通青年回答:“在安徽吧?”然后立馬百度得知:涇縣,古稱猷州,安徽宣城市轄縣。位于安徽省東南部,宣城市境西部……2B青年回答:“不知道!但我比較喜歡倒過來:)”
終于,文藝青年最可能知道涇縣了,學(xué)美術(shù)的學(xué)生沒去過大概也聽過涇縣有查濟(jì)古鎮(zhèn),那里有大批最原汁原味的徽派建筑,前來寫生的學(xué)生扎推。學(xué)書法的孩子沒用過大概也聽過涇縣宣紙,涇縣可是中國的宣紙之鄉(xiāng)呢!然而,涇縣的品牌知名度如果主要集中于文藝青年的話,是不是有點(diǎn)太小眾呢?
看來,事實(shí)比理論分析要悲觀,哪怕是古代的旅游營銷大師,也不能那么簡單地古為今用。同樣,全國范圍還存在不少守著老祖宗留下的一點(diǎn)物質(zhì)或非物質(zhì)的家當(dāng),就拼命炒作,盲目投入的現(xiàn)象,有多少創(chuàng)造出了有價(jià)值的品牌呢?如前些年全國上下涌現(xiàn)出了多少或舊或新的古城古鎮(zhèn),又有多少品牌脫穎而出呢?
事易時(shí)移,天變道亦變!古代最成功的旅游營銷大師汪倫放到現(xiàn)在卻沒戲了,根本原因還是古今的旅游及其傳播和營銷確實(shí)變化太大了:
第一、旅游:從旅游活動(dòng)到旅游業(yè)。由于以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)形態(tài),和以郡縣制為表現(xiàn)的中央集權(quán)的政治形態(tài),再加上落后的交通和通訊的限制,古代基本上沒有以大量人口短期流動(dòng)為前提的旅游業(yè),只有以少量精英人士的娛樂觀光為目的的旅游活動(dòng)。
現(xiàn)代旅游,由于收入的提高,交通和通訊的進(jìn)步,讓普通百姓成為旅游的主體。汪倫做的旅游營銷,主要針對的是相對小眾的知識(shí)階層,用于現(xiàn)代旅游的普通大眾,當(dāng)然不太靠譜啦!這也是一些景點(diǎn)光有文化底蘊(yùn)卻少有人問津的原因。
第二、旅游傳播:從少數(shù)人的傳播到人人傳播。曾經(jīng),李白發(fā)個(gè)朋友圈就能上頭條,甚至霸屏千百年。曾經(jīng),一條電視廣告,一支風(fēng)光片,再搞定一批旅行社,一切就妥妥的啦!但這些時(shí)代都已成為歷史。在自媒體大行其道,人人都有傳播權(quán)的今天,汪倫就算搞定了李白,也不可能搞定所有人。
旅游企業(yè)要為一條條微博、一張張照片、一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊時(shí)時(shí)處處操碎心,即便如此也不能讓人人事事全都滿意。作為城市的管理者來說,不但要注重新媒體當(dāng)中的人際傳播,還要將傳播落實(shí)到實(shí)處,如此才能帶領(lǐng)城市走出曾經(jīng)的默默無聞,吸引更多旅游者的到來。
第三、旅游營銷:從一錘子買賣到全過程打造品牌。李白顯然是被汪倫忽悠來的,如果放在今天,被忽悠的對象不是能理解汪倫的李白,而是尋開心的普通游客,當(dāng)他得知“十里桃花,萬家酒店”的套路時(shí),不吐槽才怪呢!所以,旅游營銷不是把游客忽悠來的一錘子買賣,那樣只會(huì)自毀長城,而是必須通過長期經(jīng)營逐步塑造全過程的品牌。
而如果想要做品牌,那就決不能只有單純的品牌規(guī)劃,更加需要的是打造品牌所必備的資源與將品牌活動(dòng)最終落地實(shí)施的能力,只有把規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),才能夠正真從無到有的打造一個(gè)成功的區(qū)域品牌。
綜上所述,古代旅游營銷的大師放到今天并不一定靠譜。不能坐吃祖宗的老本,要認(rèn)清形勢,因地制宜,讓老樹在新時(shí)代里發(fā)出新芽!
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