重慶市旅游投訴中心發(fā)布2018年“五一”假日旅游出行提示

(發(fā)布時間：2020年05月18日信息發(fā)布：重慶中國青年旅行社游客/發(fā)表人：嬋之翼)

2018年“五一”假期已至，為保障廣大旅游者的合法權(quán)益，讓旅游者安心、放心、舒心出游和消費，重慶市旅游投訴中心發(fā)布2018“五一”假日旅游出行提示，提示廣大旅游者注意以下幾個問題：

一、合理安排出游時間，避開高峰

隨著“五一”小長假的到來，選擇出游人流量大幅增加。大家需提前計劃好出行時間、出行路線及交通方式，提前關(guān)注交通情況及路途天氣情況；盡量錯峰出行，對不可抗力造成的擁擠，要正確對待，理性處理，共同維護良好的旅游秩序。

二、認準旅游公司資質(zhì)，簽訂合同

選擇跟團游的游客，一定要選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅行社。正規(guī)旅行社（服務(wù)網(wǎng)點）在門店醒目位置一定懸掛有《工商營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可》或者《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案許可》，且一定要與旅行社訂立書面、規(guī)范的旅游合同，并詳細閱讀合同條款，對旅游費用中所包含的項目做到心中有數(shù)，特別要注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數(shù)、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。接受自費項目，必須與旅行社簽字確認。切莫追求“低價游”和“熟人介紹”，要警惕利用微信群、QQ群宣傳的所謂“旅游直銷”“免費旅游”“邊旅游邊賺錢”“超低價”等活動，特別警惕以老年協(xié)會、供應(yīng)商協(xié)會、農(nóng)家樂協(xié)會、驢友會、自駕游等名義組織的所謂“商務(wù)考察”“比賽啦啦隊”“AA制出行”等旅游活動，組織這些活動的單位或個人，沒有旅行社資質(zhì)，不與出游者簽訂書面合同，屬非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。游客隨團出游時，一方面極易發(fā)生被強迫消費等問題，另一方面如果發(fā)生有意外，游客的生命和財產(chǎn)安全沒有保障。

三、提高安全防范意識，文明出行

要根據(jù)自己的身體狀況，選擇合適的旅游目的地、旅游線路，請勿前往國家文化和旅游部公布的安全風(fēng)險極高的旅游目的地。出行前要購買旅游意外險。旅游途中，注意看管好行李物品，身份證、護照等證件及貴重物品要隨身攜帶；聽從導(dǎo)游、領(lǐng)隊及有關(guān)經(jīng)營管理人員的勸導(dǎo)和提醒，切勿任性而為；遵守安全風(fēng)險提示，積極防范應(yīng)對自然災(zāi)害及交通、治安、溺水等意外事件；參加登山、探險、滑雪、騎馬、騎象、潛水、漂流等高風(fēng)險旅游項目前，請認真了解注意禁忌事項，認真做好相應(yīng)的防護措施，與有安全威脅的危險性動物接觸務(wù)必高度謹慎和小心；出國（境）旅游遇突發(fā)事件時保持冷靜，及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊梗I(lǐng)）館聯(lián)系。要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起，營造文明、和諧的旅游環(huán)境。

四、旅游購物理性消費，依法維權(quán)

不在只接待旅游團隊、不對社會其他公眾開放的旅游購物場所購物，防止被誘導(dǎo)、強迫消費。購物時要選擇適合自己的產(chǎn)品，不要輕信導(dǎo)購的說詞，遇價格過高產(chǎn)品時，要理性消費、謹慎購買，購買后要清楚退貨渠道及方式并保留好購物小票、發(fā)票等證據(jù)，以便維權(quán)。同時，游客應(yīng)學(xué)習(xí)掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護方面的知識，對旅游過程中發(fā)生的糾紛，依照雙方簽訂的合同及有關(guān)約定進行協(xié)商，也可向所在地的旅游部門進行投訴。同時，也要依法維權(quán)，理性維權(quán)，避免以過激的行為擴大事態(tài)。重慶市旅游投訴電話：023-96111。

五一小長假來臨，網(wǎng)紅重慶再次成為全國網(wǎng)友關(guān)注的旅游目的地。來自市旅發(fā)委的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1-3月，全市接待境內(nèi)外游客12937.5萬人次，實現(xiàn)旅游總收入913.21億元，同比分別增長12.56%和26.39%。迷人的都市風(fēng)情、鱗次櫛比的高樓大廈、交相輝映的山水城市、歷史悠久的巴渝文化等，共同繪就了重慶“3D魔幻城”“不夜城”“時尚之都”“美食之都”“購物之都”的獨特城市魅力，深深吸引著海內(nèi)外年輕游客觀光游覽。重慶網(wǎng)紅景點如重慶洪崖洞、解放碑、李子壩輕軌站、長江索道等景點主要集中在渝中區(qū)，為此渝中警方發(fā)布了五一交通提醒。

這個五一小長假，高速公路免費通行，預(yù)計中短途旅游出行增加，且受牛角沱嘉陵江大橋施工限行影響，重慶網(wǎng)紅景點多集中在渝中區(qū)的重點區(qū)域道路，以及部分過境主干道將出現(xiàn)排隊緩行和潮汐式擁堵現(xiàn)象。

渝中區(qū)警方提醒市民朋友盡量乘坐公共交通出行，確有駕車需求應(yīng)提前關(guān)注路況，選擇好行車路線，聽從交巡警指揮，安全文明出行。

洪崖洞景區(qū)

預(yù)估交通流量指數(shù)：★★★★★

預(yù)計緩行路段：下午和夜晚為人流量和車流量高峰期，嘉濱路、滄白路、千廝門大橋等道路將出現(xiàn)擁堵。

公共交通提示：洪崖洞怎么去？可乘坐軌道交通1號線、6號線在小什字站下車，然后經(jīng)民族路、滄白路步行600米到達。或乘坐公交車111、151、181、262、461、466、480、0491、866、881路在洪崖洞（滄白路）站下車，或乘坐T001、480公交車在嘉濱路洪崖洞站下車。

駕車避堵攻略：可在嘉濱路魁星樓停車庫，或者在長濱路湖廣會館立交沿線占道停車位，或者在解放碑商圈各停車場停車，然后步行1公里內(nèi)距離即可到達。

解放碑商圈

預(yù)估交通流量指數(shù)：★★★

預(yù)計緩行路段：五一路、八一路、中華路

公共交通提示：可乘坐軌道交通1號線在較場口站下車，經(jīng)民權(quán)路步行300米到達，或乘坐2號線在臨江門站下車到達。也可乘坐公交車152、346、871、0491、0492、351路在較場口下車，或者乘坐公交車105、111、112、114、135、151、153、181、262、322、401、461、465、466、601、862、866、881路在臨江門站下車。

駕車避堵攻略：可在解放碑地下環(huán)道北區(qū)路入口或長濱路儲奇門入口，進入世貿(mào)中心、英利國際、合景聚融、威斯汀酒店、協(xié)信星光廣場、帝都廣場、融創(chuàng)白象街等停車庫停車。

湖廣會館、九碼頭

預(yù)估交通流量指數(shù)：★★★★★

預(yù)計緩行路段：長濱路往朝天門碼頭

公共交通提示：可乘坐軌道交通1號線、6號線在小什字站下車，然后經(jīng)打銅街、陜西路、陜西路二巷步行900米到達。或乘坐公交車T001、414、440、480、503路在朝天門九碼頭站下車到達。

駕車避堵攻略：可在長濱路沿線占道停車位停車，然后步行前往。因朝天門廣場施工，嘉濱路和新華路均不能直接到達朝天門九碼頭，需經(jīng)朝千隧道、長濱路前往。

朝天門市場、長江索道景區(qū)

預(yù)估交通流量指數(shù)：★★★★

預(yù)計緩行路段：陜西路、新華路、解放東路、東水門大橋

公共交通提示：可乘坐軌道交通1號線、6號線在小什字站下車到達?；虺俗卉?12、120、141、372、382、862、871、372路在道門口站下車。

駕車避堵攻略：可在解放碑商圈各停車場停車，然后步行前往。

大坪時代天街商圈